Pasa o dedo cara á dereita para aprobar ou pasa á esquerda para desaprobar unha posible coincidencia operación básica de Tinder, a popular aplicación de citas en liña que agora se adoptou no comercio electrónico.
É certo que navegar entre aplicacións e sitios web non é nada novo; os usuarios levan anos empregando redes sociais como Facebook e Instagram. Pero recentemente varios venda polo miúdo en liña adoptaron isto tipo de interface de desprazamento en Tinder para ofrecer unha experiencia de compra móbil que está a ter unha gran aceptación.
Os compradores poden pasar o dedo cara á dereita se lles gusta un produto e pasar o dedo cara á esquerda para descartalo. Non obstante, fai o uso do popular interface de deslizamento realmente leva a conversións no comercio electrónico ou é só unha moda que desaparecerá co paso do tempo?
Índice
Aínda que inicialmente a interface Tinder Usouse para aplicacións puramente funcionais, como a votación política e o recrutamento, moitas destas aplicacións non foron ben vistas debido á banalización de problemas complexos. Non obstante, o segmento de mercadotecnia e comercio electrónico é unha área onde "Tinderización" está prosperando rapidamente.
E é que a interface de desprazamento ofrece o solución perfecta para aquelas marcas con produtos visuais o máis probable é que se compre en base a detalles como a cor, o deseño estético e o prezo. Deste xeito, o fenómeno da tinderización deu aos comerciantes algo que antes se perdera na présa por conectarse, é dicir, a capacidade de navegar.
Tamén hai que dicir que un dos principais problemas aos que se enfronta Empresas baseadas no comercio electrónico está relacionado coa súa incapacidade para xerar unha noción real de azar. É certo que os sitios de comercio electrónico ofrecen recomendacións excelentes, resultados de busca precisos e axudan aos clientes a atopar o que están a buscar especificamente. Non obstante, sempre enfróntanse á imposibilidade de recrear a serendipia dunha experiencia de compra física.
Incluso os grandes do comercio electrónico como Amazon aínda loitan por ofrecer un ambiente onde os compradores "tropezan" con produtos que nunca consideraran antes. Pero con unha interface de usuario similar á de Tinder, desprazar os produtos para escoller si ou non é o máis parecido a camiñar fisicamente polos corredores dunha tenda.
Os produtos están á vista dos clientes nun flash de cores e formas, sen detalles de envío, moitas opcións ou revisións interminables. Só un segmento de cores e ofertas capta ocasionalmente a mirada dos clientes cando se moven do produto A ao produto B. Cunha interface coma esta, a emoción da navegación pódese achegar ao comprador, dándolle a posibilidade de decidir que artigos desexan. como e dos que desexa obter máis información ou mercar, todo directamente desde os seus dispositivos móbiles.
E cando é interface de desprazamento Combinado cun mellor sistema de pagamento móbil, as empresas de comercio electrónico poden mellorar as conversións de tres a cinco veces en comparación cos puntos de referencia móbiles.
Que ofrece unha interface de deslizamento ás tendas en liña?
Hoxe sabemos moi ben que a deseño web sensible no comercio móbil É un deseño web máis importante que o escritorio nunha tenda en liña. Só algúns axustes na forma de presentar a información poden facer ou romper a experiencia de compra en liña. Para os compradores, unha interface escorregadiza pode facer que a navegación por teléfono móbil sexa un pouco máis sinxela e divertida.
El deseño de reixa tradicional, onde tes dous ou catro produtos seguidos, obriga aos compradores a facer clic nunha páxina de detalles para ver máis información sobre o produto. Pola contra, un deseño de interface baseado en deslizamento mostra unha imaxe dun produto á vez. Despois de botar unha ollada máis atenta a un artigo, os compradores simplemente poden tocar nel para obter máis información, incluíndo detalles do produto, características, especificacións, vistas alternativas, incluso vídeos dos produtos en uso.
Todo isto non fai máis que acelerar a velocidade de compra das marcas, que é fundamental para a demografía dos millennials, que teñen unha atención cada vez menor e que tamén pasan ata catro horas ao día empregando os seus dispositivos móbiles. A interface de usuario baseada en desprazamento funciona moi ben para as marcas con produtos altamente visuais enfocados ao deseño e interesantes ata o punto de que os usuarios queren botalos unha ollada antes de continuar navegando.
