Sio siri kwa mtu yeyote kwamba janga la 2020 lililazimisha mashirika mengi (kwa kawaida ya kihafidhina) na watu binafsi ingia kwenye e-commerce ili kuendelea kuendesha biashara zao. Walakini, biashara ya e-e iliibuka kuwa ya faida zaidi kuliko vile walivyotarajia kwa sababu wengi waliweza kupanua zaidi biashara zao, ama kutoa bidhaa au huduma zaidi kwa gharama ya chini sana.
Moja ya kesi hizi zilizofanikiwa imekuwa ya mtaalam wa ngozi Na Felipe Madrid ambayo, kama matokeo ya kile kinachoitwa "kawaida mpya", imeweza kupanua biashara yake kwa kutoa sio tu huduma zake za kitaalam, bali pia bidhaa. Na ni kwamba Duka la Felipe Ni moja ya mifano ya biashara ya e-e inaweza kutoa kwa watu wengine wanaopenda kufanya.
Index
Je! E-commerce inaweza kutoa nini kwa watu binafsi?
Tofauti na vizuizi vya kimantiki ambavyo vinatumika katika duka za mwili, katika ulimwengu wa dijiti inawezekana kwa kiasi toa kila kitu na gharama ya chini. Katika kesi ya e-commerce ya daktari wa ngozi Felipe, sio tu huduma za kitaalam kawaida za utaalam wa matibabu hutolewa, lakini biashara huenda zaidi:
- Ushauri halisi
- Un orodha kubwa ya bidhaa na chapa
- Huduma utoaji wa bure nyumbani na kurudi
Inafaa kukumbuka kuwa sio lazima kuwa na maduka ya idara au bidhaa kutolewa kimwili. Kwa kweli, katika hali nyingi, mmiliki wa e-commerce hata haoni bidhaa hiyo ikoje. Wanafanyaje hivyo? Kweli, kutumia njia za e-commerce kama kuacha
Mabadiliko haya ambayo mtindo wa biashara wa Felipe umepita unatumika kikamilifu kwa mtaalamu mwingine yeyote (bila kujali taaluma yao) au mtu anayetaka kufanya. Walakini, mambo kadhaa ya kimsingi lazima izingatiwe kufanikiwa katika biashara ya kielektroniki.
Wajue wateja wako
Tabia, maadili, upendeleo na mifumo ya matumizi kwenye mtandao ni tofauti sana na watumiaji wa jadi. Kwa kweli, watumiaji ambao huwa wananunua mkondoni wana tahadhari zaidi na wanajua, kwani wanashauriana kwenye wavuti tofauti, na pia kwenye mitandao ya kijamii. Kwa hivyo, kutoa bidhaa na huduma tu hakutatosha kuwavutia, kuwabadilisha kuwa wateja na kuzihifadhi.
Ili kufikia wateja wanaowezekana, ni muhimu kutumia mkakati wa mawasiliano ambao wanahisi "kwa sauti" na haipaswi kulenga tu kukuza bidhaa na huduma. Watumiaji wa mtandao wanathamini sana ukweli kwamba zungumza na watu nyuma ya e-commerce.
Epuka kuingia kwenye "vita vya bei"
Ingawa ni kweli kwamba ushindani kwenye mtandao ni "mbaya", hii haimaanishi kwamba inapaswa kuanguka katika upuuzi wa kuzalisha vita bei kwamba mwishowe itawezekana tu kushusha thamani ya chapa na kuwafukuza wateja wazuri. Lazima uwe wazi kabisa kuwa jambo moja ni kutoa punguzo na kupandishwa vyeo, na lingine ni kushusha bei kwa kiwango ambacho huwezi hata kupata faida ya chini.
Ni muhimu kusema kwamba sio wateja wote ambao hununua kutoka duka la mkondoni wanaonekana kuwa bora. Kwa kweli, wanunuzi wengi wa dijiti hawaishii uaminifu kwa chapa.
Kuwa wa kwanza kutoa maoni