Analytics, CRM va Big Data

El crms, ingliz tilidagi qisqartmasi uchun (Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish yoki mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish) a marketing strategiyasi mijozlar ehtiyojlarini qondirishga yo'naltirilgan. Buning uchun tahlil qilish turli xil manbalardan olingan ma'lumotlar. Tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar Katta ma'lumot va ularning tahlili kuchga kiradi. Hajmi ma'lumotlar mijozlardan olish mumkin bo'lgan va foydalanuvchilar u orqali veb-sayt sotib olish, uning navigatsiya va ular o'zlarining harakatlari bilan qoldiradigan ma'lumotlar juda ko'p miqdordagi xususiylashtirishni taklif qiladi, ulardan faqat ma'lumotlarni tahlil qilish va o'rnatish orqali foydalanish mumkin. strategiyalar natijalar bilan bog'liq. Ushbu bo'limda biz eng so'nggi haqida gaplashamiz yangiliklar va tahlil, CRM y Katta ma'lumot ularning qanday rivojlanib borishini ko'rish va shu bilan tendentsiyalar dunyoda tatbiq etilayotgan raqamli marketing.