Як вярнуць прадукт на Amazon?

вярнуцца крок за крокам Amazon

Amazon заўсёды характарызаваўся адказнасцю кампаніі са сваімі кліентамі і пастаўшчыкамі, таму ён размешчаны ў адным з лепшыя пазіцыі ва ўсім свеце ў сектары электроннай камерцыіУ іх заўсёды лепшыя тавары з вельмі канкурэнтаздольнымі коштамі, гарантыяй хуткай дастаўкі і надзейнай аддачы, калі іх прадукцыя не адпавядае вашым чаканням.

Паколькі самае галоўнае, вы робіце добры вобраз Amazon, нават калі вы ў выніку не марнуеце там свае грошы, магчыма, рана ці позна вам трэба будзе купіць што-небудзь яшчэ раз з дапамогай гэтых сродкаў, акрамя таго, крыўда на кампанію - гэта горшае тое, што можа з ім здарыцца, выклікае дрэнныя каментарыі, крытыка і магчымы недавер да астатніх людзей да брэнда, таму Шматнацыянальная кампанія Джэфа Безоса не рызыкуе такой падзеяй, і заўсёды прапануем аптымальныя і вельмі простыя ўмовы для вяртання любога тавару што не задаволіла вашыя патрэбы.

Калі вы атрымалі прадукт, і гэта не тое, што вы чакалі, альбо, магчыма, вы выпадкова замовілі нешта на Amazon і хочаце вярнуць яго, вы прыбылі ў патрэбнае месца, тут мы растлумачым: Як вярнуць гэты прадукт і вярнуць грошы альбо абмяняць іх.

Крок за крокам, каб вярнуць прадукт на Amazon

Калі вы зразумелі, што тое, што толькі што прыбыло ў ваш дом, не тое, што вы думалі, прыйдзе, не хвалюйцеся самая запатрабаваная платформа электроннай камерцыі ў свеце, Ён мае вельмі эфектыўную паслугу па вяртанні, так што, у залежнасці ад прадаўца і варыянтаў гарантыі, вы можаце вярнуць усе свае ўкладанні або частку заплачаных грошай.

Каб мець магчымасць вярнуць любы прадукт на Amazon, вам варта ўлічыць, што тэрмін вяртання ў гэтай кампаніі складае 30 дзён, з моманту атрымання, так што вы не зможаце падаць заяўку, калі прайшло больш за гэты час.

Памятаеце, што вельмі важна, каб вы былі цалкам упэўнены, што прадукт - гэта не тое, што вам трэба, ацаніце тое, што вы на самой справе чакалі, і калі вы сапраўды гэтага больш не хочаце, бо потым вы можаце пра гэта пашкадаваць, лічыце, што, магчыма, гэты прадукт з апошніх, і вы больш не можаце атрымаць абмен, толькі вяртанне, так добра падумайце, перш чым адпраўляць тавар, які прыбыў да вас дадому, Калі вы не пераканаліся, што гэта тое, чаго вы не хочаце і не будзе служыць па прызначэнні, пара пачаць працэс вяртання.

Каб пачаць працэс, неабходна адкрыць браўзэр, увайсці на сайт Amazon.

лёгкае вяртанне з Амазонкі

Тады трэба атрымаць доступ да платформы са сваім уліковым запісам і паролем і вы павінны перайсці ў раздзел, у якім гаворыцца Мае заказы. Менавіта ў гэтай частцы вы будзеце шукаць парадак, у якім знаходзіцца прадмет, які вы збіраецеся вярнуць, яны будуць арганізаваны ў храналагічным парадку, так што знайсці яго не складзе працы, націснуўшы кнопку, дзе напісана Devolver альбо замяніць прадукты, які прывядзе вас у іншае акно.

У наступным акне выберыце з выпадальнага значка, прычына, якая выклікала ў вас жаданне вярнуць артыкул, напісанне каментарыя ў тэкставай вобласці неабавязковая, але ў многіх выпадках мае на ўвазе больш канкрэтную інфармацыю пра няспраўнасць прадукту, затым націсніце, дзе напісана Працягнуць.

Гэта залежыць, які абраная раней прычына вашага вяртання, На наступным экране вы можаце заявіць пра змяненне элемента, незалежна ад яго памеру, колеру ці функцыі. Вам трэба будзе адправіць прадукт зноў праз кароткі час вы будзеце праінфармаваны, вы атрымаеце новы прадукт, чакаючы вашага поўнага задавальнення; у адваротным выпадку вы можаце зрабіць абмен альбо вярнуцца зноў, не бойцеся страціць магчымасць запатрабаваць тое, што вам належыць па праве.

Гэта значыць, такі прадукт, як вы бачылі на малюнках і апісанні, на вэб-платформе, Абавязацельства Amazon - адправіць вам тое, што вы купляеце, Любая памылка ў гэтым аспекце з'яўляецца адказнасцю кампаніі і вызваляе вас ад адказнасці, таму не хвалюйцеся, вы можаце вярнуць любы прадукт столькі разоў, колькі неабходна, пакуль ваша задавальненне не будзе завершана.

