Ratonga Kaihoko i te ecommerce

I tetahi ra, ka whakanohoia e au aku karaatara ka kitea he haehae kino i runga i te karu. I te mea ko te Ra Paraire, i whakaaro ahau he tohu ki te hoko takirua hou. I te whakatau he iti ake te utu mo te hokohoko aipurangi, ka haere ahau ki Amazon, ka hokona e au he pepa pepa pai hei whakarite mo taku haerenga huarahi.

Ka taea pea e koe te hono atu ki tenei korero. Mena kaore, ko koe anake i roto i te 10 o nga kaihoko kaore e arowhai i te utu o nga taonga i Amazon i mua i te hoko. Ko te toenga o tatou ka whakawhirinaki ki te utu whakataetae o te papaanga me te ratonga kaihoko pono hei arahi i a maatau whakatau hoko. Na tenei wheako kaihoko korekore, kua kowhiria e maatau a Amazon hei waahi e-hokohoko pai ki a maatau.

Kua hangaia e Amazon he tauira ratonga e haangai ana ki nga hiahia o ona kaihoko e-hokohoko - hei tauira, akene kua korero koe me tetahi mema tautoko Amazon i runga i te waea, i nga korerorero aipurangi ranei.

Ratonga Kaihoko i te e-tauhokohoko

I roto i tenei tuhinga, ka whakamaarama matou he aha te ratonga kaihoko e-tauhokohoko ka hoatu ki a koe etahi o nga mahi pai ka taea e koe hei whakapai ake i to paetukutuku. Na ka tukuna e matou he rarangi o nga taputapu ratonga ecommerce ka taea e koe te whakamahi mo to umanga.

Ko te ratonga kaihoko E-tauhokohoko e pa ana ki nga ratonga e tukuna ana ki nga kaihoko ipurangi. Mena he paatai ​​taau manuhiri, he hiahia ranei kia awhina koe ki te hoko, ma enei ahuatanga e awhina i a ratau ki te whakatere i to papaanga me te whakatutuki i o raatau whainga. Ma te ratonga kaihoko E-tauhokohoko e ahei ai nga mema ki te tutaki ki nga kaihoko ahakoa te waahi e ngawari ana te whakahaere.

Nga takoha i te whakamahinga o tenei ratonga

Ko te huarahi ratonga eCommerce he rereke rereke mai i nga waahanga pereki me te moata. I te mea ka taea e nga mangai te karanga, te korerorero ranei, he mea tika kia matapae i nga autaia e raru ai nga kaiwhakamahi i te wa o te hoko.

Ko te tikanga kia whiwhi koe i nga urupare a nga kaihoko me te wetewete i nga tohu mamae o nga kaiwhakamahi. Ka maarama ana koe ki enei taurangi, ka taea e koe te whakauru i te ratonga-whaiaro me nga waahanga whakatairanga e arahi ana i nga manuhiri ma te haerenga a nga kaihoko.

Mena kei te hiahia koe ki te whakapai ake i to ratonga ki to toa ipurangi, tirohia te waahanga e whai ake nei kia mohio koe mo nga mahi pai kua kohia e maatau mo te ratonga kaihokohoko ecommerce.

Ratonga Kaihoko Kaihokohoko Mahinga Pai

Ko te whakarato i nga ratonga kaihoko pai i roto i te taiao e-tauhokohoko he uaua mo etahi umanga. Na te mea he uaua ki te whakauru ki nga kaihoko ina kaore koe e korero kanohi-ki-te-kanohi. Ma nga tohu o tenei waahanga koe e awhina ki te wikitoria i enei aukati me te koa ki o manuhiri toa ipurangi.

Me arotahi ki to wa whakautu toharite. I runga i tenei, kaore e ruarua i te mutunga ka koa nga kaihoko ki te hokohoko a-ipurangi na te mea he pai, he ngawari hoki. Ka taea e raatau te whakataurite i nga utu hua me te tono taonga i te taha tonu o te tatau. Heoi, mena he paatai ​​ta nga kaihoko, ko te tumanako ka kore e taea te whakautu. Kaore ratou e hiahia ki te tatari mo nga whakautu ka tae mai ki to papaanga mo te hoko tere.

