కమ్యూనిటీ మేనేజర్ ఏమి చేస్తాడు?

కమ్యూనిటీ మేనేజర్

మీరు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను ఇష్టపడితే, కమ్యూనిటీ మేనేజర్ అనే పదాన్ని మీరు ఖచ్చితంగా విన్నారు. బహుశా మీరు వారి గురించి వార్తలు కూడా చదివారు (పోలీసు యొక్క CM, Netflix...). అయితే కమ్యూనిటీ మేనేజర్ ఏం చేస్తారో తెలుసా?

ఈ ఉద్యోగం సోషల్ నెట్‌వర్క్‌ల నిర్వహణ మరియు నిర్వహణ బాధ్యతను కలిగి ఉంటుంది ఇంటర్నెట్‌లోని కంపెనీ లేదా బ్రాండ్‌కు చెందినది మరియు కస్టమర్‌లు లేదా సంభావ్య కస్టమర్‌లు మరియు బ్రాండ్‌కు మధ్య వారధిగా ఉపయోగపడుతుంది. కానీ ఖచ్చితంగా విధులు ఏమిటి? మేము దానిని మీకు క్రింద వివరించాము.

కమ్యూనిటీ మేనేజర్, డిమాండ్ ఉన్న కెరీర్?

కొన్ని సంవత్సరాల క్రితం, Facebook మరియు Twitter వచ్చినప్పుడు, కమ్యూనిటీ మేనేజర్ యొక్క స్థానం కూడా పుట్టింది, లేదా అదే "కమ్యూనిటీ మేనేజర్". కస్టమర్‌లను సంతృప్తిపరిచే సందేశాలను ప్రచురించడం మరియు అభిమానులు మరియు కంపెనీ మధ్య వారధిగా పని చేయడం అతని పని.

కానీ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌ల సంఖ్య పెరిగిందని మరియు ప్రతిసారీ వాటికి కొత్తవి ఉన్నాయని పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, కమ్యూనిటీ యొక్క విధులు ఒకరు అనుకున్నదానికంటే చాలా ఎక్కువగా ఉంటాయని కాదనలేనిది.

ఇది డిమాండ్‌లో ఉన్న స్థానమా? నిజం అవును. కంపెనీలు అన్ని నెట్‌వర్క్‌లను నిర్వహించలేకపోతున్నాయి, మరియు వాటిలో ప్రతిదానిలో విభిన్న సందేశాలను ఉంచడం లేదా విభిన్న వ్యూహాలను రూపొందించడం కూడా తక్కువ, మరియు అది వారికి నిపుణుడిని కలిగి ఉంటుంది. కానీ కొన్నిసార్లు ఈ పని కనిపించేంత మంచిది కాదు మరియు ఒక వ్యక్తి పని చేస్తున్నాడో లేదో తెలుసుకోవడానికి చాలా మంది ఫలితాల ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేస్తారు.

కమ్యూనిటీ మేనేజర్ యొక్క విధులు

కమ్యూనిటీ మేనేజర్ మొబైల్ నుండి పని చేస్తున్నారు

మీరు కమ్యూనిటీ మేనేజర్‌గా ఉండటానికి మిమ్మల్ని మీరు అంకితం చేసుకోవాలనుకుంటే లేదా అది మీ దృష్టిని ఆకర్షించే అంశం అయితే, మీరు చేయాల్సిన ప్రతిదానితో పోలిస్తే సంఘం లేదా కంపెనీ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను నిర్వహించడం అనే దాని నిర్వచనం చాలా చిన్నదని మీరు తెలుసుకోవాలి. చేయండి. మేము దాని గురించి మీతో మాట్లాడాలా?

ప్రతి సోషల్ నెట్‌వర్క్ గురించి లోతుగా తెలుసుకోండి

అంటే ఫేస్‌బుక్, ట్విట్టర్, ఇన్‌స్టాగ్రామ్, టిక్‌టాక్, యూట్యూబ్.. కంపెనీ వాటిని ఉపయోగిస్తుందా లేదా అనేదంతా మీరు తెలుసుకోవాలి.

అన్ని కంపెనీలు అన్ని సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను ఉపయోగించవు కానీ, ఒక ప్రొఫెషనల్‌గా, అతను వాటిని తెలుసుకోవాలి, కొత్తవి కూడా. ఇందులో సంభవించే మార్పులు, అల్గారిథమ్‌లు మరియు ఇతరాలు కూడా ఉన్నాయి.

మరియు వాటిని లోతుగా పరిశీలిస్తున్నప్పుడు అతని లక్ష్యం మరొకటి కాదు కంపెనీ వివిధ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో ఉంచాలనుకునే సందేశాన్ని స్వీకరించండి. లేదు, అన్ని సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో ఒకే విషయాన్ని పోస్ట్ చేయడం విలువైనది కాదు. నిజమైన కమ్యూనిటీ విభిన్న వ్యూహాలను ఏర్పాటు చేసుకోవాలి.

