Як іспанскі інтэрнэт-спажывец?

Каб вызначыць будучыню Інтэрнэт-бізнесу альбо аформіць яго праз Інтэрнэт, вельмі важна ведаць, які сапраўдны профіль іспанскага Інтэрнэт-спажыўца. У той ступені, у якой ён можа даць некаторыя ключы да развіваць гэтую прафесійную дзейнасць з гэтых дакладных момантаў. Паколькі, па сутнасці, у большай ці меншай ступені гэта залежыць ад кірункаў дзеянняў, якія ажыццяўляюцца іспанскімі кліентамі альбо карыстальнікамі.

Былі праведзены розныя даследаванні, якія паказваюць, якія канстанты, з дапамогай якіх гэтыя людзі рухаюццаГэта азначае, што атрымальнікі прадуктаў, паслуг ці вырабаў накіроўваюцца ў лічбавым выглядзе. У гэтым агульным кантэксце вельмі карысна ўсім нам даведацца больш пра профіль іспанскага інтэрнэт-спажыўца. Вы нават можаце атрымаць дзіўны сюрпрыз.

Ён заснаваны на тым, што дадзеныя служаць адпраўной кропкай для нашых высноў. Дзе з агульнай колькасці 27,5 мільёнаў карыстальнікаў Іспаніі ва ўзросце ад 16 да 65 гадоў атрымліваецца, што un Іх 71% запэўніў пакупкі праз Інтэрнэт Гэта першая ідэя, якая набліжае нас да гэтага профілю, які яны збіраюцца прадставіць пра нацыянальных спажыўцоў, а таксама іх тэндэнцыі ў пакупніцкіх звычках..

Інтэрнэт-спажывец, яго профіль большасці

Зразумела, да гэтага часу існуе не зусім аднастайны профіль, але наадварот ёсць мноства нюансаў, каб дайсці да гэтых атрымальнікаў нашых прадуктаў і паслуг. З гэтага пункту гледжання можна не сумнявацца, што з гэтага часу яны могуць атрымаць больш наступстваў, каб лепш зразумець лічбавы сектар. З такімі дадзенымі, як мы прыводзім ніжэй:

Больш за палову карыстальнікаў Інтэрнэту, апытаных падчас даследавання, запэўнілі гэта ў рэчаіснасці аб'яднаць онлайн і афлайн каналы. Але нягледзячы на ​​тое, што тэндэнцыя да ўсеканальнага канала амаль універсальная, штогадовае даследаванне электроннай камерцыі ў Іспаніі 2018 г. паказала, што самыя маладыя карыстальнікі Інтэрнэту карыстаюцца эксклюзіўным самым інтэнсіўным інтэрнэт-каналам: 21% інтэрнэт-пакупнікоў ва ўзросце ад 16 да 30 аддаюць перавагу гэтаму каналу у параўнанні з 9% карыстальнікаў ва ўзросце ад 46 да 65 гадоў.

З іншага боку, у даследаванні таксама паказана, што жанчыны часцей аддаюць перавагу Інтэрнэт-крамам (51%) у параўнанні з мужчынамі (49%). 58% з іх навучаюцца ва ўніверсітэтах, што на 17 працэнтных пунктаў больш у параўнанні з вынікамі папярэдняга даследавання. У іншым ключы іспанскаму інтэрнэт-спажыўцу ў сярэднім 41 год: 39% з іх ва ўзросце ад 31 да 35 гадоў. Акрамя таго, іспанскі інтэрнэт-спажывец купляйце 3 разы на месяц, з а марнаваць каля 77 еўраЛічбы, якія засталіся стабільнымі ў параўнанні з вынікамі папярэдніх двух гадоў.

Каналы, якія выкарыстоўваюцца пры лічбавых пакупках

Адносна гэтага важнага раздзела варта адзначыць, што 97% іспанскіх інтэрнэт-спажыўцоў набываюць сваю прадукцыю для зручнасці, якую яны знаходзяць на гэтым канале, у той час як прапанова па-ранейшаму застаецца пераважным фактарам для 94% з іх. З іншага боку, выяўляецца, што кампутар працягвае заставацца асноўнай прыладай для пакупак у Інтэрнэце (87%), смартфон працягвае расці (45%) і набліжаецца да гэтых узроўняў у рашэннях, прынятых іспанскімі спажыўцамі. Такім чынам, такім чынам, кампутар страціць восем працэнтных пунктаў, столькі ж, колькі смартфон атрымаў перавагу ў мабільным тэлефоне.

На густы і перавагі ў лічбавых пакупках даследаванне ўплывае на тое, што забавы і культура (68%), паездкі і пражыванне (66%), а таксама тэхналогіі і сувязь (61%) - гэта тры катэгорыі прадуктаў, якія іспанскія інтэрнэт-спажыўцы куплялі больш за ўсё за апошні год. Далей - мода (57%), прадукты харчавання (51%) і бытавыя тавары (49%). Гэта выдатная тэндэнцыя ў лічбавым сектары, і гэта тлумачыць некаторыя асноўныя матывацыі бягучага спажывання ў Іспаніі.

Характарыстыкі лічбавых профіляў у Іспаніі

З гэтага моманту варта ўлічваць яшчэ адзін аспект - фактар, які звязаны з асобай карыстальнікаў, якія, хутчэй за ўсё, робяць пакупкі ў Інтэрнэт-фарматах. Вядома, іх уласцівасці не аднародныя ва ўсіх выпадках, але, па меншай меры, яны захоўваюць канстанты, якія паўтараюцца ў большасці сітуацый. Вы хочаце ведаць іх, каб даведацца крыху лепш, як на самой справе знаходзяцца вашы кліенты? Ну, звярніце крыху ўвагі, каб вы маглі даведацца пра свой асабісты профіль.