Integre o funcionalidade dunha interface de usuario de deslizamento nunha tenda en liña para móbiles, Tamén axuda aos compradores a organizar os produtos que lles gustan e tamén a compartilos facilmente cos amigos, o que por suposto aumenta o alcance social dos venda polo miúdo. Actualmente é posible atopar aplicacións móbiles de comercio electrónico que mostren un gran número de produtos que poden interesar ou non aos compradores. Estas aplicacións teñen incluso a posibilidade de aprender as preferencias dos compradores para mellorar a súa experiencia de compra e, por suposto, aumentar as conversións.
Agora, aínda que ten unha interface de compra baseada no o desprazamento de pantalla pode aumentar as conversións Cando se fai correctamente, os maiores beneficios para as tendas en liña están realmente relacionados cos datos que poden recoller dos compradores. É dicir, cada vez que un comprador elixe os produtos que lle gustan e descarta os que non lles interesan, as marcas teñen unha idea máis precisa do que o seu público quere ver.
Moitas tendas en liña xa usan un interface de deslizamento para compradores móbiles Poden comentar os artigos que lles gustan e que queren ver con máis frecuencia e os que non lles interesan. A continuación, utilízase esta información para determinar que produtos deben mostrarse na tenda en liña e, polo tanto, ofrécese unha oferta de artigos que seguramente gustarán e que probablemente mercarán aos usuarios.
Por outra banda, a recompilación deste o tipo de información tamén pode xerar datos sobre o máximo tempo de uso e compra, o que á súa vez permite ás marcas mellorar a experiencia de compra no comercio electrónico. Os produtos máis populares poden aparecer en mensaxes de correo electrónico, campañas en redes sociais ou anuncios de pago por clic.
Esta é a mellor opción para obter maiores conversións no comercio electrónico?
É importante mencionar que o usar unha interface de deslizamento similar á que usa Tinder pode funcionar en situacións específicas, con todo, hai dificultades para implementalo nunha tenda de comercio en liña. Por un lado, a navegación de produtos é perfecta para explorar, pero non é a mellor solución para resaltar categorías de produtos específicas nin sequera o inventario que desexa mover.
Non só iso, unha interface deste tipo pode ter o efecto contrario ao que o marketing de contidos, facendo que os usuarios non establezan unha conexión coa marca. A diferenza do que ocorre coa interface de deslizamento, que permite aos usuarios descartar elementos en canto se mostran na pantalla, a mercadotecnia de contido permite construír relacións entre os clientes e a marca, educar a estes usuarios, inspiralos e ao mesmo tempo aumentar as vendas.
Concéntrase no Xerar contido de alta calidade pode axudar a mellorar unha marca e crear novas relacións cando este contido se comparte a través das redes sociais ou por correo electrónico. O enfoque de Tinder é o oposto á mercadotecnia de contido, xa que pon a toma de decisións a curto prazo antes de fidelizar a longo prazo á marca. Aínda que a interface de Tinder proporciona unha experiencia de usuario incrible, estas microinteraccións precisan ser apoiadas por algo relevante a longo prazo.
Polo tanto, comerciantes en liña que adaptan o "Tinderización", Deben ter moito coidado de non danar os seus propios esforzos de creación de relacións. Coa gran cantidade de información que se recolle, as marcas deben tratar de cultivar os intereses e as preferencias dos compradores, todo co obxectivo de ofrecer algo máis que unha simple lista de artigos que se poden pasar co dedo. Nunca se debe esquecer que a mercadotecnia de contido segue a ser unha peza fundamental na construción de relacións.
En consecuencia podemos dicir:
Sen dúbida que o Social Tinder no comercio electrónico é un tema de discusión con moitos puntos de vista. Non obstante, non pode substituír completamente o contido detallado e informativo que atrae aos compradores. Aínda que non hai atallos para un compromiso real e continuo no comercio electrónico, a tendencia pódese usar para obter beneficios a través da recollida de datos, a oferta de produtos e a comercialización segundo as preferencias dos compradores.
Ao final, o ideal é ter unha base de datos sólida de produtos e contidos para poder construír relacións verdadeiras e centrarse no desenvolvemento dunha interface contextualizada iso realmente funciona tanto para o seu negocio de comercio electrónico como para os clientes.
Sexa o primeiro en opinar sobre