కంపెనీ గురించి లోతుగా తెలుసుకోండి

ఫేస్‌బుక్‌లో కంపెనీ మరియు కమ్యూనిటీకి మధ్య మీరు లింక్ అని ఊహించుకోండి. మరియు మీరు పోస్ట్‌లను ఉంచారు కానీ ఇవి నిజంగా కంపెనీని ప్రతిబింబించవు, కానీ మరింత సాధారణమైనవి.

నెట్‌వర్క్‌లకు బాధ్యత వహించే వ్యక్తికి కంపెనీ గురించి బాగా తెలియదని ఇది సూచిస్తుంది; దానిలో భాగం కాదు, లేదా ప్రమేయం లేదు.

దీని ద్వారా మనం అర్థం ఏమిటి? సరే, నెట్‌వర్క్‌లను తెలుసుకోవడంతో పాటు, మీరు కంపెనీని నిర్వహించబోతున్నప్పుడు దాన్ని బాగా తెలుసుకోవడం ముఖ్యం. మీ లక్ష్యం, దృష్టి మరియు మీ గతం, వర్తమానం మరియు భవిష్యత్తు ఏమిటో తెలుసుకోండి. అందులో భాగమైన అనుభూతి కూడా. అప్పుడే ఆ కంపెనీ అంటే ఏమిటో మీరు పదాలు మరియు చిత్రాలలో వ్యక్తీకరించగలరు.

ఇది కంపెనీ నుండి సాధ్యమైనంత ఎక్కువ సమాచారాన్ని పొందడం మాత్రమే కాకుండా, కూడా  అవకాశాలు, బెదిరింపులు, బలాలు మరియు బలహీనతలు ఏమిటో తెలుసు మొత్తంగా అన్ని అంశాలను మెరుగుపరచడానికి.

సంఘాన్ని నిర్వహించండి

సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లతో పనిచేసే వ్యక్తి

సంఘం ద్వారా మేము సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను సూచిస్తున్నాము. ప్రతి సైట్‌లో కంపెనీ సందేశాన్ని వ్యక్తీకరించడానికి ఒక మార్గం ఉంది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో ప్రసారం చేయబడిన సందేశం టిక్‌టాక్ లేదా ఫేస్‌బుక్ మరియు ట్విట్టర్‌లో వలె ఉండదు. దాని కోసం కూడా మీరు తప్పనిసరిగా విభిన్న ప్రొఫైల్‌లపై శ్రద్ధ వహించాలి, ప్రశ్నలకు మరియు వ్యాఖ్యలకు సమాధానం ఇవ్వాలి మరియు ఏదైనా పరిస్థితిని ఎదుర్కోవాలి, పాజిటివ్ లేదా నెగటివ్.

ఇది ఒక ప్రాథమిక స్థంభంగా మారుతుందని మరియు ఇది సంస్థ యొక్క "కనిపించే ముఖం" అని మీరు గుర్తుంచుకోవాలి, అందుకే దానిని అనుచరులకు ప్రసారం చేయడానికి మీరు దాని గురించి ప్రతిదీ తెలుసుకోవాలి.

పోస్టింగ్ షెడ్యూల్‌ను సృష్టించండి

కమ్యూనిటీ మేనేజర్ కంప్యూటర్ వద్ద కూర్చుని ఆ రోజు ఏమి పంచుకోబోతున్నాడో అని ఆలోచిస్తున్నాడని మీరు అనుకున్నారా? చాలా తక్కువ కాదు. నిజానికి మంచి ప్రొఫెషనల్‌కి క్యాలెండర్ ఉంటుంది, సాధారణంగా నెలవారీ, ఇతరులు ప్రతి మూడు నెలలకోసారి, అందులో వారు చేయబోయే అన్ని ప్రచురణలను ఏర్పాటు చేస్తారు.

ఈ విధంగా, వారు ఊహించవచ్చు. వాస్తవానికి కూడా చివరి నిమిషంలో మార్పుల కోసం మీరు కొంత స్థలాన్ని వదిలివేయాలి, ఇది కావచ్చు.

ప్రతి సోషల్ నెట్‌వర్క్ కోసం సందేశాలను సిద్ధం చేయండి

దీనిని సాధారణంగా "కాపీ" అని పిలుస్తారు. మరియు అది అంతే ఈ సందేశాలు ప్రచురించబడే సోషల్ నెట్‌వర్క్‌ను బట్టి తప్పనిసరిగా భిన్నంగా ఉండాలి..

అదనంగా, ఇది తప్పనిసరిగా ఒక చిత్రం లేదా వీడియోతో పాటు ఉండాలి మరియు వాటిని రూపొందించడానికి మార్గదర్శకాలను అనుచరుల గురించి బాగా తెలిసిన ఈ వ్యక్తి తప్పక అందించాలి మరియు ప్రతి సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లో ఏది ఉత్తమంగా పని చేస్తుందో మరియు ఏది పని చేయదని మీకు తెలుస్తుంది.

