នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងដែល eCommerce អាចអនុវត្ត យើងមានជម្រើសជាច្រើន។ ដំបូងឡើយ គេស្គាល់ច្បាស់ជាងគេគឺការផ្ញើសំបុត្រ។ បន្ទាប់មក ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានបានមកដល់។ ហើយឥឡូវនេះពេលវេលាបានមកដល់ហើយ។ យុទ្ធនាការទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងដែលមកដល់។
ប៉ុន្តែ, តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងពាក្យទាំងនេះ? តើពួកគេអាចរួមរស់ជាមួយគ្នាបានទេ? តើពួកវាត្រូវគ្នាសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ eCommerce ដែរឬទេ? យើងប្រាប់អ្នក។
លិបិក្រម
ពាក្យទាំងបីនេះដែលយើងទើបតែបង្ហាញជូនអ្នក គឺជាវិធីបីយ៉ាងក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ទំព័ររបស់អ្នក ឬអ្នកដែលចូលមើលវា ហើយត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យជាវ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយពួកគេម្នាក់ៗអាចយល់បានតាមវិធីផ្សេងគ្នា។ នោះហើយជាកន្លែងដែលភាពខុសគ្នារបស់អ្នក។
ការផ្ញើសំបុត្រ
យើងចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការផ្ញើសំបុត្រ។ វានិយាយអំពី ក ការផ្ញើសារដ៏ធំ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែច្បាស់ វាគឺត្រូវយកបញ្ជីសំបុត្ររួមមួយ (ដែលប្រហែលជាបានជាវ ឬធ្វើវា "ការហៅត្រជាក់")។
គោលដៅនៃការនេះគឺ ផ្សព្វផ្សាយហាង ផលិតផល សេវាកម្ម... ជាទូទៅវាគឺជាអ៊ីមែលដំបូងដែលត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់គ្រប់មនុស្ស ឬក្រុមហ៊ុនដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីឱ្យពួកគេស្គាល់ហាង។
ជាឧទាហរណ៍ ស្រមៃថាអ្នកបានបង្កើតហាងលក់ឧបករណ៍។ រឿងធម្មតាគឺអ្នកយកក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ដែលអាចចាប់អារម្មណ៍ទិញពីអ្នកហើយផ្ញើអ៊ីមែលទៅពួកគេដើម្បីជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីការបើកហាង។
យើងអាចនិយាយបានថាវាជាឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ នេះ។ ប្រអប់សំបុត្រធម្មតាដែលក្រុមហ៊ុនបោះពុម្ពផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងចែកចាយវាទៅប្រអប់សំបុត្រទាំងអស់។ ក្នុងករណីនេះមានតែលើអ៊ីនធឺណិតប៉ុណ្ណោះ។
ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន ឬជាភាសាអេស្ប៉ាញ ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន គឺជាអ៊ីមែល វាត្រូវបានផ្ញើនៅពេលដែលហាងមានព័ត៌មានជាក់លាក់ដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដើម្បីធ្វើឱ្យពួកគេស្គាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។
បញ្ជីអ៊ីមែលដែលបង្កើតជាព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន ជាធម្មតាគឺជាអ្នកដែលបានជាវ ឬអ្នកដែលបានទិញ (ហើយត្រូវបានជូនដំណឹងពីមុនអំពីការផ្ញើអ៊ីមែលទាំងនេះ)។ ដោយវិធីនេះ អ្វីដែលមានបំណងគឺមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យផលិតផលទាំងនេះស្គាល់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងព្យាយាមធ្វើឱ្យពួកគេទិញម្តងទៀត។
