SugarCRM เปิดตัวคำแนะนำเป็นโปรแกรมแรกที่นำเสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์ข่าวกรองความสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ใหม่ คำแนะนำผู้ใช้จะสามารถป้อนรายละเอียดการติดต่อบางอย่างเกี่ยวกับบุคคลที่พวกเขาต้องการเชื่อมต่อด้วยและคำแนะนำจะค้นหาแหล่งข้อมูลทางสังคมบนอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกิจ
ข้อมูลและรายละเอียดส่วนบุคคลและองค์กรอื่น ๆ ของไฟล์ภายใน บริษัท จะถูกระบุและใช้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลได้ทั้งหมด "คำใบ้เป็นพื้นฐานสำหรับอนาคตของการผลิตความสัมพันธ์ที่ชาญฉลาดซึ่งอาจกลายเป็นปัญญาประดิษฐ์" Andrew Staples โฆษกของ SugarCRM กล่าว
ปัญญาประดิษฐ์ต้องการข้อมูลจำนวนมากและ“ เป็น คำใบ้วิวัฒนาการสิ่งนี้จะช่วยให้เราได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้สามารถสร้างระบบคาดการณ์เชิงวิเคราะห์และเครื่องจักรที่สามารถเรียนรู้ทั้งหมดนี้ได้ในที่สุด” Staples กล่าว
สำหรับทีมขายคำแนะนำมีข้อได้เปรียบเหนือผู้อื่น ผู้ขายผลิตภัณฑ์ CRM เป็นสิ่งที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงและใส่ลงในโปรไฟล์ CRM ได้อย่างรวดเร็วในโอกาสเฉพาะที่พวกเขากำลังดำเนินการอยู่
ยิ่งไปกว่านี้ผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าใหม่และสามารถรีเฟรชข้อมูลไซต์โดยอัตโนมัติซึ่งจะทำให้ข้อมูลทั้งหมดเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ คำแนะนำมีราคาอยู่ที่ 15 เหรียญต่อเดือนต่อผู้ใช้ และเข้ากันได้กับ Sugar 7.8 หรือใหม่กว่า
คำแนะนำเป็นโปรแกรมแรกของ SugarCRM ซึ่งใช้ซอฟต์แวร์เช่น "Cloud" เท่านั้น เหนือสิ่งอื่นใดคือบริการที่นำเสนอและอาจเปิดตัวเป็นบริการบนคลาวด์เท่านั้นในอนาคต ฉันหวังว่า บริษัท นี้จะประสบความสำเร็จอย่างมากกับแอปพลิเคชันใหม่และซอฟต์แวร์ใหม่