మరియు అవును, అంటే ప్రతి సోషల్ నెట్‌వర్క్ కోసం మీరు తప్పనిసరిగా సందేశాన్ని సృష్టించాలి, అయినప్పటికీ మెజారిటీ కంపెనీలు మరియు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో సందేశాలు అన్ని నెట్‌వర్క్‌లలో పునరావృతమవుతాయి (ఇది మంచిది కాదని ఇప్పటికే చెప్పబడినది ఎందుకంటే మీరు ఫాలోవర్లందరినీ ఒకేలా చూస్తున్నట్లు అనిపిస్తుంది).

సంక్షోభాలను నిర్వహించండి

పని చేసే వ్యక్తి

ఈ సందర్భంలో మేము సంస్థ యొక్క ఇమేజ్‌కు హాని కలిగించే పరిస్థితులను సూచిస్తాము. ఇది కమ్యూనిటీ అని ముఖ్యం, ప్రత్యేకించి అవి సోషల్ నెట్‌వర్క్‌ల ద్వారా సృష్టించబడినట్లయితే, అది ఒకటి సానుకూలంగా ఉండటానికి రిజల్యూషన్ ఇవ్వడానికి ప్రయత్నించండి, కంపెనీ పేరును మరింత "మురికి" చేయకుండా ఉండటానికి వ్యక్తితో.

దీని కోసం కమ్యూనికేట్ చేసేటప్పుడు మీరు చాలా నియంత్రణను కలిగి ఉండాలి ఆ వ్యక్తితో మరియు రెండు సందర్భాల్లోనూ మంచి పరిష్కారాన్ని కనుగొనడానికి ప్రయత్నించండి.

ప్రచురణల పర్యవేక్షణ మరియు కొలత

మరియు ప్రచురణలు, అలాగే రాఫెల్స్, సర్వేలు మొదలైన వాటిని పరిగణనలోకి తీసుకోవడం అవసరం. వారు ఏదో కోసం తయారు చేస్తారు. అత్యంత సంబంధిత కంటెంట్ ఏమిటో, వినియోగదారుకు ఏది ఎక్కువ ఆసక్తిని కలిగిస్తుందో మీరు తప్పక తెలుసుకోవాలిలు, వారు ఎక్కడ చాలా సుఖంగా ఉంటారు, మొదలైనవి, వారి ప్రచురణలు ఎలాంటి ఫలితాలను అందిస్తాయో మరియు మార్పులు చేయాల్సిన అవసరం ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి.

వాస్తవానికి, ఈ పర్యవేక్షణ నుండి మీరు వినియోగదారులను వినియోగదారులకు మార్చడాన్ని పొందవచ్చు, ప్రచురణల పరంగా విజయం శాతం ఎంత ఉందో తెలుసుకోవడానికి కూడా చాలా ముఖ్యమైన సమాచారం.

ఉద్యోగంపై ఆధారపడి, ఎక్కువ లేదా తక్కువ పనులు ఉండవచ్చు, కానీ కమ్యూనిటీ మేనేజర్ ఏమి చేస్తారో మీకు ఇప్పటికే తెలుసు. దానికి అంకితం చేసే ధైర్యం నీకుందా?


వ్యాసం యొక్క కంటెంట్ మా సూత్రాలకు కట్టుబడి ఉంటుంది సంపాదకీయ నీతి. లోపం నివేదించడానికి క్లిక్ చేయండి ఇక్కడ.

వ్యాఖ్యానించిన మొదటి వ్యక్తి అవ్వండి

మీ వ్యాఖ్యను ఇవ్వండి

మీ ఇమెయిల్ చిరునామా ప్రచురితమైన కాదు. లు గుర్తించబడతాయి గుర్తించబడతాయి *

*

*

  1. డేటాకు బాధ్యత: మిగ్యుల్ ఏంజెల్ గాటన్
  2. డేటా యొక్క ఉద్దేశ్యం: కంట్రోల్ స్పామ్, వ్యాఖ్య నిర్వహణ.
  3. చట్టబద్ధత: మీ సమ్మతి
  4. డేటా యొక్క కమ్యూనికేషన్: డేటా చట్టపరమైన బాధ్యత ద్వారా తప్ప మూడవ పార్టీలకు తెలియజేయబడదు.
  5. డేటా నిల్వ: ఆక్సెంటస్ నెట్‌వర్క్స్ (EU) హోస్ట్ చేసిన డేటాబేస్
  6. హక్కులు: ఎప్పుడైనా మీరు మీ సమాచారాన్ని పరిమితం చేయవచ్చు, తిరిగి పొందవచ్చు మరియు తొలగించవచ్చు.