Калі вы больш не хочаце ведаць больш пра згаданы артыкул, які прыйшоў да вас, ці вы проста пашкадавалі аб яго набыцці, вы можаце таксамапатрабаваць поўнага вяртання грошай. Абярыце патрэбны варыянт і націсніце Працягнуць.

Вы павінны мець на ўвазе, што ў выпадку, калі тавар не быў прададзены Amazon, але быў набыты ў іншай краме і адпраўлены Amazon, Магчыма, ваш запыт на вяртанне павінен быць ухвалены прадаўцом, таму працэс не ў руках Amazon, і вам проста трэба чакаць іх адабрэння, каб атрымаць ваш зварот або адправіць.

Патрабуйце вяртання пакупкі

Калі вы вырашылі запытаць вяртанне грошай, гэта азначае, што прадукт, які прыйшоў да вас, цалкам адгаворвае вас купляць нават іншы з лепшым знешнім выглядам альбо з рознымі ўмовамі, звычайна гэта не адбываецца з прадуктамі, з якімі апрацоўвае Amazon, але калі вы лічыце, што гэта найбольш падыходзіць, і мы нічога не можам зрабіць для паляпшэння пакупкі, у вас будзе магчымасць выбраць спосаб, які вам больш падабаецца:

Альбо пры дапамозе Падарункавы ваўчар Amazon, якія будуць залічаны на ваш рахунак падчас атрымання вашага вернутага прадукту альбо выберыце традыцыйны спосаб аплаты, гэта варыянт, які прымае ад 5 да 7 дзён, каб вярнуць грошы як толькі тавар атрыманы.

У наступным акне вам трэба будзе выбраць паміж даступныя розныя варыянты вяртання. Існуе магчымасць, што вы накіроўваеце яго непасрэдна ў пасылку альбо ў паштовую кампанію, якая пазначана. Вы таксама можаце папрасіць, каб гэтыя кампаніі прыйшлі забраць іх у вас дома. У залежнасці ад набытага тавару і прадаўца, Аперацыя будзе бясплатнай, альбо з вас будзе спаганяцца сума ў залежнасці ад альтэрнатывы пастаўкі прадукту.

Вы атрымаеце доступ да цэнтра вяртання Amazon

Вяртанне прадукту Amazon

Пасля завяршэння гэтага працэсу Amazon прадаставіць вам файл з этыкеткамі, якія трэба будзе надрукаваць, выразаць і ўставіць на пакет, які вы збіраецеся адправіць. Адну з гэтых этыкетак вы павінны размясціць на ўнутранай частцы ўпакоўкі, а другую - на вонкавай частцы ўпакоўкі.

Затым застаецца толькі аднесці яго ў пасылку альбо паштовае аддзяленне, якое вам было прызначана, калі гэта абраны варыянт, альбо проста пачакайце, калі вы папрасілі забраць вас непасрэдна ў сябе дома.

Як толькі Amazon атрымае ваш пакет, вам выплацяць адпаведную вам суму на працягу раней згаданага перыяду.

Amazon сёння з'яўляецца адным з найбольш часта выкарыстоўваюцца інтэрнэт-крам ва ўсім свеце, і відавочна, адзін з самых папулярных ва ўсёй Іспаніі, дзе ён не працуе так доўга, але ўжо пабіў некалькі рэкордаў і пашырыў свой лагістычны цэнтр, дзе працуюць дзясяткі супрацоўнікаў.

Кампанія, створаная Джэфам Безосам, прапануе мноства пераваг пры пакупцы ў яе, паколькі ён дае магчымасць купіць што-небудзь і, вядома, вярнуць яго лёгка і нічога не марнуючы, калі вы не згодныя з тым, што чакалі ад прадукту, які паступіў.

Мы нагадваем вам, што тэрмін вяртання - максімум 30 дзён, хаця ёсць пэўныя перыяды ў годзе, калі гэты перыяд, як правіла, павялічваецца ўдвая. Каб прывесці прыклад, у у мінулы калядны сезон Amazon падоўжыў тэрмін вяртання сваёй прадукцыі вышэй за 60 дзён, каб усе мелі ўпэўненасць і ўпэўненасць у куплі, не задумваючыся, што ў іх ёсць невялікі час, каб зрабіць верагодную аддачу ад продажаў.

Напрыклад, калі запытаны вамі прадмет прыбыў сапсаваным альбо не ўключаецца, калі ён паступіў у колеры, якога вы не чакалі, альбо калі вы хочаце вярнуць абутак, які не падыходзіць., у вас будзе магчымасць запытаць, каб іншыя адправілі вас з неабходным памерам. Ці вы зразумелі, што матэрыялы і якасць прадукцыі былі не такімі, як вы чакалі, усё яшчэ не страчана, вы ўсё яшчэ можаце вярнуць грошы, заплачаныя за гэты прадукт, як толькі ён дойдзе да офісаў Amazon. Любы з гэтых варыянтаў не будзе адлюстроўваць дадатковых выдаткаў на вашу кішэню.

