ზოგადად, სოციალური კომერცია არის პროდუქციის ან მომსახურების გაყიდვა სოციალური მედია პლატფორმის საშუალებით. თავდაპირველად, ეს პრაქტიკა უარყოფილი იყო, რადგან ითვლებოდა რომ მომხმარებლები სოციალურ ქსელებში ისინი სწრაფად იკვებებოდნენ და ცდილობდნენ რამის გაყიდვას. კონვერტაციის ნაცვლად, ჩართულობამ ფუნდამენტური როლი შეასრულა და ბრენდები ფოკუსირებულნი არიან საკუთარი აუდიტორიის შექმნაზე.
ტენდენცია თანდათან იცვლება იქამდე, რომ სოციალური კომერცია ან სოციალური კომერცია სულ უფრო ფართოვდება, როგორც ისეთი პლატფორმები, როგორიცაა Facebook ან Instagram, შემოიღეს მეტი სავაჭრო ფუნქციები. PayPal- ისა და როი მორგანის ახალი კვლევის თანახმად, ავსტრალიაში მომხმარებელთა 11% ამბობს, რომ აქვთ გააკეთა შენაძენი სოციალური მედიის საშუალებით ბოლო ექვსი თვის განმავლობაში, ხოლო ამ კომპანიის 75 კომპანია ცხადყოფს, რომ ისინი მიიღებენ გარიგებებს სოციალური ქსელების საშუალებით.
ეს სტატისტიკა ისევ შეესაბამება PayPal მობილური კომერციის ინდექსი ავსტრალიაში რაც ორწლიანი ბარომეტრია ამ ქვეყანაში მობილური კომერციის მდგომარეობის შესახებ. რადგან სოციალური მედია უკეთეს ბიზნეს შედეგებს იძლევა, მოსალოდნელია, რომ უფრო და უფრო მეტი კომპანია გამოიყენებს მათ თქვენი გაყიდვების გაზრდის პლატფორმები.
კვლევამ ასევე ცხადყო, რომ მომხმარებლების მხრიდან მზარდი მოთხოვნა იყო პლატფორმებზე, როგორიცაა Facebook და Instagram, სადაც ოპერაციების განხორციელება უფრო მარტივია, ასევე მომხმარებლები იწყებენ კითხვას, თუ სად შეუძლიათ ამ გამორჩეული პროდუქტების შეძენა.
ახლახანს არც ისე შორს წასვლა მოგიწევთ Facebook- მა გამოაცხადა Messenger- ში ცვლილებების შეტანის მიზნით, რათა კომპანიებმა შეძლონ გაყიდონ თავიანთი პროდუქტები და მომსახურება პირდაპირ თქვენს მომხმარებლებს. ამ გზით, მომხმარებელს შეეძლება ეკრანზე ორი შეხებით შეძენა, აპლიკაციის დატოვების გარეშე, შესყიდვების შესასრულებლად.
იყავი პირველი კომენტარი