ដើម្បីអនុវត្ត អ្នកត្រូវការកម្មវិធីដើម្បីបង្កើត និងផ្ញើព្រឹត្តិបត្រ ចាប់តាំងពីតាមរយៈការផ្ញើវាពីអ៊ីមែលរបស់យើងផ្ទាល់ នៅពេលដែលមានទំនាក់ទំនងជាច្រើន វាអាចត្រូវបានគេដាក់ឈ្មោះថាជាសារឥតបានការ ឬមិនមកដល់ទាំងអស់។ ជាមួយនឹងកម្មវិធី វាអាចពិនិត្យមើលថាតើអ៊ីមែលទាំងអស់ត្រូវបានផ្ញើឬអត់ ប្រសិនបើពួកគេបានទៅដល់គោលដៅរបស់ពួកគេ ប្រសិនបើពួកគេត្រូវបានបើក ចុចលើតំណភ្ជាប់។ល។
ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល
ហើយយើងមកទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដែលជាឧបករណ៍មួយដែលកំពុងរីកដុះដាលក្នុងរយៈពេលពីរបីឆ្នាំ ហើយវាត្រូវបានព្យាករណ៍ថាវានៅទីនេះដើម្បីស្នាក់នៅ។ វាជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ ដែល តាមរយៈសារតាមកាលកំណត់កាន់តែច្រើន ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានបង្កើតឡើង។
លើសពីនេះ វាមិនត្រូវបានលក់ដោយផ្ទាល់ទេ ប៉ុន្តែវាគឺអំពីការតភ្ជាប់ជាមួយមនុស្សនោះដោយប្រើចំណុចឈឺចាប់ ដើម្បីយកឈ្នះលើហ្វ្រាំងដែលពួកគេមាន និងទិញ (មិនថាវាជាផលិតផល ឬសេវាកម្ម)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទោះបីជាអ្នកមានគោលបំណងនោះក៏ដោយ ក៏វាក្លាយជារឿងបន្ទាប់បន្សំ ពីព្រោះអ្វីដែលសំខាន់បំផុតនោះគឺការបង្ហាញពីភាពស្និទ្ធស្នាល និងការផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងបុគ្គលនោះ។
ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមប្រើ កម្មវិធីទីផ្សារអ៊ីមែលដូចជា Mailrelay ឬបង់ប្រាក់ផ្សេងទៀត។ (ឬឥតគិតថ្លៃ) ដែលធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងារនេះ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសរសេរ និងកំណត់ពេលអ៊ីមែលជាច្រើនត្រូវបានផ្ញើនៅពេល និងកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់ ក៏ដូចជាទៅកាន់ក្រុមអ្នកជាវផងដែរ។
ឥឡូវនេះអ្នកដឹងច្បាស់ថាយើងមានន័យយ៉ាងណាដោយពាក្យទាំងនេះ អ្នកប្រហែលជាបានកត់សម្គាល់ពីភាពខុសគ្នាមួយចំនួនរួចហើយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក។ ហើយវាគឺនោះ។ ភាពខុសគ្នាស្ថិតនៅក្នុងការផ្តល់ ភាពញឹកញាប់ និងគោលបំណង។
ការដឹកជញ្ជូន
ទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូន យើងមានន័យថា តើវាត្រូវបានដឹកជញ្ជូនយ៉ាងដូចម្តេច។ ឧទាហរណ៍នៅក្នុងករណីនៃ ការផ្ញើសំបុត្រ ការផ្ញើសារដ៏ធំត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមិនបញ្ជាក់ក្រុមណាមួយឡើយ។. ផ្ទុយពីអ្វីដែលកើតឡើងជាមួយព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន ដែលវាត្រូវបានផ្ញើជាចម្បងទៅកាន់មនុស្សដែលបានទិញ។ ឬទៅកាន់ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដែលជាអ្នកជាវ (អាចក្លាយជាអ្នកទិញឬអត់)។
ភាពញឹកញាប់
