Omnichannel Strategies na-ebugharị ndị na-ere ahịa na ntanetị

Omnichannel Strategies na-ebugharị ndị na-ere ahịa na ntanetị

eBay gosipụtara nkwubi okwu nke  Ohere nke Omnichannel, a ọmụmụ nyere Deloitte  na mmetụta nke  eCommerce banyere Omenala ahia. Site na nkwubi okwu nke akuko a, ikwenye nke a omnichannel atụmatụ site na nke Jeriko na Europe ị nwere ike ime abawanye ntụgharị nke ụlọ ahịa na ụdị.

Akụkọ a bụ, dị ka eBay, nke mbụna nyocha nke aku na uba na mmetụta nke eCommerce na azụmaahịa ọdịnala yana uru ndị a ga-enweta site na itinye usoro azụmaahịa omnichannel.

N'okwu nke Alexander von Schirmeister, Onye isi oche nke eBay EMEA:

Ọmụmụ ihe ahụ na-egosi na ọnụnọ nke ndị na-ere ahịa na ndị na-ere ere na eBay nwere ike inye aka na-eto eto ahịa ụlọ ahịa ka ụlọ ahịa na-enweta akara ngosi ka ukwuu. Site na teknụzụ na ọrụ nke eBay Inc na-akwado ya, nke ndị mmekọ yana ndị na-ere ahịa na ndị na-ere ahịa iji nyere ha aka ịsọ mpi n'ọkwa egwuregwu, nha abụkwaghị ihe mgbochi maka ndị na-ere ahịa ọ bụla na-achọ ijikọ ikike nke usoro omnichannel.

Ezigbo ihe atụ nke omnichannel na eBay bụ nkwado ahịa mkpanaka nke ngwa anyị nyere, nke a nabatara na Spain, nchịkọta 'Click & Collect', nke dịlarị na United Kingdom, ma ọ bụ ịkwụ ụgwọ ụlọ ahịa site na PayPal, etinyere n'oge a na Germany.

Banyere usoro omnichannel

ECommerce agbanweela àgwà oriri, ebe ọ bụ na ha na-enye a ịzụ ahịa ahụmahụ ọtụtụ mgbanwe. N’echiche a, ndị omnichannel atụmatụ na-enye gị ohere ịzụta ngwaahịa ndị na-azụ ahịa na-agaghị ahụ n’ụlọ ahịa gị dị nso.

El azụmahịa omnichannel cgaa n'ihu na-emepụta ihe ọhụrụ ohere ntọt ahịa ngwa ngwa site na ndị a ọwa dị ka mobile, na mgbakwunye na-enye anyị ohere nke jide ahịa ọhụrụ.

Kpebi mmechi

Nke akụkọ Ohere nke Omnichannel nke eBay gosipụtara, enwere ike ịchọta nkwubi okwu anọ:

# 1 - Ahịa ntanetị na-akwado ndị emere n'ụlọ ahịa anụ ahụ

Ndị na-azụ ahịa na-ejiwanye njikọ nke ọtụtụ ọwa niile na usoro ịzụta. Nke a bụ ihe anyị na-akpọ omnichannel ma ọ bụ omnichannel.

una omnichannel atụmatụ Ọ mejupụtara ndị na-ere ahịa na-eji ohere ọwa niile ha nwere iji rute ndị ahịa ma ụlọ ọrụ ha, yana site na ụlọ ahịa n'ịntanetị, ngwa mkpanaka, mmemme ego ego ego (couponing), nke atọ e-commerce nyiwe (ahịa), netwọk mmekọrịta, wdg.

# 2 - Azụmaahịa Omnichannel na-agba ume ire ahịa gafere

Otu n'ime uru nke omnichannel ahia bu na o na agba ndi mmadu ume karia oke ala nke aka ha.

Dabere na ọmụmụ ihe Deloitte, otu ụzọ n'ụzọ atọ nke ndị na-azụ ihe n'ịntanetị Spanish na-azụtala ahịa n'akụkụ oke oge ụfọdụ.

Ọnụ ọgụgụ a na-arịwanye elu n'ihe fọrọ nke nta ka ọ bụrụ 20% kwa afọ kemgbe 2008 ma na-atụ anya na ọ ga-aga n'ihu na-eto eto n'ime afọ anọ sochirinụ.

# 3 - Atụmatụ omnichannel bụ isi ihe iji ruo ibu ndị na-azụ ahịa

na ibu ndị na-azụ ahịa nwere ike okpukpu abụọ jiri ekwentị dị ka akụkụ nke usoro ịzụta ha, na 30% nwere ike ịme nyocha ha na beforentanetị tupu ha eleta ụlọ ahịa anụ ahụ.

na ibu ndị na-azụ ahịa Ha na-enyocha iji chọpụta nke ọwa na-enye ha ezigbo echiche, na-echebara mgbanwe dị iche iche, dị ka ngwa ahịa dịnụ, ọnụahịa, wdg. Atụmatụ omnichannel bụ isi ihe na-adọta profaịlụ ndị ahịa a.

# 4 - Sre site n’ahịa dị ka eBay na - abawanye okporo ụzọ nke ụlọ ahịa anụ ahụ

Dabere na akụkọ eBay gosipụtara, ndị na-ere ahịa na-emeghe ụlọ ahịa na eBay na-abawanye ahịa na ụlọ ahịa ha site na 1,2%.

Esemokwu dị n'etiti ahịa

Dị ka ọmụmụ ahụ si kwuo, ịdị arọ na ngwakọta nke ire ere n'ịntanetị dịgasị iche n'etiti mba Europe. Yabụ, ebe Germany, United Kingdom na France ejirila ngwa ngwa na-azụ ahịa ụlọ ahịa, na Spaintali na Spain na-etinye usoro ndị a nwayọ nwayọ. Agbanyeghị, ewu ewu na ịzụ ahịa na-agafe na Spain pụtara ìhè ma e jiri ya tụnyere mba ndị ọzọ.

Ozi ndị ọzọ - Ihe ịma aka nke obere azụmaahịa na eCommerce

Nbudata - Ohere nke Omnichannel

Foto © ponsulak - Fotolia.com


Ọdịnaya nke isiokwu agbaso ụkpụrụ anyị nke ụkpụrụ nduzi. Kpesa mmejọ pịa ebe a.

Bụrụ onye mbụ ịza ajụjụ

Hapu okwu gi

Adreesị email gị agaghị bipụtara. Chọrọ ubi na-akara na *

*

*

  1. Rụ ọrụ maka data: Miguel Ángel Gatón
  2. Nzube nke data: Nchịkwa SPAM, njikwa okwu.
  3. Ikike: Nkwenye gị
  4. Nkwurịta okwu nke data: Agaghị agwa ndị ọzọ data ahụ ma ọ bụghị site na iwu.
  5. Nchekwa data: Ebe nchekwa data nke Occentus Networks (EU) kwadoro
  6. Ikike: Oge obula inwere ike igbachi, weghachite ma hichapụ ihe omuma gi.