Cada vez es más habitual pagar a través de la tarjeta de crédito o de débito. Sobre todo porque la venta online está subiendo cada vez más y en cuanto a la física también los pagos con tarjeta suben porque mucha gente prefiere no llevar dinero encima. Pero a la hora de cobrar, ¿sabías que existe la forma de cobrar con tarjeta sino un TPV?
A continuación, te vamos a hablar de cuál es este método, si se recomienda y los riesgos que puede tener para tu tienda y para los propios clientes.
Qué es un TPV
Las siglas TPV corresponden a terminal punto de venta y se trata de un sistema en el que las tiendas online o físicas pueden gestionar las ventas y los cobros de sus transacciones. Dicho de otro modo, hablamos de un programa con el que se pueden llevar a cabo los pagos por la compra de esos productos o servicios que se ofrecen a los clientes.
En el TPV hay dos elementos importantes:
- Por un lado, tenemos los componentes físicos que serían la pantalla, la impresora y el lector de tarjetas.
- Por otro lado, tenemos el programa de gestión que es el que controla los productos, el volumen de ventas y el inventario.
Otro de los nombres por el que se le conoce al TPV es el datáfono. Y en el caso de las tiendas online la TPV que utilizan, al no poder ser física, se trata de una virtual que suele venir dada por los propios bancos.
Opciones para cobrar con tarjeta sin TPV
A la hora de cobrar con tarjeta sin TPV existen diferentes tecnologías que se pueden aplicar. De hecho, ya te hemos hablado de una de ellas, el TPV virtual.
Sin embargo, hay otros más que deberías conocer:
TPV móvil
El TPV móvil se trata de una aplicación que transforma el teléfono o bien una tableta en un datáfono. Para ello solo hacen falta tres elementos: el dispositivo, la aplicación y conexión a Internet.
Enlaces de pago
Los enlaces de pago se pueden enviar por SMS o por correo electrónico a los clientes para que estos puedan pinchar sobre él y realizar el pago.
El enlace los llevará a una plataforma de pago en el que solo tendrá que meter sus datos y autorizar el pago de ese producto o servicio que haya comprado.
Códigos QR
Para finalizar, tienes también los códigos QR que en realidad son enlaces solo que, en lugar de aparecer como normalmente serían, se trata de pequeñas figuras únicas que se crean para escanearlas y enviar a esa persona directamente al enlace.
El usuario debe escanear ese código y acceder a la página donde lleva el enlace oculto dentro del código. Una vez allí sólo tendrá que introducir los datos de pago y autorizar la compra.
Los riesgos de pagar con tarjeta sin TPV
Aunque está muy bien eso de cobrar con tarjetas en TPV lo cierto es que aquellas personas que se animan a realizar los pagos de esa manera correcta bastantes riesgos de ciberseguridad.
De hecho, no es uno de los mejores métodos de pago que deberías ofrecer en tu ecommerce puesto que, aunque ahora mismo es tendencia y la moda entre los pagos, lo cierto es que puede acarrear muchos problemas en el futuro.
Tal y como te hemos dicho antes como cobrar con tarjeta sin TPV implica enviar un link a través del correo electrónico o de un SMS al móvil para realizar ese pago. Pero al mismo tiempo te estás arriesgando a:
- Enlaces fraudulentos. Es decir, que pueden llegar enlaces a tus clientes de transacciones que no tengan nada que ver contigo pero que lleven tu nombre y ellos piensen que te están pagando a ti cuando en realidad le están estafando el dinero.
- Robo de información personal. A través de esos link de pago los ciberdelincuentes pueden suplantar tu identidad y obtener los datos de tus clientes para incurrir en cualquier delito.
- Malware en el móvil. O dicho de otra forma, la aparición de programas en los dispositivos móviles que podría hacerse con datos personales y privados de esa persona.
¿Es mejor cobrar con tarjeta sin TPV o con TPV?
Por todo lo que te hemos dicho antes la respuesta al encabezado de esta parte del artículo es clara para nosotros. Siempre es mejor tener un TPV para hacer los pagos.
El TPV es en realidad un software completo que facilita el poder cobrar a los clientes y al mismo tiempo les da una capa de seguridad para impedir que sus datos se expongan, ya sean los datos personales o bien los datos bancarios.
La decisión sobre si ofrecer cobrar con tarjeta sin TPV en tu ecommerce es factible o no la tienes tú. Debes revisar los riesgos que tiene así como los beneficios y las posibilidades de que tus clientes hagan uso de esta forma de pago. Aun así, también convendría avisar a los propios clientes de los inconvenientes que tiene este método.