کارشناس تجارت الکترونیک: چه چیزی ، مطالعات لازم ، توصیه شده ، توابع ...

برای اینکه یک متخصص تجارت الکترونیک باشید باید چه مواردی را مطالعه کنید؟

10 سال پیش ، یک متخصص تجارت الکترونیکی وجود نداشت. در واقع ، کسانی که می خواستند خود را وقف این حرفه دهند شغل نداشتند ، زیرا اکثریت قریب به اتفاق شرکت ها و مشاغل هنوز فکر نمی کردند که اینترنت برای پرداخت پول به یک شخص برای کنترل یک فروشگاه آنلاین کافی است.

با این حال ، این رقم امروز بسیار مهم است و می تواند به معنای تفاوت بین موفقیت و یکی از تعداد زیاد باشد. با توجه به اینکه بیش از 100.000 فروشگاه آنلاین در اسپانیا وجود دارد و بسیاری از آنها به همان فروشگاه اختصاص یافته اند ، دارای کارشناس تجارت الکترونیکی می تواند به شما در بهبود فروش کمک کند. اما این حرفه چیست؟ کدام توابع را دارد؟ همه اینها و موارد دیگر همان چیزی است که ما در ادامه در مورد آن صحبت خواهیم کرد.

کارشناس تجارت الکترونیکی چیست؟

کارشناس تجارت الکترونیکی چیست؟

قبل از اینکه با شما در مورد اینکه یک متخصص تجارت الکترونیک چیست بحث کنید ، باید بدانید که اصطلاح تجارت الکترونیکی به چه معنی است. تعریف کوتاه و ساده این است که تجارت الکترونیکی یک فروشگاه آنلاین است. اگر به دنبال گسترده ترین مفهوم بگردیم ، این به فروش ، خرید ، توزیع ، بازاریابی و اطلاعات محصولات و / یا خدمات از طریق اینترنت اشاره دارد.

به عبارت دیگر ، ما در مورد یک وب سایت صحبت می کنیم که به عنوان یک ارتباط بین کاربران ، مشتری های بالقوه و فروشندگان ، خواه یک فریلنسر ، یک شرکت ، SME ... باشد.

و سپس یک متخصص تجارت الکترونیکی چیست؟ این شخصی است که توانایی مدیریت یک فروشگاه آنلاین را دارد. اکنون ، ما واقعاً در مورد یک دانشمند کامپیوتر صحبت نمی کنیم ، یعنی شخصی که با مشکلات فنی یک صفحه وب سر و کار دارد ، بلکه کسی است که داده های تجارت الکترونیکی را تجزیه و تحلیل می کند و یک سری استراتژی ها را با هدف رشد وب ، به ویژه از نظر افزایش فروش محصول و همچنین ارائه خدمات خوب به مشتریان.

در واقع ، ما باید این را روشن کنیم ، زیرا بسیاری از افراد یک متخصص تجارت الکترونیکی را با یک دانشمند کامپیوتر اشتباه می گیرند ، در حالی که آنها کاری با آن ندارند. در واقع ، عملکرد آنها حتی مشابه نیستند.

عملکردهای یک متخصص تجارت الکترونیکی

عملکردهای یک متخصص تجارت الکترونیکی

یک متخصص تجارت الکترونیکی نقش آنها را مشخص و بسته نمی کند. در واقع ، چون این یک حرفه در حال ظهور است (و اگر می دانید چطور این کار را به درستی انجام دهید ، هزینه زیادی هم دارد) ، نقشها آنچنان که تصور می کنید شناخته شده نیستند. علاوه بر این ، بسته به هر شخص ، می توانید کارهای بیشتری را پیشنهاد دهید (یا در غیر این صورت تقاضای مشتریان و شرکت ها آنها را مجبور به انجام کارهایی بیش از سهم خود می کند).

اما ، برای ایده دادن به شما ، باید روشن باشید که توابع می توانند:

درباره وب سایت

در این حالت ، متخصص تجارت الکترونیکی می تواند از موارد زیر مراقبت کند:

  • آنالیز و تصمیم گیری کنید تا فروش افزایش یابد.
  • برای ارائه خدمات بهتر به مشتری و حداقل هزینه برای شرکت ، تدارکات شرکت را بهبود ببخشید (که این به منافع بیشتری تبدیل می شود)
  • بررسی کنید که وب سایت به درستی کار کرده است (و در غیر اینصورت ، برای رفع آن به دانشمند کامپیوتر اطلاع دهید).
  • برای به حداکثر رساندن فروش برخی محصولات خاص ، یک استراتژی را براساس تاریخ های خاص (کریسمس ، روز ولنتاین ، تابستان ...) تنظیم کنید.
  • مسئولیت کاتالوگ ها ، ورق های محصولات و غیره را بر عهده بگیرید.
  • محصول را با توجه به رقابت تجزیه و تحلیل کنید و اقداماتی را برای متمایز شدن از آن و برجسته سازی محصولات موجود در بازار انجام دهید تا به دست مشتریان برسد.

