Lucky Orange es una excelente alternativa para Google Analytics ya que brinda una completa solución para el análisis de los visitantes en tiempo real, con posibilidad de utilizar características adicionales. De hecho, esta herramienta Ecommerce permite reproducir cada sesión individual de tal manera que se puede ver qué y cómo el visitante esta navegando por el sitio.
La herramienta ofrece una gran cantidad de características y funciones que realmente pueden ayudar a los propietarios de una tienda online o sitio de comercio electrónico, a entender el comportamiento de sus potenciales clientes. Por ejemplo, con Lucky Orange se puede calcular automáticamente formas métricas, además de conocer al instante el porcentaje de abandonos, la tasa de conversión, la tasa de participación y el tiempo que pasa el cliente en cada sección.
También permite conocer las secciones que son abandonadas con más frecuencia, así como el recuento exacto de todo lo que esta sucediendo en la tienda online en ese preciso instante. No solo eso, Lucky Orange igualmente ofrece una opción que le permite al usuario, conocer la cantidad de visitantes únicos versus el número de pestañas abiertas en el navegador.
Por supuesto, con Lucky Orange también se pueden determinar cuales son las palabras clave más utilizadas por los visitantes para encontrar el sitio Ecommerce, incluso los principales países y ciudades, así como utilizar diversos medios para crear una experiencia en tiempo real.
Uno de los principales aspectos que hacen diferente a Lucky Orange de muchas herramientas de análisis en tiempo real, es su soporte para chat en vivo. Esta característica habilita una ventana de chat que permanece en la página mientras los visitantes navegan por el sitio. De esta forma pueden conseguir toda la ayuda que requieran en el momento preciso.
Finalmente solo decir que la herramienta permite realizar encuestas y visualizar los resultados en tiempo real, además de mapas de calor y otras funciones de análisis bastante potentes.