Errores en el diseño que te pueden costar clientes

Categorías: Formación eCommerce

En la era del comercio electrónico, muchas estrategias se han creado en torno a lograr que el cliente compre más de lo que esperaba, y si bien la mayoría son efectivas y ayudan a la experiencia de compra del cliente, hay algunas cuyas tácticas pueden parecer efectivas, pero nos asegurarán que un cliente no compre más de una vez con nosotros.

Un ejemplo de esto es señalización incorrecta en el diseño de la página web.

Esto se refiere a cuando los botones de la página web están diseñados para que por naturaleza, el cliente compre un producto más caro o alguna mejora. Es una táctica bastante común porque simplemente consta de utilizar los colores y la señalización correcta.

Estrategias de mercadotecnia

Categorías: Eventos, Social commerce

Se acerca el día de las madres, y es momento en que todas las personas están buscando el regalo perfecto. Es por esto, que es momento en que todos los dueños de tiendas de ecommerce expriman su creatividad para atraer a los clientes e incrementar sus ventas.

Para muchos comerciantes puede llegar a ser todo un reto lograrlo, por lo cual analizaremos algunas de las campañas de marketing del día de las madres que más éxito han tenido.

La experiencia del cliente después de la compra

La experiencia del cliente es fundamental en el proceso de compra. La mayoría de los empresarios de la nube conocen la importancia del servicio al cliente en los pasos de la compra. Sin embargo, muchos se concentran solamente en la cadena de logística hasta el momento en que el producto llega a las manos del cliente, olvidándose de la necesidad de brindar un buen servicio aún después concretada la compra.

Al extender nuestra cadena unos pasos más tendremos muy útiles herramientas que nos ayudarán a mejorar nuestras ventas e incrementar ingresos.

Artesanías online

Categorías: Marketing online

Sin duda alguna unos de los productos más populares hoy día son los artesanales, ya sea que se trate de alimentos, joyería, accesorios, etc. Las opciones que se presentan de este tipo de productos son mayores, y una de las maneras en las que esta clase de productos de artesanias online ha llegado a muchas personas es mediante el comercio electrónico. Y esta es una oportunidad que podemos utilizar para tener éxito en nuestras plataformas online.

Cada vez son más los emprendedores que tienen en su mente el emprendimiento social, esto es emprender de una manera que se beneficie a algún grupo vulnerable. De esta manera se puede decir que el área de oportunidad es bastante amplio, pues esto ha generado que tanto existan mayor cantidad de productores de productos artesanales, y un mayor campo de clientes que gustan de esta clase de productos.

Categorías: Marketing online

Uno de los sectores en el comercio online que tiene mucho potencial es el comercio de la moda online, sin embargo este campo también representa algunas dificultades, la principal de ellas es lograr equiparar la experiencia de compra en línea a la que se tiene al asistir a una tienda física.

Parte del reto viene representado por el hecho de que las mujeres siempre han demostrado cierta pasión por ir de compras, mirar distintas opciones para poder seleccionar la que sea la indicada. Sin embargo esta experiencia es difícil de tener en una tienda en línea, en donde las compradores no solo no pueden tocar el producto, sin que tampoco pueden probarse esos pares de zapatos que se ven tan monos, o esa bolsa que seguro combinaríacon los zapatos que trae puesta.

Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios.. Más información ACEPTAR