Koinei te take he mea nui kia arotahi ki nga wa whakautu toharite ka mahi ana koe me nga kaihoko ecommerce. Mena ka whakatata mai nga manuhiri, me whakautu e nga kaiwhakaari etahi hēkona. Ko nga taputapu penei i te korerorero ora me nga korerorero korerorero ka taea te whakapai ake i to waa whakautu toharite me te whakahou i te awhina tautoko mo o kaiwhakamahi Ma te whakaheke i te waa e pa ana ki te whakautu, kaore pea e raru nga kaihoko me te neke haere atu i to papaanga.

Whakamahia nga papaaho pāpori mo te ratonga kaihoko

Na te tere me te whaihua o taatau kaupapa nui, ko nga papanga pāpori te taonga nui hei huarahi mo te ratonga kaihoko. Ka taea e nga kaihoko te whakamahi i nga papanga pāpori ki te ripoata i nga raru ki te paatai ​​ranei i nga paatai, me te whakamohio tonu i to roopu ratonga.

Na ka taea e o tari te whakatau i te take ka whakapiri ano ka whakahou i o kaihoko i te wa kotahi. Kaore i te uiui i nga rerenga uiui ma tetahi teihana whakawhitiwhitinga korero, na tenei wheako hongere i nga waahi katoa i ngawari ai te hono atu o nga kaihoko aipurangi me to roopu ratonga kaihoko.

Whakaratohia te tautoko kaihoko hihiri.

Ka tirotiro ana nga kaihoko i to paetukutuku, kaore pea raatau e mohio ki to tautoko me o ratonga. He paatai ​​ano ta raatau, engari kaore o raatau whakaaro ki te waahi ki te patai. Ka whakatauhia ranei e raatau he mahi nui ki te whakapiri atu ki te tautoko ka anga whakamua ki te whakataetae. Ahakoa kei te toha mai to papaanga i nga waahanga ratonga, he mea nui kia kaha ki te tohatoha atu ki to turanga kaihoko.

Ka taea e koe te whakamahi i te ratonga kaihoko hihiko ma te hanga CTA i runga i to paetukutuku. Whakamaaramahia te waahi ka ahei nga kaiwhakamahi ki te tuku i a raatau patai tautoko me te paatai ​​i nga paatai ​​mo nga mea ka taea e raatau mai i to roopu ratonga. Mena he korerorero ora taau, hangahia he pahū-ake e aro ai te manuhiri ki te widget korerorero. Ma tenei ka akiaki i nga manuhiri ki te whakamahi i o waahanga awhina, kia whai waahi ki te kukume me te koa o nga kaihoko.

Whakauruhia nga waahanga mahi-whaiaro mo nga kaihoko

Ko tetahi atu huarahi whaihua ki te tuku urupare ki nga kaihoko ko te whakamahi i nga waahanga-tuuturu a nga kaihoko. Koinei nga taputapu e whakamahia ana e nga kaihoko ki te rapu rongoa mo o raatau raru me te kore he awhina a tetahi o nga kaimahi. Mena he paatai ​​tere, he nui ranei nga patai a nga kaihoko, ka ea tenei i te wa mai i te whakatuwhera i tetahi pakirehua okawa.

Ko tetahi tauira mo te mahi-maau ano he turanga maatauranga. Ko te maatauranga he waahanga o to paetukutuku kei roto nga tuhinga ratonga me nga tuhinga tautoko. Ko enei rauemi e korerorero ana mo nga aukatinga o te kaihoko e kitea ana e nga kaiwhakamahi i ia ra. Ka taea e nga kaihoko te arotake i enei tohutoro i mua i te whakapiri atu ki a raatau roopu ratonga.

Tohaina he raina tautoko waea

Ko etahi o nga kaihoko kaore i te manawanui ki te arotake i nga whiringa tautoko aipurangi. Ko te tere me te kakama he mea nui ki nga taiao ecommerce, kaore hoki nga kaihoko mohio-hangarau e aro ki te tirotiro i to papanga mo nga whakautu.

