Vi eble ne scias ĝin, sed viaj klientoj povas esti la plej bonaj aliancanoj por la merkatado de viaj produktoj, servoj aŭ artikoloj. Per strategio, tiel simpla kiel efika kiel uzi la opiniojn de klientoj en ĉi tiuj agoj laŭ racia kaj ĉefe ekvilibra maniero de nun. Kaj el kio vi povas profiti, se vi ĝuste disvolvas ĝin por via butiko aŭ interreta komerco. Ĉu vi volas scii laŭ kiu maniero?
Kompreneble, por scii kiel uzi klientajn opiniojn por generi pli da vendoj en retkomerco, vi devas konsideri iujn aspektojn proksime ligitajn al moderna merkatado. Kie tre gravas, ke vi konsideru ekde nun, ke la klientaj opinioj venas rekte de konsumantoj, kiuj memvole esprimas sian opinion. El kiuj vi povas profiti favore al la interesoj de via profesia agado.
Tiusence oni devas memori, ke 70% de hispanoj agnoskas, ke ili uzas interreton por konsulti la opiniojn de aliaj konsumantoj pri produktoj aŭ kompanioj, laŭ la plej nova studo farita de Opinea. Tiom, kiom ĝi montras, ke vi povas esti bonega ideo, se vi uzas varon enreta reputacio disvolvi viajn vendojn kaj vian konvertiĝan indicon danke al la opinioj de viaj klientoj. Precipe se ĉi tiuj estas la plej bonaj, kiujn vi havas nun en via biletujo.
Indekso
Recenzoj de klientoj: donu videblecon al viaj produktoj
Ne hezitu en la senco, ke klientaj opinioj pliigas la videblecon de viaj produktoj, kontribuas al kreado de pli flua vojaĝo de kliento, permesas vin scii la bezonoj de viaj klientoj kaj generi pli da vendoj. Ili povas esti la plej bona reprezentanto, kiun vi havas por atingi la celon pliigi la nombron da uzantoj en la cifereca komerco. Malmultaj strategioj estas tiel efikaj por plibonigi la pozicion de via kompanio iom post iom kaj tre efike.
Aliflanke, vi ne povas forgesi, ke ĝi estas tre potenca armilo krei tre specialajn situaciojn. Kiel en la kazo ke negativaj opinioj povas esti recikligitaj por igi ilin iĝi finfine kiel pozitiva legado. Ne surprize, ekzistas risko, ke kelkfoje, kiam ĉiuj opinioj estas pozitivaj, ĝi povas konduki al konsumantoj aŭ uzantoj emi pensi, ke ili estas falsaj. Ĝi estas ago, kiu iagrade povas esti logika pro diversaj instigoj kaj vidpunktoj de ĉi tiuj homoj.
Pliigi produktojn aŭ servojn
Kompreneble, ĉi tio estas la plej grava celo en ĉi tiu klaso de komercaj strategioj pri kiel uzi klientajn opiniojn generi pli da vendoj en retkomerco. Ĉi tio estas ĉar la opinio de ĉi tiuj uzantoj povas influi la decidon de aliaj. Precipe kiam ili havas grandan reputacion ĉe aliaj konsumantoj kaj eĉ povas tendenci en la konsumanta sektoro. Ĉi tio okazis en la lastaj jaroj per influantoj, kiuj povas esti unu el la plej aviditaj celoj por interretaj aŭ elektronikaj butikoj aŭ kompanioj.
Ĉi tio povas esti unu el la plej bonaj komercaj strategioj adapteblaj ekde nun, ĉar ĝi havas tre malaltan aŭ preskaŭ nulan elspezan koston. Ĝis la punkto redukti la buĝeton, kiun kompanioj havos por ĉi tiu koncepto. Kun tre facila apliko, ĉar ĝi nur bezonas uzantojn, kiuj estas kun nia maniero administri la kompanion. Tiel tiel ili fariĝas ne tre konvenciaj kunlaborantoj por tio, kio estas la departemento pri homaj rimedoj. Al la fino de la tago, la celoj, kiujn ni plej deziras, plenumiĝos kaj estas neniu alia ol akiri pli da klientoj ol ĝis nun.
Kiel ilo por reteni klientojn
Fideli klientojn kostas multajn fojojn malpli ol varbi novan, kiel montras iuj el la industriaj raportoj nuntempe. Proponante al interretaj uzantoj la eblon konsulti la opiniojn de aliaj konsumantoj kaj viaj klientoj por dividi sian aĉetan sperton. Tio estas, estas montrite, ke fine de la tago ĝi estas interesa, kiel ĝi devus esti en iu ajn el la proponitaj scenaroj.
