Éabhlóid ar ról na líonraí sóisialta sa ríomhthráchtáil

De réir mar a théann na meáin shóisialta agus ríomhthráchtáil i mbaol níos mó inár saol, tá na deiseanna dóibh idirghníomhú agus a threisiú lena chéile gan áireamh, ag cur san áireamh go gcaitheann an gnáthdhuine timpeall uair an chloig agus 40 nóiméad ag brabhsáil na meán sóisialta go léir. Laethanta, agus líon na Buailfidh siopadóirí ar líne sna SA 217 milliún i mbliana.

Sna seanlaethanta, comharthaíodh láithreacht gnó le fógraí nuachtáin agus éadan siopa fisiceach. Anois, san aois dhigiteach, tá cáil an ghnó beo agus bás dá seasamh ar na meáin shóisialta. Ceart anois, úsáideann brandaí na meáin shóisialta mar bhealach chun fógraíocht a dhéanamh, a láithreacht ar líne a mhéadú, agus seirbhís ardchaighdeáin do chustaiméirí a thairiscint.

I mbliana, níl aon amhras ach go bhféadfaimis a bheith ag súil sa deireadh go leanfaidh na treochtaí sin de réir mar a thiocfaidh cinn nua chun cinn. Breathnaímid ar ról méadaitheach na meán sóisialta i ríomhthráchtáil.

Fógraí Íoctha agus na Meáin Shóisialta

Leis an leibhéal pearsantaithe beagnach áiféiseach is féidir a chur isteach i bhfógra Facebook (aois, tíreolaíocht, roghanna agus níos mó) agus na sonraí ar féidir le Facebook a thorthaí a thuairisciú, ní tasc éasca é do bhrandaí leanúint ar aghaidh ag úsáid Facebook agus eile fógraí sna meáin shóisialta. Is bua é freisin do Facebook, a d’ardaigh níos mó ná $ 7 billiún san fhógraíocht in 2016.

Is iad na brandaí is rathúla in 2017 ná iad siúd atá in ann a raon agus a n-éifeachtacht i bhfógraíocht íoctha a uasmhéadú ar na meáin shóisialta. Deir William Harris, comhairleoir fáis ríomhthráchtála do elumynt.com: “Feicim go bhfuil brandaí ríomhthráchtála ag infheistiú i bhfad níos mó i bhfógraíocht shóisialta íoctha, agus sílim go leanfaidh an treocht sin ar aghaidh in 2017… ní leor íoc as go simplí Fógraí ar Google Shopping. Caithfidh tú lucht féachana maith a fháil ar Fógraí Facebook, Fógraí Instagram agus níos mó agus níos mó, ar Pinterest agus cuntais meán sóisialta íoctha eile. Tá sé ag éirí níos éasca iad seo a chur ar bun agus tuairisceáin fógraí a rianú, rud a chiallaíonn go dtosóidh níos mó brandaí á dhéanamh sin. "

Teachtaireachtaí príobháideacha

Le blianta beaga anuas, thug anailísithe faoi deara treocht spéisiúil gan choinne. Cé go bhfuil úsáid líonraí sóisialta poiblí cosúil le Facebook agus Twitter ag dul i laghad, tá an-tóir ar sheirbhísí teachtaireachtaí príobháideacha. Is arrachtaigh app iad WhatsApp, Snapchat, agus Facebook Messenger le figiúirí rannpháirtíochta ollmhóra ag rith isteach sna billiúin.

Gaolmhar: Cuid de na 10 Uirlis Ardáin Chatbot is Fearr chun Chatbots a Chruthú do do Ghnó

An áit a dtéann daoine, ní mór do ghnó a leanúint, agus déanann brandaí a mbealach isteach i dteachtaireachtaí príobháideacha trí chatbots. Is féidir le Chatbots, pearsantachtaí AI atá in ann fíorchomhráite a insamhail, ceisteanna a fhreagairt faoi tháirgí, moltaí a thairiscint agus gearáin ó chustaiméirí a réiteach.

Tá tomhaltóirí ag dul níos gaire don smaoineamh go mall. De réir Venturebeat.com, is fearr le 49,4 faoin gcéad de chustaiméirí teagmháil a dhéanamh le gnó trí sheirbhís teachtaireachtaí 24/7 ná ar an bhfón. Bheadh ​​fadbhreathnú ar bhrandaí agus iad ag tosú ag féachaint ar sheirbhísí catamaran mar bhealach forlíontach chun custaiméirí a bhaint amach.

