هیچ کس تردید ندارد که شبکه های اجتماعی به سلاحی قدرتمند تبدیل شده اند که از طریق آن مردم در تماس هستند و اخبار را به اشتراک می گذارند. اما آنچه برخی از کاربران از آن بی اطلاع هستند این است که این خدمات شامل حمایت از منافع فروشگاه های آنلاین یا تجارت است. شبکه های بسیاری در حال حاضر وجود دارند و از جمله مهمترین آنها هستند فیس بوک یا اینستاگرام و دقیقاً همان چیزی که ما در این مقاله ، یعنی توییتر ، در مورد آن صحبت خواهیم کرد.
Twitter یک شبکه اجتماعی است که به شما امکان می دهد پیام کوتاه متنی کوتاه ، حداکثر با 280 کاراکتر (در اصل 140) ، به نام توییت یا توییت، که در صفحه اصلی کاربر نمایش داده می شوند. کاربران می توانند در توییت های کاربران دیگر مشترک شوند و در هر صورت ابزاری است که می تواند به نفع منافع یک شرکت تجارت دیجیتال باشد.
یکی از دلایل استفاده از آن برای این اهداف این است که یکی از شبکه هایی است که بیشترین تعداد کاربر را در جهان دارد. نمی توانید فراموش کنید که توییتر در حال حاضر به طور متوسط دارای است بیش از 300 میلیون کاربر. این عاملی است که می توانید با بهره گیری از آن اطمینان حاصل کنید که تجارت الکترونیکی شما در قسمت بزرگی از جامعه نفوذ می کند. به خصوص به نمایه ای که مشتریان یا کاربران شما از طریق یک استراتژی تجاری هوشمندانه ارائه می دهند که ما در این مقاله توضیح خواهیم داد.
شاخص
توییتر و ارتباط آن با تجارت دیجیتال
بدون شک ، این شبکه اجتماعی گسترده به روشی ساده ، سریع و مستقیم برای دستیابی به مصرف کنندگان بالقوه تبدیل شده است. به منظور. واسه اینکه. برای اینکه علامت تجاری خود را نشان دهید، بلکه همچنین برای پخش محصولات ، خدمات یا مقالاتی که به صورت آنلاین می فروشید. از این نظر ، این واقعیت که اطلاعات موجود در محتوای آن به اندازه سایر رسانه های ارتباطی دیجیتال نیست ، می تواند به شما کمک کند. تا جایی که کاربران این رسانه فقط با یک نگاه می توانند یک توییت را بخوانند و در مورد علاقه یا عدم علاقه به محتوای آن تصمیم بگیرند. به همین دلیل شما باید از اطلاعاتی که در این رسانه افشا می کنید مراقبت کنید.
- از طرف دیگر ، شما نمی توانید فراموش کنید که توییتر بر خلاف دیگران در واقع یک شبکه تعامل اجتماعی است. ارتباط بین کاربران بسیار روان و مستقیم است و در این حالت می تواند به نفع روابط مشتری و شرکت باشد. از طریق یک سری ویژگی هایی که در زیر شما را نشان می دهیم:
- مارک تجاری شما را بسیار بهتر قرار می دهد تا در بین عموم مردم شناخته شده و ارزش بیشتری پیدا کند. شما می توانید تا آنجا که می خواهید پیش بروید و این تا چند سال پیش واقعاً دست نیافتنی به نظر می رسید.
- یکی دیگر از مهمترین مشارکتهای وی این است که شما با یک کانال ارتباطی اجتماعی در ارتباط خواهید بود که توسط بسیاری از کاربران یا مشتریان دنبال می شود. بنابراین نمی توانید از همان لحظه قدرت آن را برای دستیابی به تعداد بیشتری از مردم هدر دهید.
این می تواند به شما اجازه دهد یک ارتباط مستقیم بدون توسل به کانالهای دیگر اطلاعات در مورد منبعی کاملاً ابتکاری که در دست دارید و بدون هزینه یک یورو. بنابراین به این ترتیب ، شما در موقعیتی هستید که می توانید از طریق این شبکه اجتماعی قدرتمند و موثر ، هر یک از عملیات ها یا حرکات را بهینه کرده و از منافع تجاری خود در بخش خود دفاع کنید.
بدانید از کجا آمده است
اگر قصد دارید از این شبکه اجتماعی برای رسیدن به فوری ترین اهداف خود استفاده کنید ، باید ویژگی های آن را بدانید. اقدامات آنها مانند سایر کانالهای ارتباطی سنتی یا مرسوم نیست. از این نظر ، یک توصیه کوچک که می تواند مفید باشد این است که وقتی محصولات را در یک فروشگاه آنلاین می فروشید ، سابقه فیزیکی در مورد اینکه چه کسی مشتری است ، ندارید ، زیرا ما نمی توانیم آن را ببینیم ، بنابراین باید تلاش کنید تا آنها را از راه های دیگر کشف کنید
البته باید حداقل اندکی بدانید که مشخصات مشتری یا کاربر چگونه است. تا جایی که همیشه بسیار کاربردی است از صفحات دیگر بازدید کنید برای دیدن اینکه چگونه آنها این کار را در توییتر انجام می دهند. از طریق بهترین پروفایل ها در این شبکه اجتماعی و از این پس بدون مشکل می توانید مشاهده کنید. این عمل می تواند ایده نسبتاً دقیقی از آنچه مورد علاقه پیروان شما خواهد بود به شما ارائه دهد و همچنین به شما این امکان را می دهد که برخی از ایده های خلاقانه مورد استفاده در رقابت خود را که در حال کار هستند و همچنین تاکنون فکر نکرده اید ، نجات دهید. خوب ، وقت آن است که این ایده را به حرکت درآوریم تا نتایج طولانی نشود.