Tiel vi povas ekscii, kion ili plej ŝatas pri la sperto kaj proponi solvojn, se estas kritiko. Ĝi estas finfine originala kaj pionira maniero esti gvidanto, kaj laŭ kvalito de servo kaj kompreneble pri klientaj rilatoj! Kaj ĉi tio estas faktoro, kiu povas multe helpi ciferecajn kompaniojn ekspansiiĝi en ekvilibra kaj efika maniero. Ĉar malmultaj strategioj efektivigeblas nuntempe kaj tre efike en la atingotaj celoj.
Elstarigu la opiniojn de viaj plej gravaj klientoj
En ĉi tiu ĝenerala kunteksto, indas rimarki, ke retpaĝoj, kiuj inkluzivas kontrolitajn komentojn kaj opiniojn, registras signife pli altan konvertiĝon ol tiuj, kiuj ne. Sekve, ne hezitu iam ajn enkorpigi la plej novajn taksojn, kune kun la steloj kaj la averaĝa marko de via butiko sur la ĉefpaĝo kaj en la malsamaj stadioj de la butika tunelo.
Ĉi tiuj opinioj permesos vin akiri sian fidon dum la decida procezo, por ke ili konfirmu la transakcion kaj atingu la lastan stadion: la pago. Sed krome ĝi produktos alian serion de prezentoj, kiujn vi povas profiti kun granda intenseco ekde nun. Kiel ekzemple, tiujn, kiujn ni elmontros sube:
Kreu pli da fido inter uzantoj aŭ klientoj, sed male al aliaj komercaj strategioj kun pli granda kredindeco. Ĝis la punkto, ke ili povas pli fideli al ĉi tiuj specialaj homoj.
Ĝi estas instrumento uzebla perfekte por vendi viajn produktojn, servojn aŭ aĵojn. En progresema maniero kaj de la propra pripensado fare de la uzantoj aŭ klientoj. Ĝis la punkto, ke ĝi estas metodo, kiu preskaŭ neniam malsukcesas.
Ĝi permesas videbligi la bildon de la komerca marko laŭ natura maniero, kaj ĉi-kaze ankaŭ efika. Vi ne povas forgesi, ke ĝi estas strategio por diskonigi la komercajn liniojn, kiujn vi integris en via cifereca kompanio.
Kaj fine ĝi fariĝas potenca armilo por alfronti la konkurencon. Alivorte, ĝi diferenciĝas de la agoj faritaj de aliaj kompanioj kun similaj karakterizaĵoj. Kun sia propra stampo, kiu baziĝas sur konstante uzado de klientaj opinioj por generi pli da vendoj en retkomerco.
Reklamu la opiniojn de ĉi tiuj specialaj uzantoj
Ĉiukaze vi ne povas forgesi ekde nun, ke ĉi tiu komerca strategio estas bonega preteksto por antaŭenigi tian praktikon en cifereca merkatado. Tiusence tre gravas reliefigi la fakton, ke la ĉefa instigo estas intereso pri la marko, sekvata de la eblo partopreni konkursojn, pli bone koni la markon aŭ alklaki reklamadon. Ĝi estas finfine nova instigo, kiun vi povas kuraĝigi por disvolvi ĉi tiujn opiniojn fare de klientoj aŭ uzantoj.
Pri ĉi tiu punkto, ankaŭ notindas, ke ekzistas diversaj sistemoj uzeblaj por kontentigi ĉi tiujn specialajn dezirojn. Tiel tiel la opinioj de ĉi tiuj homoj pliboniĝas. Ekzemple per tiel simpla agado kiel aldoni langeton, kie ĉi tiuj opinioj speguliĝas en la ĉefaj sociaj retoj. En Twitter, Facebook, Instagram, You Tube aŭ aliaj kun similaj karakterizaĵoj.
Uzu la grandajn serĉilojn en la interreto
Kiam oni difinas la strategiojn por scii kiel klientaj opinioj povas esti uzataj por generi pli da vendoj en retkomerco, la uzo de la grandaj interretaj serĉiloj ne povas maltrafi. Tiusence vi ne povas forgesi la fakton, ke se vi uzas ĉi tiujn komunikajn kanalojn, vi atingos pli bonan kaj pli optimumigitan priskribon de via retejo en serĉrezultoj, la ŝancoj, ke retumantoj aliros vian retejon, estos pli grandaj.
Pri ĉi tiu faktoro, la opinioj de aliaj homoj povas influi tiel, ke aliaj turnu sian intereson pri la produktoj aŭ servoj, kiujn ni komercas kaj ankaŭ povas montri la filozofion de nia kompania korpo. Kie la kritikoj de ĉi tiuj homoj de nun ankaŭ tre validas. Ĉar efektive oni ne povas nei, ke kritiko ne nepre estas negativa por kompanio. Tamen vi devas scii kiel administri ilin kaj precipe enkanaligi ilin, por ke finfine la efikoj estu tre pozitivaj por la butiko aŭ cifereca komerco.
De ĉi tiu vidpunkto, ĉi tio estas ago, kiu povas esti tre utila por atingi la plej tujajn celojn. Fokusante ĝin al pozitiva modelo trakti opiniojn de uzantoj.