Ina theannta sin, cuireann go leor seirbhísí teachtaireachtaí príobháideacha comhtháthú airgeadais ar fáil anois. Tá oscailt an WeChat, comhrá a dhéanamh le hionadaí den bhranda faisnéise saorga, agus táirge a cheannach gan an aip a dhúnadh fiú amháin laistigh de réimse na bhféidearthachtaí in 2017.

Ceannach aipeanna

Dá deacra é rud a cheannach nó rochtain a fháil air, is lú an seans go mbogfaimid ar aghaidh. Míníonn sé seo an fáth go bhfuil rátaí preab níos airde ag láithreáin ríomhthráchtála a thógann tamall fada le luchtú, agus go ndíolann siopaí ar líne le comhéadain clunky níos lú. Is féidir táirgí a cheannach cheana féin trí Instagram, Pinterest agus Twitter. Chomh luath agus a ghlacann Apple Pay le glacadh forleathan, tá sé beagnach scanrúil smaoineamh cé chomh furasta agus a bheidh ceannach impulse - má fheiceann tú rud is maith leat ar na meáin shóisialta, tabharfar buille amháin do do dhoras dó. Ba cheart do bhrandaí tosú ag meastóireacht láithreach ar an gcaoi ar féidir leo a gcuid táirgí a dhíol trí na meáin shóisialta, agus láithreacht láidir fógraíochta a chúpláil le próiseas éasca ceannaigh.

Ról méadaitheach na ríomhthráchtála sóisialta

Is fada ó tháinig na meáin shóisialta ó dhaoine a nascadh le ról cinntitheach a imirt i ngach gnó. Ghluais daoine ar líne, agus tá siad an-shóisialta. Agus tá brandaí tar éis an t-athrú a thabhairt faoi deara, cinnte. Roimhe seo, chuir siopa fisiceach agus fógraí sa nuachtán in iúl go raibh gnó i láthair. Ach san aois dhigiteach, maireann cáil ghnó agus faigheann siad bás as a seasamh ar na meáin shóisialta.

Tá sé de chumas ag na meáin shóisialta ceannaitheoirí a threorú chuig táirge nua nó go leor. Ach ní amháin sin, cruthaíonn líonraí sóisialta mothú pobail agus bíonn daoine páirteach i mbealach siopadóireachta. Is é fírinne an scéil go dtéann a lán daoine chuig na meáin shóisialta chun cabhrú leo cinneadh ceannaigh a dhéanamh agus gur cheannaigh thart ar 75% de dhaoine rud éigin toisc go bhfaca siad é ar ardán meán sóisialta. Sa ríomhthráchtáil shóisialta tá deis iontach ann d’úinéirí gnó, ach amháin má tá an straitéis seanbhunaithe. Bhí ról ríthábhachtach ag na meáin shóisialta in éabhlóid na siopadóireachta ar líne. Feidhmiúlachtaí na meán sóisialta a úsáid i ríomhthráchtáil

Foilsigh chuig an mbunachar sonraí laethúil

Chun tús a chur leis agus do phobal sóisialta a fhás, ní mór duit ábhar spéisiúil tarraingteach a phostáil go comhsheasmhach. Déan staidéar ar cad é an minicíocht postála is fearr, conas a imoibríonn do lucht féachana le cineálacha éagsúla post, cén t-am den lá is fearr le postáil, srl.

Bí gairid agus gonta

Bíonn níos lú agus níos lú ama ag daoine, mar sin ní bealach is fearr chun custaiméirí a mhealladh le ró-ualach faisnéise. Tabhair faisnéis ghairid agus ábhartha dóibh faoin táirge a bhféadfadh spéis a bheith acu ann. Is cás buaite é tomhaltas tapa agus éasca. Chomh maith leis sin, cuir roinnt ábhar maith amhairc leis. Ginfidh post a chuimsíonn íomhá nó físeán 50% níos mó ná ceann gan é.

