¿Se plantea Amazon pagar a particulares para entregar los paquetes?
Parece que Amazon está desarrollando una aplicación móvil mediante la cual pagaría a particulares, en lugar de a empresas de transporte, para la entrega de paquetes, según informan desde el Wall Street Journal. Esto me ha recordado a un proyecto del que hablamos el pasado mes de abril, concretamente de PackagePeer, una plataforma que economía colaborativa que ponía en contacto a personas que necesitaban que les recogieran un paquete con otras que estaban dispuestas a recogerlos y entregarlos a cambio de una cantidad de dinero estipulada previamente. Parece que lo de contar con usuarios para que se ocupen de recoger y entregar paquetes.
En el caso de Amazon, al parecer, la compañía recurriría a la ayuda de minoristas en áreas urbanas para almacenar los paquetes, probablemente alquilando el espacio o abonando una comisión por paquete. Sin embargo, parece que Amazon no ha querido pronunciarse al respecto. De lo que se habla es de que el servicio otorgaría a Amazon más control sobre la experiencia de compra y le ayudaría a mantener a raya los costes de envío, que crecieron notablemente el año pasado.
La gran pregunta es: ¿realmente esto sería eficaz? Como usuaria de Amazon Premium en España, tengo que decir que estoy muy satisfecha con el servicio. Seur me informa en cuanto el paquete es entregado, puedo cambiar la fecha de entrega si me interesa y conozco al repartidor, que, por otra parte, es perfectamente identificable, con su uniforme, su furgoneta, su maquinita para marcar el recibí, etc. Y esto sin pagar gastos de envío y recibiendo el paquete al día siguiente si no me paso de las 6 o las 7 de la tarde en el pedido.
Pero, ¿por qué tengo yo que confiar en una persona que no sé quién es y de dónde ha salido para recibir la mercancía? En el caso de PackagePeer, por ejemplo, esto es un trato que estableces tú porque te interesa, y lo haces con alguien en concreto. Pero esto me parece tan ruín por parte de Amazon (en relación a su relación con los profesionales del transporte) como absurdo.
Estaremos pendientes a ver cómo se desarrolla esta historia.