Толькі ў выпадку, калі тавар не быў прададзены Amazon, працэс будзе залежаць ад прадаўца, дзе Amazon будзе працаваць толькі ў якасці пасрэдніка пасылак.

Калі вы хочаце запытаць змены, разліковы час будзе кароткім, бо Amazon клапоціцца аб якасці дастаўкі і абслугоўвання сваіх кліентаў, таму ваша задавальненне ад пакупкі - гэта самае галоўнае.

Паспрабуйце разумна выбраць, як вы хочаце вярнуць прадукт, цяпер вы ведаеце розныя спосабы гэтага зрабіць, вы можаце прыняць больш разумнае рашэнне пры выбары спосабу вяртання прадукту, які мы абралі.

Ад набыцця абмену прадуктамі да поўнага вяртання грошай, у Amazon вам не складзе ніякай праблемы атрымаць патрэбнае менавіта тады, калі гэта неабходна.

 


Змест артыкула адпавядае нашым прынцыпам рэдакцыйная этыка. Каб паведаміць пра памылку, націсніце тут.

6 каментарыяў, пакіньце свой

Пакіньце свой каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя для запаўнення палі пазначаныя *

*

*

  1. Адказны за дадзеныя: Мігель Анхель Гатон
  2. Прызначэнне дадзеных: Кантроль спаму, кіраванне каментарыямі.
  3. Легітымнасць: ваша згода
  4. Перадача дадзеных: Дадзеныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем юрыдычных абавязкаў.
  5. Захоўванне дадзеных: База дадзеных, размешчаная Occentus Networks (ЕС)
  6. Правы: у любы час вы можаце абмежаваць, аднавіць і выдаліць сваю інфармацыю.

  1.   Дэлія дыяз сказаў

    Ну, я не знайшоў спосабу прыехаць да сябе забраць яго.
    Я не разумею праўды. Як толькі яны прыносяць яго, яны павінны адправіць па вяртанне.
    Ёсць 2 тф атц. Абслугоўванне кліентаў, якія не з'яўляюцца. І няма магчымасці размаўляць з Amazon. Такім чынам, УУС адстой. І Amazon таксама.
    Паколькі я замовіў некалькі рэчаў у Decatlon, і атрымаў іх да Anazon, і заплаціў за замоўленыя рэчы.
    Вялікая розніца ... вядома.
    Я вельмі незадаволены амазонкай.

    1.    Марыя сказаў

      Так яны не збіраюць звароты? які нос і што тады мы робім ???????

  2.   Кармэн сказаў

    На жаль, я не магу быць кароткім; Мне трэба доўгае тлумачэнне:
    - З-за майго ўзросту мне цяжка спраўляцца з клубам паслядоўных націсканняў клавіш, неабходных для добрай пакупкі.
    - Напэўна, памылкова я зрабіў пакупку, заказ якой паўтараўся кожны месяц. І гэта было не тое, што я хацеў.
    - Калі прыйшоў трэці ці чацвёрты, я адхіліў гэта, і дзякуючы гэтаму яны звязаліся са мной, бо ў адваротным выпадку гэта было немагчыма: гэта быў лабірынт, у якім я ва ўсіх спробах прайграў: адзіным рашэннем было адхіліць просьбу. Кожны раз, калі я спрабаваў іх метадамі, яны прапаноўвалі адзін з трох-чатырох магчымых адказаў, і той, які закрануў мяне, ніколі не быў сярод іх. Для мяне гэта быў сапраўдны лабірынт, "мышалоўка", якая мяне ўсё больш і больш раззлавала. Яны павінны адкрыць іншы спосаб адказу ... Сапраўды раздражняе і засмучае. Гэта як размаўляць са сцяной.

  3.   Эзэкіэль Пуйг Фаран сказаў

    Пасылка не дайшла да маіх рук, людзі з сеура забралі яе назад

  4.   Выява запаўняльніка Рафаэля Фернандэса Беліда сказаў

    Амазонка - гэта горшае, горшае, горшае, што ёсць. Яны маюць намер замяніць абслугоўванне кліентаў на знак прабачэння за каранавірус. Я спрабую мець зносіны з ёй амаль два месяцы, але не атрымліваецца, нягледзячы на ​​спробы дзясяткаў розных спосабаў. Вяртанне - гэта практычны жарт і каталог хлусні. Два месяцы я чакаў, калі будуць забраны два прынятыя звароты прадметаў, якія ўжо прыбылі, сапсаваныя, перш чым распакаваць іх. Я паспрабую ў будучыні казаць пра гэтую кампанію як мага дрэнней. І, вядома, я параю таму, хто купляў любым іншым спосабам.

  5.   Марыя сказаў

    Я вырашыў, каб яны забралі яго, але час прайшоў, а яны гэтага не зрабілі, і я не ведаю, што рабіць.