Socraigh do spriocanna

Smaoinigh ar a bhfuil beartaithe agat a bhaint amach trí na meáin shóisialta a úsáid. Aitheantas branda? Treisiú le trácht do shuíomh Gréasáin? Díolacháin a mhéadú? Gach seo le chéile? Déan do spriocanna a ríomh, ionas gur féidir leat dul chun cinn a rianú agus éifeachtúlacht na meán sóisialta do do ghnó a thomhas. Rianaigh líon na tráchta ar na meáin shóisialta ar do shuíomh Gréasáin, líon na dtaitneamhachtaí, na scaireanna, na dtuairimí, srl.

Úsáid na buntáistí a bhaineann le líonraí sóisialta éagsúla

Tá tú i láthair i líonraí sóisialta, ach níl aon éifeacht leis ... Déan iarracht na gnéithe sainiúla go léir a thugann na líonraí sóisialta éagsúla a úsáid. Úsáid hashtags, bain leas as an gcnaipe sínithe suas ar Facebook, reáchtáil comórtas ar Facebook, cuir bioráin Pinterest incheannaithe agus a leithéidí leis. Ciallaíonn ríomhthráchtáil shóisialta treochtaí a leanúint i gcónaí. Tá an oiread sin sonraí ann a chabhróidh leat do ghnó a dhéanamh níos infheicthe.

Úsáid Léirmheasanna

Is mó an seans go gceannóidh daoine táirge dá n-úsáidfeadh agus a mheas duine éigin os a chomhair é. Iarr ar chustaiméirí a dtuairim a fhágáil ar na táirgí agus é a thaispeáint ar do leathanach Facebook, mar shampla. Cruthóidh na hathbhreithnithe seo trácht sóisialta do do leathanach agus méadóidh siad díolacháin dá bharr.

Ábhar a ghineann úsáideoir

Tá ábhar a ghineann úsáideoir láidir toisc go dtugann sé an cruthúnas sóisialta atá á lorg acu do chustaiméirí ionchasacha. Maidir le ríomhthráchtáil shóisialta, is mianach óir ábhar a ghineann an t-úsáideoir. Is breá le daoine an t-ábhar a chruthaigh daoine eile a fheiceáil, aithníonn siad iad féin ann. Iarr ar do chustaiméirí tráchtanna, grianghraif, físeáin agus cuir sa phost iad chun na díospóireachtaí a thosú.

Cuir aithne ar do chustaiméirí

Mura bhfuil aithne agat ar do chustaiméirí, ní féidir leat ábhar a bhfuil spéis aige ann a fhoilsiú agus a mheallann iad. Cuir aithne orthu trí roinnt ceistneoirí, suirbhéanna nó na meáin shóisialta ionas gur féidir leat straitéis éifeachtach a chur i bhfeidhm dá réir. Ba chóir go dtabharfadh do theachtaireachtaí aghaidh ar do chuid riachtanas - faigh amach cad iad.

Ná déan iarracht ach díol

Fós féin, ní hé príomhchuspóir na meán sóisialta a úsáid ná ceannach a dhéanamh. Baineann daoine úsáid as na meáin shóisialta as fiosracht agus as an teagmháil shóisialta. Mar sin meas sin. Ná bí gníomhach ach nuair a bhíonn tú ag iarraidh rud éigin a dhíol. Dúnfaidh daoine síos agus ní leanfaidh siad ar aghaidh má dhéanann tú sin.

Cé gur áiteanna iad líonraí sóisialta chun rudaí a roinnt go poiblí, tá siad ag éirí níos príobháidí. Is fearr le go leor úsáideoirí teachtaireachtaí príobháideacha nó cumarsáid ghrúpa dúnta seachas craolachán poiblí. Ní mór do mhiondíoltóirí a chinntiú go bhfuil cumarsáid le custaiméirí ionchasacha taitneamhach agus taitneamhach. Is treocht mhór é nascadh i bhfíor-am leis an lucht féachana mar is fuath le daoine laethanta feithimh le haghaidh freagra ríomhphoist. Cibé an bhfuil foireann agat sa chomhrá nó ag úsáid bot comhrá beo, is é an toradh a bheidh air ná custaiméir sásta agus deis tiontaithe. Maidir le ríomhthráchtáil shóisialta, tá cumarsáid réidh ríthábhachtach.