علاقه به مارک تجاری خود را افزایش دهید
از طرف دیگر ، ممکن است این باشد که اگر تازه وارد توییتر شده اید یا می خواهید یک حضور آنلاین ایجاد کنید ، لازم است با دادن پیروان بالقوه چیزی را شروع کنید که آنها می توانند با نام تجاری شما ارتباط برقرار کنند. اساساً یکی از بهترین پیشنهادها شامل توییت های جالب را بازتوییت کنید از بهترین مشتری ها یا کاربران. بنابراین به این ترتیب ، شما در موقعیتی قرار دارید که روندهای هشتگ را بهتر رصد کنید و در نتیجه این اقدام می توانید به خودتان اجازه دهید تا از طریق تعامل غیرمستقیم با پیروان بالقوه وارد شوید و آنها را مجذوب خود کنید.
این یک روش بسیار مفید برای ایجاد دید نه تنها به برند تجاری شما بلکه برعکس و علاوه بر محصولات ، خدمات یا مقالاتی است که در آن لحظه دقیق به بازار عرضه می کنید. تا آنجا که موقعیت را بهبود می بخشد زیرا از این نظر فرایندی کاملاً شبیه به مارک تجاری است که در پایان دائماً می خواهد برند خود را در ذهن مصرف کنندگان جای دهد. به طوری که پیام شما بسیار پذیراتر از قبل است.
- یکی دیگر از مزایای مکرر آن مزایایی است که قصد داریم در زیر به شما نشان دهیم تا اگر زمان مناسبی برای استفاده از این شبکه اجتماعی مهم است در این زمان ارزش خود را داشته باشید:
- این امکان دسترسی به افراد بیشتر از هر سیستم معمولی یا سنتی دیگر را به شما ارائه می دهد.
- دید بیشتری نسبت به سایر رسانه ها ایجاد می کند. به این معنا که نمی توانید فراموش کنید که توییتر همچنین یک شبکه اجتماعی بسیار مهم برای گوگل است. به یاد داشته باشید که خود را تعریف کنید توییت اگر می خواهید Google نمایه شما را نمایه کند و در موقعیت های بالایی موتور جستجو قرار گیرد ، با بهترین کلمات کلیدی همراه باشد. علاوه بر این ، توصیه می شود تبلیغات با Twitter Ads ایجاد کنید تا قابلیت مشاهده خود را افزایش دهید توییت.
انجام مبارزات از انواع مختلف. تردیدی نیست که با داشتن این شبکه اجتماعی که از اهمیت ویژه ای برخوردار است ، در موقعیت ایجاد کمپین هایی با تأثیر رسانه ای عالی قرار خواهید گرفت. از ابزارها برای انتخاب بهترین قالب برای فعالیت های توییتر خود و ایجاد گزارش های پیگیری استفاده کنید. با تأثیر بسیار مستقیم روی جلوه هایی که از این پس می توانید در فروشگاه آنلاین یا تجارت خود ایجاد کنید.
پیگیری بیشتر مشتریان یا کاربران از آن لحظه. همه اینها به لطف تجزیه و تحلیل هایی است که می توانید با استفاده از آنها تقاضا کنید توییتر تجزیه و تحلیل ترافیک و اینکه می توانید در مورد جنبه های مهمی مانند تعامل و تعداد دنبال کنندگان نیز مشورت کنید. بیش از هر چیز ، به دلیل پیامدهای مطلوب آن در ایجاد وفاداری برای یک برند تجاری از این پس ، در مواردی که به میان مدت و بلند مدت اشاره دارد بسیار مفید است.
تعداد دنبال کنندگان را به طور منظم افزایش دهید
در حالی که از طرف دیگر ، شما نمی توانید فراموش کنید که این شبکه اجتماعی به ما امکان می دهد ایجاد یک شبکه از پیروان از مارک ما با محاسبه محتوای جذاب برای کاربران ، ما قادر خواهیم بود تعداد بیشتری از کاربران را جذب کرده و به وفاداری دست یابیم ، در پایان یک شبکه قدرتمند و قابل توجه از پیروان ایجاد کنیم.
اما در پایان این برخی از مزایایی است که این شبکه اجتماعی قدرتمند از این پس می تواند به شما ارائه دهد. اگرچه برخی از شگفتی های دیگر را برای پایان رزرو کرده اید ، همانند اقدامات زیر که اکنون پیشنهاد می کنیم.
- شما پشتیبانی بسیار خوبی دارید که این شبکه اجتماعی برای همه کاربران ایجاد کرده است. بدون هیچ گونه هزینه اقتصادی می توانید از آن استفاده کنید.
- با تعداد بیشتری از افرادی که در ابتدا فکر می کنید در ارتباط خواهید بود. جای تعجب نیست ، این سیستمی است که شما را در تماس با بسیاری از کاربران یا مشتریان قرار می دهد.
- شما می توانید کم کم شبکه پیروان خود را ایجاد کنید و به این ترتیب دید برند تجاری شما از همه نظر افزایش می یابد.
- البته ، اطلاعات برای مشتریان به کانالهای متفاوتی از کانالهای مرسوم نیاز دارد و این ممکن است یکی از آنها باشد.
این سرویسی است که در سراسر دنیا شناخته شده است و بنابراین از همان ابتدا می توانید بازدیدکنندگان بیشتری را به خود جلب کنید. بدون اتلاف تمام منابعی که به صورت رایگان در اختیار شما قرار می دهد. تا حدی که اکنون ارزش واردات آنها را خواهد داشت.
اولین کسی باشید که نظر