El Outsourcing es un proceso a través del cual una empresa de Ecommerce contrata a otra empresa para que se encargue de realizar una función externa sin tener que ocupar su propio personal. A esto se le conoce como “externalización” y en la actualidad se ta convirtiendo en un servicio conveniente para muchos de los negocios online.
¿En qué consiste el Outsourcing?
Con el Outsourcing, muchas empresas de comercio electrónico subcontratan servicios externos para llevar a cabo diferentes tareas operativas y de logística como la entrega de productos. La idea del Outsourcing en el Ecommerce es mejorar la gestión del comercio electrónico con el objetivo final de reducir los costos.
En la mayoría de los casos, las empresas que están contratando servicios de Outsourcing son pequeñas y medianas empresas de Ecommerce. Hay además muchas formas en las que una compañía de Outsourcing puede ser de gran ayuda para estos negocios online ya que pueden brindar servicios de diseño web, desarrollo y gestión operativa, incluso se pueden contratar para promocionar un negocio o los productos online.
¿Qué beneficios tiene la externalización en el comercio electrónico?
Las ventajas de la externalización en el Ecommerce comienzan por el hecho de que es un servicio rentable. La necesidad de los negocios Ecommerce de reducir costos en su funcionamiento, es precisamente una de las razones por las que estos servicios son tan populares. Las empresas de Outsourcing proporcionan logística y otras funciones a la comercialización online a un precio más asequible.
Por lo tanto, muchos negocios de comercio electrónico recurren a la externalización simplemente para ahorrar costos en sus procesos operativos. Sumado a esto, todos sabemos que el negocio online es altamente competitivo, por lo tanto un Ecommerce también puede beneficiarse del Outsourcing gracias a la promoción y la optimización de sus negocios en Internet.
Junto con lo anterior, el Outsourcing puede hacer que tus productos sean ordenados a través de un sistema de procesamiento responsable y transparente. Se puede acceder a redes de correo y distribución y mientras todo esto sucede, enfocarte completamente en tu negocio Ecommerce.
Muy interesante artículo sobre el outsourcing dentro del ecommerce. Creo que es una tendencia que, cada vez más, las pequeñas y medianas empresas dedicadas a la venta online deberán adoptar para poder crecer y tener flexibilidad máxima a la hora de hacer frente a fechas como el Black Friday o las Navidades.
En mi empresa TURYELECTRO, nos dedicamos a proporcionar estos servicios.