ទាក់ទងនឹងភាពញឹកញាប់នៃការផ្ញើ ការផ្ញើតាមប្រៃសណីយ៍ជាធម្មតាធ្វើឡើងតែម្តងគត់រៀងរាល់ x ដង។ ពេលខ្លះមានតែម្តងក្នុងជីវិតរបស់ eCommerce ។ ផ្ទុយទាំងស្រុងនៃ ព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានដែលអាចមានម្តងក្នុងមួយសប្តាហ៍; ឬទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដែលអាចមានពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ ឬយ៉ាងហោចណាស់ 2-3 ដងក្នុងមួយសប្តាហ៍។
គោលបំណង
នៅក្នុងទិដ្ឋភាពនេះ អ៊ីមែលនីមួយៗមានគោលបំណង។ ជាឧទាហរណ៍ ការផ្ញើសំបុត្រជួយយើងក្នុងការផ្សព្វផ្សាយក្រុមហ៊ុន អាជីវកម្ម ឬផលិតផលថ្មី។ សម្រាប់ផ្នែករបស់វា ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មានគឺជាការផ្ញើសារដ៏ធំ ដែលភាគច្រើននៃព័ត៌មាននៅក្នុងហាង និងផ្តោតលើមនុស្សដែលបានទិញរួចហើយ។
ទីបំផុតខ្ញុំនឹងក្លាយជា ទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដែលគោលបំណងរបស់វាគឺគ្មាននរណាក្រៅពីរក្សាបញ្ជីអ្នកជាវនោះទេ។ បាទ លក់ឱ្យគេ។
តើអ្វីទៅជាឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ eCommerce
ឥឡូវនេះ ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងនីមួយៗដែល eCommerce អាចប្រើប្រាស់បានកាន់តែច្បាស់សម្រាប់អ្នក សំណួរធម្មតាគឺ៖ តើមួយណាល្អជាង?
ពិតជា។ មិនមានចម្លើយងាយស្រួលចំពោះរឿងនេះទេ។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើពេលវេលាដែលអាចវិនិយោគបាន និងការវិនិយោគសេដ្ឋកិច្ចដែលអាចធ្វើបាន។ ប្រសិនបើអ្នកអាចមានលទ្ធភាពឱ្យមនុស្សទទួលខុសត្រូវលើយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារអ៊ីម៉ែល នេះអាចត្រូវបានគេឧទ្ទិសដល់ការសរសេរអ៊ីមែលប្រចាំថ្ងៃ ក៏ដូចជាការផ្ញើព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន (ដែលមិនត្រូវបានធ្វើប្រចាំថ្ងៃ) ឬការផ្ញើសំបុត្រ (មិនបានធ្វើប្រចាំថ្ងៃផងដែរ)។
ទោះជាយ៉ាងណា, ប្រសិនបើអ្នកត្រូវជ្រើសរើសសម្រាប់តែមួយ ប្រហែលជាក្នុងករណី eCommerce មួយ ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន ជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតចាប់តាំងពីតាមរយៈវា អ្នកអាចលក់ទៅឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងផលិតផលដែលមានទំហំធំជាងនៅក្នុងវា (ជាធម្មតាទីផ្សារអ៊ីមែលផ្តោតតែលើផលិតផល ឬប្រភេទជាក់លាក់មួយប៉ុណ្ណោះ)។
ប៉ុន្តែដូចដែលយើងប្រាប់អ្នក វានឹងអាស្រ័យលើប្រភេទនៃ eCommerce យុទ្ធសាស្រ្តដែលអ្នកអនុវត្ត។ល។
អ្វីដែលត្រូវ អ្នកនឹងត្រូវការជាកម្មវិធីដើម្បីគ្រប់គ្រងយុទ្ធនាការទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ដោយសារតែពួកគេនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវស្ថិតិជាច្រើនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹងថាតើការងារដែលអ្នកកំពុងធ្វើមានអត្ថប្រយោជន៍ (បើនិយាយពីអ្នកប្រើប្រាស់បើកអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកចុចលើផលិតផល ... ) ឬប្រសិនបើការផ្លាស់ប្តូរត្រូវធ្វើដោយសារតែមិនមានលទ្ធផលល្អ .
តើអ្នកមានសំណួរអ្វីបន្ថែមទេ? សួរយើងដោយគ្មានកាតព្វកិច្ច។
ធ្វើជាយោបល់ដំបូង