EasyAsk, líder reconocido en soluciones de búsqueda online, ha anunciado hoy el lanzamiento de EasyAsk para Hybris, una innovadora solución que incorpora su tecnología avanzada de búsqueda semántica, navegación inteligente y capacidades de merchandising a la plataforma de comercio electrónico Hybris. Con esta nueva integración, se espera un impacto transformador que aumente significativamente los ingresos por eCommerce, mejore las tasas de conversión y optimice procesos empresionales.
Hybris: Un actor clave en el comercio electrónico
Hybris, una solución de SAP, es una de las plataformas de comercio electrónico de mayor crecimiento en la industria tecnológica. Desde 2009, ha experimentado una tasa de crecimiento anual compuesta del 83%. Con una base de más de 500 clientes, Hybris es utilizada por algunas de las empresas más reconocidas a nivel global. Estas empresas incluyen marcas B2C de consumo masivo, actores de comercio B2B, empresas líderes en telecomunicaciones y proveedores de software, juegos y contenidos digitales. Este nivel de adopción subraya la importancia de Hybris como una plataforma esencial para negocios que buscan escalar en entornos competitivos y diversificados.
EasyAsk y SAP: Una colaboración estratégica
El anuncio de EasyAsk para Hybris fortalece aún más la relación entre EasyAsk y SAP, líder mundial en software empresarial y servicios relacionados. EasyAsk ha sido un socio clave en el programa SAP HANA desde sus inicios en 2012, demostrando su capacidad para proporcionar soluciones innovadoras y disruptivas en el ámbito del comercio electrónico. Según Craig Bassin, CEO de EasyAsk, «El lenguaje natural de EasyAsk ofrecerá una experiencia superior al cliente en los sitios Hybris, ayudando a los visitantes a encontrar los productos adecuados en la primera página.»
Características destacadas de EasyAsk para Hybris
EasyAsk para Hybris introduce una variedad de funcionalidades avanzadas que mejoran la experiencia de búsqueda y navegación en plataformas de comercio electrónico. Estas características incluyen:
- Búsquedas basadas en lenguaje natural: Los usuarios pueden realizar consultas utilizando descripciones detalladas, búsquedas de cola larga o incluso entrada de voz desde dispositivos móviles y tabletas.
- Creación de conceptos de producto: Permite a los consumidores buscar productos utilizando términos no necesariamente encontrados en el catálogo, lo que mejora la personalización y la relevancia de los resultados.
- Soporte para atributos derivados: Facilita la creación de nuevas categorías y atributos sin la necesidad de reestructurar el catálogo de productos, reduciendo costos y tiempos de implementación.
- Análisis procesables: Proporciona informes que permiten a los minoristas identificar oportunidades de marketing y realizar cambios basados en la experiencia del usuario con solo un clic.
Ventajas de la internacionalización y localización
EasyAsk para Hybris admite la implementación simultánea en múltiples idiomas y países, incluyendo opciones para inglés, alemán, francés, italiano, español y más. Esto garantiza una experiencia de usuario coherente y optimizada en mercados globales, permitiendo a las empresas atender las preferencias locales de sus clientes sin complicaciones adicionales.
Implementación versátil: In-house o SaaS
EasyAsk para Hybris ofrece flexibilidad en su implementación, ya sea en las instalaciones del cliente o mediante un modelo de Software como Servicio (SaaS). Esta versatilidad permite a las empresas elegir una solución que se adapte mejor a su infraestructura y necesidades específicas, maximizando la eficiencia operativa.
Contribuciones únicas de EasyAsk al comercio electrónico
Las innovaciones introducidas por EasyAsk no solo transforman las búsquedas en el comercio electrónico, sino que también integran capacidades de inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural. Estas herramientas avanzadas posicionan a EasyAsk como una solución esencial para sitios que buscan diferenciarse en un entorno competitivo.
EasyAsk está cambiando la forma en que los consumidores interactúan con las plataformas de comercio electrónico. Su tecnología no solo facilita encontrar productos, sino que también mejora los procesos de compra y fomenta una conexión más profunda entre las marcas y sus usuarios finales. Esto culmina en una experiencia más intuitiva, personalizada y efectiva que beneficia tanto a los consumidores como a las empresas.
Sobre EasyAsk
Con sede en Burlington, Massachusetts, y oficinas en Europa, EasyAsk es pionero en el desarrollo de software de búsqueda en lenguaje natural. Empresas reconocidas como The North Face, Samsonite y Coldwater Creek utilizan sus soluciones para gestionar sus operaciones diarias de comercio electrónico. La misión de EasyAsk es proporcionar a las marcas herramientas que fusionen innovación tecnológica y mejoras prácticas comerciales, asegurando así su lugar como líder indiscutible en la industria de búsquedas inteligentes.
Para más información, visita www.easyask.com. Con EasyAsk para Hybris, el comercio electrónico entra en una nueva era de inteligencia y eficiencia, abriendo nuevas posibilidades para el futuro del eCommerce.