درباره شبکه های اجتماعی

واقعاً یک متخصص تجارت الکترونیکی نیازی به کار با شبکه های اجتماعی ندارد ، زیرا این مسئولیت به عهده مدیر انجمن است. اما این باید به گسترش محتوای موجود در شبکه ها کمک کند ، یا با ایجاد مجموعه ای از محصولات که آنها می خواهند آن را تبلیغ کنند ، یا با پیروی از شهرت آن محتوا یا حتی کمک به مدیریت بحران ها یا حوادثی که با مشتریان ایجاد می شود.

برای اینکه یک متخصص تجارت الکترونیک باشید باید چه مواردی را مطالعه کنید؟

برای اینکه یک متخصص تجارت الکترونیک باشید باید چه مواردی را مطالعه کنید؟

در حال حاضر یک متخصص تجارت الکترونیکی یک شغل با آینده است. شما فقط باید داده های خرید آنلاین را ببینید. افراد بیشتر و بیشتری تصمیم به خرید از طریق اینترنت می گیرند و همین امر فروشگاه های اینترنتی را امروز (و فردا اجباری) ضروری می کند.

اما در حال حاضر ، هیچ مدرک دانشگاهی "رسمی" برای یک متخصص تجارت الکترونیکی وجود ندارد. حقیقت این است که آموزش "دستی" ضروری است ، به این معنا که چندین دوره ، دوره کارشناسی ارشد یا کارشناسی ارشد مرتبط با این ماده باید انجام شود.

در سطح دانشگاه ، یک شغل متمرکز بر تجارت (مانند مدیریت و مدیریت بازرگانی) می تواند شما را در مورد دانش لازم در مورد یک شرکت راهنمایی کند. اما ، در یک تجارت آنلاین ، شما باید عناصر مهم مانند SEO ، تجزیه و تحلیل وب ، قابلیت استفاده ، مدیریت فروش ، اعتبار آنلاین ، استراتژی محتوا را بدانید.

چه مفهومی داره؟ برای اینکه شما یک حرفه ای خوب باشید ، باید شاخه های مختلف دانش را مطالعه کنید. برای ارائه ایده ، دوره های مربوط به بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیکی مناسب ترین دوره ها است. اما توسط هر استاد یا MBA که می بینید خود را مجذوب نکنید ، سعی کنید نه تنها برنامه درسی را که می بینید بلکه نظراتی را که در مورد این دوره ها وجود دارد تجزیه و تحلیل کنید زیرا ، گاهی اوقات ، محتوای آن عمق ندارد یا به روز نشده است ، با چه چیزی پول بد سرمایه گذاری می شود.

به غیر از این آموزش ، توصیه می شود که از نمایندگان اصلی این بخش ، یعنی افرادی که برجسته هستند ، تأثیرگذار باشند ، تأثیرگذار در این موضوعات ، از اسپانیا و آمریکا ، زیرا بسیاری از روندهایی که به کشور ما می رسند ، ماهها یا سالها قبل در کشورهای دیگر اجرا شده است ، که می توانید روندها را پیش بینی کنید و برای تجارت الکترونیکی که حمل می کنید مفید است.

از کجا می توان به عنوان یک متخصص eComerce کار پیدا کرد

اگر می خواهید خود را وقف این حرفه کنید و قبلاً آموزش هایی دارید که شما را قادر به کار می کند ، قدم بعدی که باید بردارید این است که کشف کنید پیشنهادات شغلی برای این نمایه در دسترس است. موارد زیر را توصیه می کنیم:

  • لینکدین این یک شبکه اجتماعی حرفه ای است و نه تنها دارای بخشی با فرصت های شغلی است. همچنین می توانید در شبکه اجتماعی تبلیغ کنید و در جستجوهای انجام شده توسط افراد دیگر ظاهر می شوید. شما فقط به یک پروفایل جذاب و تا حد ممکن کامل نیاز دارید.
  • در واقع. این وب سایتی است که روی اشتغال آنلاین تمرکز دارد. اگر موتور جستجوی متخصص تجارت الکترونیک را وارد کنید ، پیشنهادات شغلی برای انتخاب پیدا می کنید و شانس خود را برای یافتن شغل امتحان می کنید.

محتوای مقاله به اصول ما پیوست اخلاق تحریریه. برای گزارش یک خطا کلیک کنید اینجا.

اولین کسی باشید که نظر

نظر خود را بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامتگذاری شدهاند با *

*

*

  1. مسئول داده ها: میگل آنخل گاتون
  2. هدف از داده ها: کنترل هرزنامه ، مدیریت نظرات.
  3. مشروعیت: رضایت شما
  4. ارتباط داده ها: داده ها به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند مگر با تعهد قانونی.
  5. ذخیره سازی داده ها: پایگاه داده به میزبانی شبکه های Occentus (EU)
  6. حقوق: در هر زمان می توانید اطلاعات خود را محدود ، بازیابی و حذف کنید.