Ceannacháin In-App

Sa lá atá inniu ann, tá ríomhthráchtáil ag scaipeadh níos mó agus níos mó ar na meáin shóisialta, díreach toisc go gcaitheann céatadán an-ard daoine am ansin. Is coitianta ceannach trí fheidhmchláir shoghluaiste, agus leanfaidh an treocht seo ag fás i 2017. Chuir roinnt líonraí sóisialta (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter) an rogha i bhfeidhm chun táirgí a cheannach go díreach trína bhfeidhmchláir soghluaiste. Agus baineann daoine leas as an deis sin toisc go bhfuil muinín acu as na líonraí sóisialta sin, agus iad ag filleadh orthu i gcónaí le súil le ceannacháin fhéideartha a fháil.

Fógraíocht íoctha

Aithníonn níos mó agus níos mó miondíoltóirí luach agus tábhacht na meán sóisialta a úsáid i ríomhthráchtáil, agus is é sin an fáth go bhfuil an margadh i bhfad níos iomaíche anois. Tá sé an-deacair torthaí orgánacha amháin a bhaint amach mar go bhfeicfidh daoine teachtaireachtaí i gcónaí óna gcairde, ní ó ghnólachtaí agus ó bhrandaí. Tar éis tamaill, foghlaimíonn tú go gcaithfidh tú infheistíocht a dhéanamh i bhfógraíocht, agus íoc chun an gnó a thaispeáint. Ó thosaigh níos mó agus níos mó cuideachtaí ag úsáid fógraíochta íoctha, thosaigh praghsanna fógraíochta ag ardú go mall freisin.

Físeán beo

Phléamar cheana luach na bhfíseán táirge sa ríomhthráchtáil. Maidir le ríomhthráchtáil shóisialta, is é an bealach is fearr é chun seasamh amach, cinnte. Meallann an físeán d’aird agus tú ag brabhsáil, meallann a ábhar tú. Ach, ón mbliain seo caite, sheol cuid de na líonraí sóisialta rogha físe beo. Leis an ngné seo, is féidir leat craoladh beo ar feadh suas le 4 uair an chloig. Féadann an ghné seo feasacht ar bhranda a thógáil agus pobal a thógáil go tapa agus go héifeachtúil. Is féidir é a úsáid ar go leor bealaí suimiúla agus cruthaitheacha - i Q&A beo, taispeána táirgí, nó réamhamharc taobh thiar de na radhairc. Mar gheall ar na buntáistí seo, tá go leor miondíoltóirí á úsáid nó ag pleanáil é a úsáid i mbliana.

Réaltacht fhíorúil

Tá ról ollmhór ag an réaltacht fhíorúil agus mhéadaithe i ríomhthráchtáil. Tugann réaltacht fhíorúil eispéireas siopadóireachta i gcuimhne, agus is é sin an fáth go mbaineann sé líon mór díolachán amach. Tá brandaí an-tapa chun an treocht seo a aithint.

Smaointe deiridh

Is féidir leis na meáin shóisialta a bheith ina mór-athraitheoir gnó i ngnó. Chun na buntáistí uile a thugann na meáin shóisialta duit a úsáid, déan do chuid taighde ar dtús agus cruthaigh straitéis ardchaighdeáin do na meáin shóisialta. Agus ar ndóigh, custaiméirí a chur ag croílár é. Caidreamh a chruthú, muinín a chothú agus caidreamh buan a bheith agat. Ar dtús, infheistigh i mbannaí, ansin déan iarracht rudaí a dhíol. Lean treochtaí, déan staidéar ar líonraí sóisialta agus an nuacht a thairgeann siad. D’fhéadfadh feabhas mór a bheith ar gach gnó do gach gnó, mar sin déan iarracht gan rud a chailleadh. Glacann ríomhthráchtáil shóisialta go leor oibre crua, coinnigh sin i gcuimhne.

Is cinnte go mbeidh sé suimiúil a fheiceáil conas a rachaidh na treochtaí thuasluaite go léir amach anseo i dtodhchaí na meán sóisialta i ríomhthráchtáil.

Conas a úsáideann tú na meáin shóisialta chun lucht féachana nua agus reatha a ghabháil do do ghnó ríomhthráchtála? An bhfuil sé ar intinn agat na treochtaí seo a leanúint? Thig leat do thaithí, do smaointe agus do cheisteanna a roinnt.

Post Daily- Chun bunús agus fás do phobail shóisialta a fháil, ní mór duit ábhar a phostáil go rialta chun do chustaiméirí a mhealladh. Faisnéis ghearr, chruinn agus ábhartha a sholáthar faoin táirge chun spéis a thabhairt dóibh. Taighde ar threochtaí, freagairt an lucht féachana ar chineálacha éagsúla post, cén t-am den lá is fearr a phostáil, srl. riachtanach. Gineann na poist leis an íomhá nó le físeán 50% níos mó ná ceann gan é.

Socraigh do spriocanna - Bí beacht agus tú ag pleanáil na rudaí a theastaíonn uait a bhaint amach (bíodh sé ina mhéadú ar dhíolacháin, ar aithint branda, ar leathnú an tráchta ar do shuíomh Gréasáin nó i dteannta a chéile) trí na meáin shóisialta a úsáid. Déan do spriocanna a thomhas, ionas gur féidir leat dul chun cinn éifeachtacht na meán sóisialta do do ghnó ríomhthráchtála a rianú.

Rannpháirtíocht le Custaiméirí - Cuir aithne ar do chustaiméirí trí shuirbhéanna, na meáin shóisialta nó ceistneoirí ionas gur féidir leat do straitéisí a chur i bhfeidhm ar bhealach ábhartha.

Na Meáin Shóisialta agus Sinsearach- Téann na meáin shóisialta agus Sinsearach lámh ar láimh. Méadaíonn ráta Sinsearach do shuíomh Gréasáin go mór má bhíonn tú i láthair go gníomhach ar na meáin shóisialta.

Tá criticeoirí riachtanach: is mó a mheallann cuairteoirí agus is dóichí go mbeidh muinín acu as táirge má tá duine os a gcomhair tar éis é a úsáid agus a mheas. Iarr ar chustaiméirí a dtuairim a fhágáil ar tháirgí agus ar sheirbhísí agus é a thaispeáint ar do shuíomh Gréasáin. Cuirfidh na hathbhreithnithe seo trácht sóisialta ar do leathanach agus dá bhrí sin méadóidh siad díolacháin.

Is meascán foirfe iad ríomhthráchtáil agus na meáin shóisialta. Is cinnte gur cluicheoir é i ngach gnó. Trí chainéil na meán sóisialta a dhéanamh mar phríomhchuspóir na cumarsáide, is féidir le cuideachtaí díriú ar lucht féachana níos leithne, agus ar an gcaoi sin an bonn custaiméirí a thabhairt dóibh.

Dá deacra é rud a cheannach nó rochtain a fháil air, is lú an seans go mbogfaimid ar aghaidh. Míníonn sé seo an fáth go bhfuil rátaí preab níos airde ag láithreáin ríomhthráchtála a thógann tamall fada le luchtú, agus go ndíolann siopaí ar líne le comhéadain clunky níos lú. Is féidir táirgí a cheannach cheana féin trí Instagram, Pinterest agus Twitter. Chomh luath agus a ghlactar go forleathan le Apple Pay, tá sé beagnach scanrúil smaoineamh cé chomh furasta agus a bheidh ceannach impulse. Ach san aois dhigiteach, maireann cáil ghnó agus faigheann siad bás as a seasamh ar na meáin shóisialta. Déan do spriocanna a thomhas, ionas gur féidir leat dul chun cinn éifeachtacht na meán sóisialta do do ghnó ríomhthráchtála a rianú.


Cloíonn ábhar an ailt lenár bprionsabail eitic eagarthóireachta. Chun earráid a thuairisciú cliceáil anseo.

Bí ar an chéad trácht

Fág do thrácht

Ní thabharfar do sheoladh r-phoist a fhoilsiú.

*

*

  1. Freagrach as na sonraí: Miguel Ángel Gatón
  2. Cuspóir na sonraí: SPAM a rialú, bainistíocht trácht.
  3. Legitimation: Do thoiliú
  4. Na sonraí a chur in iúl: Ní chuirfear na sonraí in iúl do thríú páirtithe ach amháin trí oibleagáid dhlíthiúil.
  5. Stóráil sonraí: Bunachar sonraí arna óstáil ag Occentus Networks (EU)
  6. Cearta: Tráth ar bith is féidir leat do chuid faisnéise a theorannú, a aisghabháil agus a scriosadh.