Embudo de venda: para que serve e para que serve?

funil de vendas

El funil de vendas Tamén se coñece como funil de venda e é unha ferramenta moi importante para o comercio electrónico na actualidade, pero non moitos lle dan a importancia que merece.

Polo tanto, a continuación queremos axudarche a saber que é un embude de vendas, para que serve e como facelo para o teu comercio electrónico para xerar, como o nome indica, máis vendas no teu negocio. ¿Queres saber como facelo?

Que é un funil de venda

Que é un funil de venda

O funil de vendas, tamén chamado funil de vendas, é en realidade unha serie de etapas que atravesa un usuario dende que chega ao seu sitio web ata que se fai cliente.

Poñamos un exemplo. Imaxina que buscas un libro. Mételo no buscador e obtés moitos sitios web que o teñen. Entón fai clic nun. Lerás a sinopse e, se che gusta, e o prezo é correcto, daráselle a compra.

Xa está no teu carro virtual, pero non se compra, pero o seguinte paso sería procesar o pedido, onde neste caso pídenos datos persoais para enviar o produto e tamén nos darán o prezo final co envío custos. Aquí pode ocorrer que vaias adiante ou que consideres que é demasiado caro e o deixes. Só cando o pedido está completo, é dicir, comprouse de verdade, dise que o funil de venda está completo porque o usuario pasou polas fases que o compoñen.

A súa misión é acompañar a estes usuarios para que o proceso se execute o máis rápido e facilmente posible.

Para que serve o funil de vendas

Para que serve o funil de vendas

Agora que ten máis claro o que é un funil de venda, é hora de coñecer o útil que é. E é que moitos quedan sós co feito de que serve para atraer usuarios e convertelos en clientes. Pero desde logo non é así; Hai moito máis. Específico:

  • Axúdache a xerar confianza. Necesitas que a persoa que visite o teu sitio web se sinta cómoda e confíes en que, se che piden algo, o recibirán e non gardarás o seu diñeiro.
  • Transforma aos usuarios en clientes. É o obxectivo e uso máis coñecido dos funís de venda.
  • Aumentas o volume de negocio. Ao ter un esquema para que os usuarios se convertan en clientes, atraelos e ofrecerlles algo que os faga optar polo seu negocio, aumentará as súas vendas e, con el, a súa facturación.

Fases do funil de venda

Fases do funil de venda

Antes dixémosche que o funil de venda está composto por unha serie de fases que é bo saber. Estas son en particular as seguintes:

  • Captación. É a primeira fase, o momento no que o usuario coñece a páxina web, xa sexa a través de publicidade, a través de motores de busca, recomendación, etc. Aquí hai unha necesidade de mercar, pero non unha determinación para mercar no seu sitio web, pero empeza a ver se o convences.
  • Tríptico. Cando ese usuario comeza a considerar a posibilidade de mercar un produto, entra nesta fase, xa que o usuario foi capturado e é agora cando ten en conta se debería ou non mercar o produto na súa tenda.
  • Oportunidade. O usuario está interesado nos produtos que vende e incluso se anima a poñelos na cesta da compra para conseguilos. Pero aínda non deu o paso.
  • Cualificación. En función dos intereses que ten o usuario, ofrécense suxestións doutros produtos que poden ser interesantes para el.
  • Peche. É a fase final, na que o usuario se converte en cliente porque segue todos os pasos ata que finaliza o pedido.

Beneficios do funil de vendas no seu negocio

Se tes unha pequena empresa ou unha gran empresa, o teu obxectivo é vender aos clientes. Produtos ou servizos. Pero para iso tes que ter un plan para que todos os que acudan á túa empresa ou negocio en liña compren de ti.

É aí onde entran os funís de venda. Pero non só tes isto. Hai moitos máis beneficios que debes coñecer Como o:

  • Coñece que expectativas teñen os teus clientes. Noutras palabras, comprende mellor o que están a buscar, o que queren e o que ven como negativo. Isto conséguese a través de campañas personalizadas.

  • Mellorar a produtividade. Porque ao centrarche no que funciona, estás a perder o tempo.

  • Mostrar volume de vendas. Xa que o funil de vendas permítelle saber cantos usuarios pasan da primeira á última fase e realizar modificacións separadas en cada unha para mellorar o resultado.

Como facer un funil de vendas para o seu comercio electrónico

Como xa viches antes, o funil de venda está composto por varias fases, que son á súa vez as que che indicarán como facelo. En xeral, debes telo presente.

Na fase de atracción

É a fase á que vai a maioría da xente. Polo tanto, ten que ter en conta un perfil de usuarios que poidan estar interesados. Por exemplo, imaxina que queres vender unha crema depilatoria. O máis normal é que fagas unha campaña publicitaria para que todo o mundo o saiba. Pero sempre haberá un público específico para ela, como mulleres con moito pelo ou homes que queren coidar o seu aspecto físico.

O teu obxectivo aquí é buscar que precisa a xente para poder atacar por aí. Noutras palabras, tes que descubrir cales son as necesidades das persoas para enviar unha mensaxe que lles diga que podes resolvelo.

Para iso, ferramentas como posicionamento SEO, mercadotecnia de contido, mercadotecnia en redes sociais, publicidade ... serán os teus mellores aliados.

Na fase de proposta

A segunda fase do funil de venda chéganos como proposta, unha fase na que os usuarios chegan á web pero non os coñecemos. Así que temos que darlles algo que os anime a deixar os seus datos e poder ofrecerlles produtos en función dos seus intereses.

Ferramentas? Ben, páxinas de destino, formularios, subscricións ...

Oportunidade

Os que van a esta fase xa están en contacto contigo, o que significa que agora podes envialos información personalizada para axudalos a escoller a túa tenda e non a doutras persoas.

Neste caso tes que mellorar a túa relación co usuario, xa sexa no correo electrónico (que é o máis eficaz e agora menos invasivo) ou a través doutras canles como a personalización das súas visitas á web (con suxestión de produtos personalizados).

E no resto das fases?

O resto dependen máis dos usuarios que de ti mesmo, máis alá de construír un sitio web intuitivo, fácil de levar a cabo o proceso de venda e rápido.

Ten máis claro para que é o embudo de venda e para que serve?


O contido do artigo adhírese aos nosos principios de ética editorial. Para informar dun erro faga clic en aquí.

Sexa o primeiro en opinar sobre

Deixa o teu comentario

Enderezo de correo electrónico non será publicado. Os campos obrigatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable dos datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidade dos datos: controlar SPAM, xestión de comentarios.
  3. Lexitimación: o seu consentimento
  4. Comunicación dos datos: os datos non serán comunicados a terceiros salvo obrigación legal.
  5. Almacenamento de datos: base de datos aloxada por Occentus Networks (UE)
  6. Dereitos: en calquera momento pode limitar, recuperar e eliminar a súa información.