ID: 67336321
ชาวอังกฤษเกือบทุกเก้าในสิบคนส่งหรือรับพัสดุในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา ไม่น่าแปลกใจเนื่องจากรายได้ของ บริษัท ที่ทุ่มเทให้กับ การจัดส่งพัสดุ พวกเขาเพิ่มขึ้นเป็นจำนวน 1.1 พันล้านยูโรเนื่องจากบริการของพวกเขาในประเทศเหล่านี้ ขณะนี้ชาวอังกฤษใช้จ่ายเงินจำนวนมากถึง 11.4 ล้านล้านยูโรกับบริการเหล่านี้
นี้ ปริมาณการขาย เพิ่มขึ้น 63 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับสถานการณ์ในปี 2012 ซึ่งเป็นช่วงที่บริการพัสดุและการจัดส่งมีมูลค่า 7 พันล้านยูโรในสหราชอาณาจักร นี่ไม่ใช่ทั้งหมดเนื่องจากตลาดนี้คาดว่าจะเติบโต 22 เปอร์เซ็นต์เป็น 15 หมื่นล้านยูโร
ปริมาณการตลาด พวกเขาคาดว่าจะเติบโต 33 เปอร์เซ็นต์เพื่อเข้าถึง 4 ล้านล้านแพ็คเกจในกรอบเวลาเดียวกัน เมื่อปีที่แล้วมีการส่งมอบพัสดุ 2.8 พันล้านชิ้นซึ่งเพิ่มขึ้น 65 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับ 1.7 พันล้านแพ็คเกจที่ส่งมอบในปี 2012
ปัญหาที่สำคัญที่สุดที่ผู้บริโภคเรียกร้อง ได้แก่ ระยะเวลาในการจัดส่งซึ่งใช้เวลานานในการไปถึงจุดหมายปลายทาง (ร้อยละ 15 ของผู้บริโภคอ้างสิทธิ์นี้) ปัญหาที่อ้างว่ามากที่สุดอันดับสองคือความประมาทในการทิ้งหีบห่อไว้ในที่ที่ไม่ปลอดภัย (ร้อยละ 13 ของ ผู้บริโภคเรียกร้องสิ่งนี้) ปัญหาอีกประการหนึ่งคือ การจัดส่งพัสดุไปยังปลายทาง ผู้บริโภคไม่เห็นด้วย (11 เปอร์เซ็นต์)
ในทำนองเดียวกันผู้ใช้ร้อยละ 10 เคยมีประสบการณ์ในการทำหีบห่อสูญหายเนื่องจากการจัดส่งพัสดุ อย่างไรก็ตาม 59 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ไม่เคยมีเลย ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณ