CRM nədir və e-ticarət saytım üçün niyə ehtiyacım var?

Bir olmaq istəyirsinizsə uğurlu e-ticarət saytı Xüsusilə ildə çox qazanc əldə edən böyük bir şirkət olsanız nəzərə almalı olduğunuz bir neçə məqam var. Hər şirkət və müvəffəqiyyət istəyən hər bir şirkət, şirkətin prioriteti olmalıdır müştərilərini məmnun etmək üçün yaxşı bir sistem saxlamalıdır.

Sonra izah edəcəyik və verəcəyik CRM-nin nə olduğunu bilmək həm də yaxşı bir inzibati sistemi qorumaq üçün deyil, həm də müştərilərinizi məmnun etmək üçün işləyir.

CRM nədir?

CRM termini İngilis dilində onun adının qısaltmasıdır "Müştəri Münasibətləri Müdiri", İspan dilində" kimi tərcümə edilə bilər "Müştərilərlə işçilər arasında münasibət”, Bu qısaltmalar müştərilərlə münasibətlərə əsaslanan idarəetmə ola biləcək iki fərqli mənaya sahib ola bilər.

Bu şirkətinizi idarə etmək üçün bir modeldir müştəri məmnuniyyəti, şirkətiniz müştəri məmnuniyyətinin bir nömrəli prioritet olduğunu təyin edərsə, daha çox müştəri e-ticarət saytınıza və ya şirkətinizə cəlb ediləcək, lakin eyni şəkildə bu prioritetin qorunması şirkətin bütün hərəkətləri nəzərə alınmaqla problemli ola bilər. icra 100% düzgün ola bilməz, hər şirkətin problemləri olmalıdır.

İkinci məna müştəri əlaqələri idarə olunması üçün istifadə olunan proqram demək olar, eyni şirkətin və ya e-ticarət saytının satışlarını və müştərilərini səfərbər etməyə kömək edən müxtəlif növ proqramlar mövcuddur, bu sistemlər əməliyyat məlumatlarını asanlaşdıran satış təşviqi və məlumatların saxlanması üçün də faydalıdır. marketinq kampaniyaları və satış proyeksiyası üçün funksionallıq təmin etmək. Bir neçə bəzən proqram vasitəsilə idarəetmə insanlar tərəfindən idarə ediləndən daha asan və təsirli olur.


Məqalənin məzmunu bizim prinsiplərimizə uyğundur redaktor etikası. Xəta bildirmək üçün klikləyin burada.

Şərh yazan ilk kişi olun

Şərhinizi buraxın

E-poçt ünvanından dərc olunmayacaq.

*

*

  1. Verilərdən məsul: Miguel Ángel Gatón
  2. Verilənlərin məqsədi: Nəzarət SPAM, şərh rəhbərliyi.
  3. Qanuniləşdirmə: Sizin razılığınız
  4. Məlumatların ötürülməsi: Qanuni öhdəlik xaricində məlumatlar üçüncü şəxslərə çatdırılmayacaqdır.
  5. Veri saxlama: Occentus Networks (AB) tərəfindən yerləşdirilən verilənlər bazası
  6. Hüquqlar: İstədiyiniz zaman məlumatlarınızı məhdudlaşdıra, bərpa edə və silə bilərsiniz.