Гэта людзі, цесна звязаныя са звычкай рабіць пакупкі і якія ў апошнія гады абралі лічбавыя каналы продажаў. Як найбольш здавальняючы спосаб набыцця прадуктаў, паслуг, вырабаў і шырокага спектру матэрыяльных тавараў. Грунтуючыся на некаторых вельмі дакладна вызначаных характарыстыках, якія мы збіраемся ахапіць ніжэй, і з гэтага часу вы ведаеце крыху лепш профіль гэтага класа карыстальнікаў у іх звычках спажывання. Такія, як наступныя:

Гэта людзі, якія вельмі звязаны з новымі камунікацыйнымі тэхналогіямі і таму іх доступ да гэтых каналаў значна часцейшы, чым у іншых менш актыўных профілях з пункту гледжання ўзаемадзеяння на гэтай фазе камерцыйнага працэсу.

Яны, шчыра кажучы вельмі адкрыты для новых тэндэнцый у галіне спажывання і як такія яны часта вывучаюць новыя сферы дзеянняў. Адкуль яны могуць задаволіць свае патрэбы, каб забяспечыць сабе любы прадукт ці паслугу, якія ім патрэбныя, у любы час альбо ў любой сітуацыі.

З іншага боку, мы павінны ацаніць той факт, што, вядома, іспанскія інтэрнэт-спажыўцы таксама шукаюць інфармацыю, перш чым вырашаць, дзе купіць. Яны не падыходзяць лёгка да платформы, нават да прадукту, які мае некалькі спасылак. У гэтым сэнсе апошнія справаздачы сектараў паказваюць, што карыстальнікі Інтэрнэту аддаюць перавагу даведацца пра цэны, прадукты і паслугі ў 63% выпадкаў.

Гэтыя ж даследаванні з асаблівай інтэнсіўнасцю паказваюць, што сярод найбольш важных прычын, якія даставілі ім большае задавальненне, з'яўляюцца цэны (56%), прастата выкарыстання (53 %) і каталог альбо тое, што вы можаце знайсці ў электроннай камерцыі, у 48% выпадкаў.

З іншага боку, трэба памятаць, што фактарамі, якія выклікаюць нізкае задавальненне, з'яўляюцца высокія цэны (30%), прадукты (30%) і складанасць выкарыстання платформы, у 28% выпадкаў. У гэтым агульным кантэксце вельмі важна, каб мы паспрабавалі прывесці сваё рашэнне ў адпаведнасць з найбольшай колькасцю параўнальных дадзеных, каб не прымушаць яго без неабходнасці.

З іншага боку, неабходна адрозніваць тое, што з'яўляецца спажыўцом, і паняцце кліента. Паколькі, па сутнасці, яны, здаецца, адно і тое ж, на самай справе ёсць некаторыя невялікія адрозненні, якія вы павінны ўстанавіць, каб прыйсці да жаданай высновы. Пры гэтым спажыўцом у асноўным з'яўляецца чалавек, які адказвае за пакупку тавару ці паслугі, але не заўсёды гэта павінен быць адзін і той жа брэнд, купляючы асабліва для зручнасці.

З іншага боку, кліентам з'яўляецца той чалавек, які адданы брэнду і рэгулярна купляе яго. Як вы можаце бачыць некаторыя тонкія адрозненні, якія раскрыюць яго рэальны і канцэптуальны сэнс. І гэта будзе вырашальным, каб у рэшце рэшт мы дасягнулі цэнтральнай асновы гэтага артыкула, і гэта не што іншае, як дэшыфроўка таго, што ўяўляе сабой іспанскі інтэрнэт-спажывец.

Інтэрнэт-дзеянні спажыўцоў

Да таго ж, вельмі цікавым фактам паводзін пакупнікоў у Інтэрнэце ў нашай краіне з'яўляецца той факт, што ў выніку яны, як правіла, купляюць на працягу тыдня ад вашых тэхналагічных прылад, але інтэграваны ў ваш дом. У выхадныя дні гэтыя аперацыі афармляюцца з перыферыйных мабільных прылад. Што на практыцы мяркуе змену звычаяў, калі сутыкаюцца з узаемасувязямі са звычкамі спажывання. І яшчэ не адзін шэраг тэхнічных меркаванняў.

Іншым найбольш важным аспектам лічбавага спажывання з'яўляецца той, які ў рэшце рэшт звязаны з больш актыўным пошукам прадуктаў. У тым сэнсе, што Інтэрнэт-спажывец можа дасягнуць большай колькасці крыніц у гэтым пошуку раней набываць su абслугоўванне o прадукт. Гэта значыць, гэта не імпульсіўны ўчынак, як можа здацца спачатку. Калі не, то наадварот, гэта як следства жадання можа быць рацыянальна, бо мы ўдзельнічаем у гэтым працэсе. Нягледзячы на ​​веру, што ў іх можа пражываць добрая частка людзей. Такім чынам, у рэшце рэшт у нас ёсць вельмі поўны профіль іспанскіх лічбавых спажыўцоў, і гэта, у рэшце рэшт, тое, пра што гаворка ішла.

Такім чынам, маючы больш дакладнае ўяўленне пра профіль спажыўцоў, вы зможаце прынесці больш пераваг у аперацыях. У той час як у прадпрымальнікаў будзе больш фільтраў для знаёмства са сваімі кліентамі, яны будуць вызначаны па групах, у якіх іх пазіцыя па спажыванні значна больш зразумелая.


Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

Будзьце першым, каб каментаваць

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаныя *

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.