La Review de productos en el Ecommerce, es una pieza fundamenta en el proceso de convencimiento de compra en los clientes. Recordemos que cuando una persona piensa en comprar un producto en particular, es común que se pregunte lo que otros compradores o usuarios actuales opinan acerca de ese producto.
Review de productos en el Ecommerce
Esta es la razón principal por la que la mayoría de las tiendas online han incorporado una sección de reviews o comentarios dentro de sus páginas de productos. Después de todo, es mucho más conveniente para los potenciales clientes, leer los comentarios allí mismo dentro del sitio, si tener que ir a otra parte.
Debes considerar que cuando un cliente tiene que decidir entre dos productos en diferentes tiendas Ecommerce, los cuales están bien escritos y con descripciones detalladas, pero solo uno de ellos cuenta con reviews o comentarios, por supuesto que siempre se van a decidir por aquel que tiene opiniones y valoraciones.
Otra cosa que no hay que perder de vista es que las reviews o comentarios de los usuarios, pueden contribuir a mejorar el SEO en el Ecommerce. Esto se debe a que cuando los consumidores publican una Review acerca de los productos, se genera nuevo contenido. Esto hace que la página del producto se vuelva aun más única y además asegura que no exista contenido duplicado entre las paginas.
Además, cuando los usuarios utilizan los motores de búsqueda, son más propensos a hacer clic en los resultados de búsqueda que incluyen la foto del producto o la imagen del redactor. Igualmente son más propensos a hacer clic en una publicación en donde se muestran una calificación de cuatro o cinco estrellas, ya que esto les indica que el producto ha sido revisado o clasificado.
Al final, un Ecommerce que ofrece a los clientes la posibilidad de conocer lo que opinan otros consumidores acerca de sus productos, genera confianza y hace que sea más sencillo decidir si se debe o no comprar.