Se vostede ten un tenda en liña de calquera tipo, é probable que os seus clientes, independentemente da súa idade, sexo ou condición económica, sexan usuarios activos nas redes sociais. Isto significa que podes aproveitalo redes sociais para promover o comercio electrónico e aumentar as vendas, así como consolidar a súa presenza nestas plataformas.
Unha das primeiras cousas que hai que facer é ir onde están os clientes, desde Facebook a Twitter, de LinkedIn a YouTube. Non hai límite no número de canles sociais dispoñibles para potenciar o teu negocio. Non obstante, a clave é seleccionar as plataformas sociais adecuadas para chegar aos clientes.
Para iso é importante realiza enquisas nas redes sociais para obter informaciónAdemais de usar unha ferramenta de seguimento de sitios sociais que lle permite descubrir como e onde os clientes falan da súa marca, competidores e palabras clave de destino.
Tamén é moi importante controlar o que fan os competidores, polo que neste caso será así É necesario descubrir os sitios sociais onde está activa a competencia, o tipo de contido que publican na rede social, así como o número de seguidores, fans ou visitas que teñen en cada sitio.
Tamén é unha boa idea descubrir como promoven produtos, programas ou eventos específicos a través das redes sociais. Agora, para que vostede O comercio electrónico ten éxito nas redes sociais, é esencial atraer clientes con algo que non poden conseguir noutro lugar. Ademais disto, tamén é importante ofrecer un elemento exclusivo aos seguidores como o envío dun cupón semanal ou unha entrega gratuíta, ofrecendo novas de última hora que non aparezan noutros lugares, incluídas previsualizacións dos próximos produtos, así como unha ollada ao funcionamento interno da empresa.
Sexa o primeiro en opinar sobre