Con un eCommerce encima, seguro que has tenido que aprender un montón de conceptos y aplicarlos a tu tienda online. Uno de ellos, quizá de los más modernos, es el eWallet o la billetera digital. Es posible que sepas a lo que nos referimos pero, ¿y si te pedimos los mejores e-wallet para tu tienda online?
Si estás pensando en aplicar esto en tu negocio online, pero no tienes mucha idea de qué implica, a continuación nos centramos en el tema para que te quede todo más claro.
Qué es el eWallet
Cuando se tiene un negocio, lo primero que quieres es que el proceso de compra sea lo más rápido y fácil posible para que ningún usuario tenga problemas (y pueda dejar el carrito abandonado o no terminar la compra). Por eso, nacieron los eWallets, también llamados monederos electrónicos o billeteras digitales.
¿Y en qué consiste? Pues se trata de una forma de pago que se adapta a las nuevas tecnologías.
Hablamos de un sistema por el que el usuario registra toda la información bancaria a través de esa aplicación o programa y, a la hora de comprar, no necesita volver a introducirlo, sino que directamente se tiene la información en este sitio y se puede pagar sin desvelar ningún tipo de datos.
Dicho de otra manera, imagínate comprar sin tener que introducir ninguna tarjeta ni método de pago. Simplemente confirmas el pedido y el método de pago del eWallet y ya se encarga este.
De hecho, la persona que lleva un eWallet no tiene por qué llevar la tarjeta física a los lugares donde va a comprar, porque ya lo tiene en el móvil (es donde suele llevarse este dispositivo).
Un eWallet muy utilizado y conocido es PayPal. Así es, en tu cuenta tienes los datos de tu tarjeta de crédito y de tu cuenta bancaria. Pero a la hora de pagar con él lo único que das es un correo electrónico y una contraseña. Nada más. Algo parecido pasa con Google Pay o Apple Pay. Así como con Amazon Pay.
Son formas de minimizar los riegos al exponer tu tarjeta de crédito o de débito en Internet y mantener seguros los datos privados.
Cómo funciona un eWallet
Para que sepas un poco más sobre estos sistemas, te vamos a contar a modo de resumen lo que pasa al usarlo. Lo primero es contar con un software para que se vinculen los datos de pago y el proveedor de la transacción. Esto suele hacerse a través de apps que vienen en el teléfono.
Una vez lo tienes activo, puedes comprar por Internet con tu móvil, sin necesidad de mostrar tu tarjeta.
Por ejemplo, imagina que vas a una tienda de cosmética y eliges unos artículos. A la hora de pagar, le puedes decir a la cajera (o cajero) que quieres pagar con el móvil. Y al acercar este a la máquina (la misma que para las tarjetas de crédito o débito) el móvil se convierte en un programa que vincula los datos de cuenta tuyos con el proveedor para aceptar la transacción y pagarla.
Los mejores e-wallet para tu tienda online
Ahora que hemos dejado más claro qué es un eWallet. ¿qué tal si te hablamos de los mejores e-wallet para tu tienda online?
Ten en cuenta que lo importante es que tú los incluyas como métodos de pago de tu eCommerce. Aunque no lo creas, el hecho de poder ofrecer distintos métodos da más seguridad. Sobre todo porque algunos de esos métodos te da garantías extras (por ejemplo, el caso de PayPal que protege la compra por dos meses en caso de que haya problemas con ella y el vendedor no responda).
Así, los mejores e-wallet para tu tienda online que deberías activar en tu tienda serían los siguientes:
PayPal
Este sistema es mundialmente conocido. Y la verdad es que, aunque hay todavía negocios que no lo han habilitado, se están perdiendo muchos clientes.
PayPal funciona desde finales de los años 90 y casi todo el mundo tiene una cuenta hecha. Si bien ahora se cobra por aquellas cuentas que no están activas, basta con hacer una transacción para ahorrarte ese pago.
El hecho de que para hacer la compra no haya que compartir la tarjeta sino solo un correo electrónico y la contraseña de la cuenta hace que sea rápido y seguro utilizarlo para pagar.
De hecho, quien tiene PayPal prefiere buscar tiendas donde pueda pagar con este ewallet antes que con cualquier otro (porque es el más tradicional).
Google Pay
Es cierto que Google Pay no está tan extendido como PayPal, pero poco a poco está ganando terreno. En este caso, instalado sobre todo en los móviles Android, pueden pagar sin necesidad de compartir ningún dato de pago.
Eso sí, es necesario que, como eCommerce, habilites esta forma de pago. Sin embargo, a veces el hecho de que no lo utilicen puede hacerte no disponer de él.
Apple Pay
Igual que el anterior, pero en este caso para los iPhone, tenemos una billetera digital de lo más seguro. Y es que para aceptar ese pago se necesita el Touch ID para reconocer la huella. De lo contrario, no se lleva a cabo. Y créenos que si con tocar la pantalla el cliente ya tiene su pedido va a ser muy efectivo para la tasa de conversión.
Amazon Pay
Te hemos hablado de Android, de Apple, de Google, del iPhone… Y cómo no, dentro de esos grandes hay una marca también: Amazon.
Esta enorme tienda también creó su propio eWallet, Amazon Pay. Para ello, utiliza tu cuenta de Amazon para pagar en las tiendas.
De esta manera se protegen los datos porque tú no vas a desvelar nada, sino que será Amazon el que se encargue de hacer el pago y de cobrarte a ti a través del método de pago que tengas en tu cuenta.
Como ves, son muchos los mejores e-wallet para tu tienda online que podemos recomendarte y que harán que tu tienda sea más receptiva para los usuarios, ya que aceptarás varios métodos de pago (no solo el típico pago con tarjeta y ya). Sin embargo, no son los únicos eWallet. En realidad, hay muchos más: PayTM, PhonePe, Yono, Jio Money… ¿conoces tú alguno más que consideres de los mejores?