Mena ka taea, tohaina ki enei kaiwhakamahi tetahi raina tika ki to roopu ratonga ma te tautoko waea waea. Ahakoa kaore o raupaparorohiko waea waea me nga taputapu waea kua tohua, ma te whai huarahi tere ki te hanga i te taunekeneke ora ka tino piki ake te wheako o te kaihoko.

Whakamahia nga taputapu ratonga kaihoko

Ahakoa te nui o to pakihi, ka taea e nga taputapu ratonga kaihoko te awe nui ki to paetukutuku e-tauhokohoko. Ma enei taputapu e mahi aunoea nga mahi tautoko me te whakawhanui i te peekeawewe o to roopu ratonga kaihoko.

Hei tauira, ka taea e te punaha tiikiti te whakahaere me te tohatoha i nga paatai ​​a nga kaihoko kia mohio ai nga kaitautoko ki nga mahi me nga take kaore e warewarehia.

He raupaparorohiko ratonga kaihoko Kaihokohoko

Mena kei te hiahia koe ki te whakamahi i nga taputapu penei mo to paetukutuku, tirohia te raarangi i raro ake nei o te raupaparorohiko kaihoko kaihoko ecommerce pai rawa atu.

HubSpot

He pai te pokapu ratonga HubSpot mo nga pakihi ecommerce mo nga tini take, tae atu ki te whakauru ki a Shopify. Ka taea e koe te hono i o kaihoko toa toa me to HubSpot CRM, ka whakauru ai i nga manuhiri ka mahi ana i to papanga.

Ano hoki, ko te Ratonga Hub he koreutu korerorero ora me nga taputapu korero korero. Ka taea e koe te whakauru i enei waahanga ki to paetukutuku ki te awhina wawe i o kaihoko.

Kayak

Kayako he raupaparorohiko awhina hei whakauru i nga waahanga motuhake mo te e-tauhokohoko. Hei tauira, kei a Facebook me Twitter nga taputapu hei awhina i nga maangai ratonga ki te whakahaere i nga paatai ​​pāpori pāpori. Kei kona ano tetahi kohao pouakaroto e haangai ana i nga tono taumai ki te waahi kotahi. Ma teera, ka taea e nga kaitautoko te tuhi i nga taunekeneke katoa a nga kaihoko na roto i te hononga o te ao.

Pāwhiritia

Ko te Clickdesk tetahi atu punaha ratonga ka taea te whakamahi mo te e-tauhokohoko. Ko tana ahuatanga nui ko tana taputapu korerorero ataata e ahei ai nga kaihoko ki te mahi tika ki nga mangai.

Na ki te kore e haere tetahi korerorero, ka taea e to roopu te uru ki te korerorero ataata hei whakakore i nga raru whakawhiti korero. He tino painga tera mo nga umanga SaaS me whakamaarama nga waahanga hangarau uaua ranei.

Haere Mauruuru

Ko te Mauruuru te arotahi ki ana hua ki te whakaaro ki te hanga i tetahi hapori ratonga. Kei te whakapono ia ko nga whiringa ratonga-whaiaro, penei i nga huihuinga a te hapori te huarahi pai ki te whakautu wawe ki nga kaihoko.

Ma te whakamahi i ona ahuatanga petipeti, ka taea e koe te hanga whaarangi hapori hei akiaki i nga kaihoko ki te awhina i a ratau ano ki te whakatau raru. Ko te taapiri i tenei huihuinga me etahi atu o awhina tautoko kia pai ake ai to wheako ratonga.

Kei a Acquire tetahi chatbot ka taea te whakautu ki te 80% o nga paatai ​​a nga kaihoko, tonu tonu. Whakamahia te ako miihini ki te whakamaori i nga paatai ​​ka whakawhiwhia ai ki nga kaiwhakamahi te otinga tino whaitake. Ka taea hoki e koe te kawemai i nga FAQ turanga matauranga, raupapatanga, me nga tuhinga ki roto i te karetao hei whakaniko i to whakaritenga. Ana, i te wa e kohikohi ana te potae i nga raraunga kaihoko, ka pai ake i te waa.

