เมื่อคุณมีไฟล์ ไซต์อีคอมเมิร์ซการนำทางที่สมบูรณ์แบบเป็นองค์ประกอบพื้นฐานในประสบการณ์ของผู้ใช้ที่มองหาผลิตภัณฑ์ อาจกล่าวได้ว่าค่อนข้างสำคัญเนื่องจากไม่มีการนำทางที่ถูกต้องผู้ใช้จะออกจากไซต์เพราะไม่พบสิ่งที่ต้องการ ดังนั้นด้านล่างเราต้องการแบ่งปัน 4 วิธีในการปรับปรุงการใช้งานในอีคอมเมิร์ซ
1. หมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย
เมื่อ ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องคุณมีความสามารถในการลดความซับซ้อนของขั้นตอนในการค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะและแสดงกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ใช้ชุดของลักษณะที่คล้ายคลึงกัน ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ผู้ใช้ตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น สามารถใช้หมวดหมู่ย่อยเพื่อจัดกลุ่มได้ ผลิตภัณฑ์เฉพาะเช่นในกรณีของเสื้อรองเท้าหมวก ฯลฯ
2. ข่าว
อีกวิธีหนึ่งในการ ปรับปรุงการใช้งานในอีคอมเมิร์ซ คือการเพิ่มส่วน "มีอะไรใหม่" ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการสร้างตัวกรอง "ใหม่" ในฟังก์ชันการค้นหาของไซต์เองหรือแม้กระทั่งผ่านการสร้างหมวดหมู่ย่อยที่มีการจัดกลุ่มและผลิตภัณฑ์ใหม่ จะปรากฏขึ้น
3. ผลิตภัณฑ์เสริมและเข้ากันได้
ถ้าคุณต้องการ เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณนี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำ ประกอบด้วยการแสดงผลิตภัณฑ์เสริมและเข้ากันได้บนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณขายสมาร์ทโฟนผลิตภัณฑ์เสริมหรือผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้บางอย่างอาจเป็นเคสโทรศัพท์หูฟังการ์ด microSD เป็นต้น
4. ผลิตภัณฑ์ที่ดูล่าสุด
หากอีคอมเมิร์ซของคุณไม่มีส่วนของ "ผลิตภัณฑ์ที่ดูล่าสุด” ลูกค้าของคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากกลับไปที่บทความที่พวกเขากำลังดูอยู่และมักจะมีปัญหาในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ โปรดจำไว้ว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเรียกดูร้านค้าและสำรวจผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ หากพวกเขารู้ว่าพวกเขาจะสามารถกลับไปที่ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจได้อย่างง่ายดาย