Te taenga mai o nga hangarau hou

I te putanga mai o nga hangarau matihiko me te whanaketanga o te tauhokohoko hiko, te kaupapa o te hokohoko kua whanakehia i runga i nga tauira hoko kaihoko ki nga tumanakohanga a nga kaihoko. I puea ake te tautoko a te Kaihokohoko mai i nga waahana urupare ki te tautoko i te hongere umanga-umanga ki te kawe i te wheako ratonga umanga kaihokohoko e-tauhokohoko.

Ko te tauhokohoko hou e tatari ana kia piki te piki o te 19% ki te 24% mo nga tau e toru e haere ake nei, ko te nuinga e akiakihia ana e te tauhokohoko omnichannel.

I te rereketanga o te hangarau, ka huri haere nga mahi pakihi me te rautaki haere-ki-te-maakete. Ka tae ana ki te ratonga kaihoko i enei ra, ko nga pakihi ecommerce te mea nui rawa atu te kounga o te wheako ka mate pea nga kaihoko ki nga kaiwhakataetae mo ake tonu atu.

Na me pehea te hanga i to rautaki kaihoko kaihoko ecommerce? He aha te ratonga kaihoko e-hokohoko? Ana, ko te ratonga kaihoko e-tauhokohoko, ko te tautoko a te kaihokohoko e-tauhokohoko ko te whakarato i te wheako ratonga kaihoko pai ki to toa ipurangi, pakihi-e-hokohoko ranei.

Ia-tauhokohoko, umanga hokohoko raanei, ahakoa iti, nui ranei, me kaha ki te whakangao ki te whakarato i nga ratonga kaihoko pai rawa atu i nga waahana e pai ana ki a raatau kaihoko ma te korerorero ora, te whare waea, me nga waahana hapori.

Kei kona etahi mahi pai hei whakaaro ki te hanga i to ratonga kaihokohoko eCommerce. Ki te kore e ruarua ko te ratonga kaihoko ecommerce pai rawa atu ko te whakatutuki i nga tumanakohanga a nga kaihoko me te whai wheako WOW ki a raatau. Ko te whakaeke i to ratonga kaihoko me to umanga ecommerce he mea whakamiharo kia puta ke to tohu mai i te whakataetae. Me korero e pā ana ki nga whakaaro tautoko kaihoko ecommerce me whakamahi e koe.

Hangaia he rautaki hongere omni

Mo nga pakihi e-hokohoko o enei ra, ko te whai i te kotahi, e rua ranei nga huarahi whakawhiti korero kaore i te rawaka. Kei te tumanako nga kaihoko kei mua koe i a raatau waaawa pai pera i te paetukutuku, papaho pāpori, imeera, waea, me era atu.

Na me aha ahau? Ko tetahi huarahi ko te tango i te huarahi hongere omni. He aha te rautaki hongere omni? Ko te rautaki hongere omni ka whakakotahi i nga waahanga whakapiri katoa me te kaihoko puta noa i te ao kotahi i raro i te papa kotahi, kia kukume i a ratau i roto i o raatau haerenga ki te hoko me te whiwhi wheako maatau. 73% o nga kaihoko e whakamahi ana i nga waahana maha i a raatau haerenga hokohoko.

Hei hanga i tetahi rautaki tautoko a te kaihoko hongere katoa, me matua tiro atu koe ki nga waahanga e toru hei hanga i te wheako o nga kaihoko kia kore e whakararu i te mea ka taea.

Tautuhia nga tohu whakapiri e hiahiatia ana e o kaihoko

Kia maarama ki te haerenga a o kaihoko me te hanga rautaki ki te whakauru i a raatau ki roto i nga waahanga pa

Tukuna he wheako rite puta noa i te haerenga a to kaihoko

Ko te taonga tuku iho o te hongere omni ko te whakamahi i te kaha o nga ara mamati ki te whakahou me te whakapai i te wheako hokohoko mo nga kaihoko me o raatau hononga ki nga waitohu. Ma nga rautaki hongere tika, ka taea e koe te whirihora i to waitohu mo te roa me te pumau o tenei taiao hurihuri.

Whakaratohia te tautoko kaihoko hihiri

Ko te 83% o nga kaihoko e hiahia awhina ana ki te whakaoti i te hoko aipurangi. Ana ko te 70% o nga hoko e whakawhirinaki ana ki ta raatau whakaaro ki a raatau tohu.

Ana he meka tino kitea ka mutu te hoki mai o nga kaihoko ki to pakihi mena ka tukuna e koe he ratonga kaore e pai ki a raatau. Ka puta te nuinga mena ka arotahi te pakihi ki te huarahi urupare. Heoi, ko te ratonga kaihoko pai ko te matapae i nga raru me te whakatau i mua i te pikinga ake - tautoko kaha a nga kaihoko.

Ko te tautoko tautoko tetahi o nga huarahi pai ki te whakapai ake i to wheako ratonga ki nga kaihoko. Whakaitihia nga taunekeneke tautoko me te whakapakari i te whakawhirinaki a nga kaihoko ki te whakapai ake i te pupuri. Ka taea e koe te toro atu ki o kaihoko ka waiho i to haerenga katoa hei wheako ataahua. Me whai nga umanga aipurangi i etahi rautaki kia mataara ai a raatau ratonga.

Nga Mahi Pai mo te Ratonga Kaihoko Kaihoko Tauhokohoko:

Kia mohio o kaihoko ki nga raru i mua i to raatau mohio. Hei tauira, he roa te tuku kaipuke, kaore he taonga hei whakatutuki i te ota, he mutunga o te tango, me etahi atu. Whakawhitihia nga take ki nga kaihoko ina mohio ana raatau ki a raatau i mua i te mohio o nga kaihoko ka piki haere i runga ipurangi.

Kaua rawa e wareware i o kaihoko. Whakaritehia he imeera aunoa hei paatai ​​ki te kaihoko mena kei te koa ratou ki te hua ka imeera mai ranei i muri mai i muri i te hoko.

Aroturukihia o korerorero a-hapori na te mea ka peke nga kaihoko i tenei ra ki te papaaho pāpori ki te whakaputa i o raatau whakaaro mo te wheako ratonga a to waitohu.

Tirohia nga raru o nga kaihoko ka taea te whakatika kia iti ake ai nga nama tautoko kia pai ake ai te koa o nga kaihoko.


Ko nga korero o te tuhinga e piri ana ki o maatau kaupapa o matatika whakatika. Ki te ripoata i tetahi paatene paato Here.

He korero, waiho i a koe

Waiho to korero

Ka kore e whakaputaina tō wāhitau īmēra. Kua tohua ngā āpure e hiahiatia ana ki *

*

*

  1. He kawenga mo nga raraunga: Miguel Ángel Gatón
  2. Te kaupapa o te raraunga: Whakahaerehia te SPAM, te whakahaere korero.
  3. Ture: To whakaae
  4. Whakawhitinga korero: Kaore nga korero e tukuna ki nga taha tuatoru engari ma te ture herenga.
  5. Rokiroki raraunga: Paetukutuku e whakahaerehia ana e Occentus Networks (EU)
  6. Tika: I nga wa katoa ka taea e koe te whakaiti, te whakaora me te muku i o korero.

  1.   Christhian dorantes ka mea

    He pai te tuhinga mena he ecommerce-nui to koe
    He tino ruarua raatau, a ko etahi noa kua mohio ki nga tikanga whakawhitiwhiti mo te ratonga kaihoko.
    Kei kona tetahi o nga SME me taku whakaaro ma te whakamahi i enei waahana i te tuatahi ka hua mai he whakapaunga me te whakangungu mo te whakamahi taputapu kaore i te tika. He nui noa atu nga hononga hapori me te korerorero totika ma te aha te mezenger, te mēra ranei / me te waea tel ranei kia aro nui ai koe kia tiimata ai te pono ki te tohu.