ลองจินตนาการว่าก ลูกค้าใหม่เข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ ค้นหาสินค้าที่คุณต้องการในราคาที่คุณต้องการและเพิ่มลงในรถเข็นของคุณ พวกเขาไปที่หน้าชำระเงินแล้วมันก็เกิดขึ้น พวกเขาได้รับผลกระทบจากค่าธรรมเนียมการจัดส่งและการจัดการและทันใดนั้นคุณก็เริ่มเดาการตัดสินใจซื้อของคุณ
ทันใดนั้นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาคิดว่ามีราคาค่อนข้างแพงก็เริ่มดูแพงไปหน่อย หนึ่งในสองสิ่งเกิดขึ้นในภายหลัง ไม่ว่าพวกเขาจะตัดสินใจเดินหน้าต่อไปแม้จะมีต้นทุนเพิ่มขึ้นหรือทิ้งรถเข็นทิ้ง เว็บไซต์ผิดหวัง
แล้วคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจนี้?
ลองมาดูกลยุทธ์การจัดส่งและวิธีที่คุณสามารถใช้ในธุรกิจของคุณ
เสนอการจัดส่งฟรี
การให้บริการจัดส่งฟรีโดยปกติสำหรับการสั่งซื้อในประเทศเท่านั้นเป็นวิธีที่แน่นอนในการดึงดูดความสนใจจากลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับอัตรากำไรของคุณคุณยังสามารถลดผลกำไรของคุณได้
เรียกเก็บเงินจากสิ่งที่ลูกค้าของคุณซื้อ
ในตะกร้าสินค้าบางรุ่นคุณสามารถกำหนดค่าประมาณการจัดส่งแบบเรียลไทม์ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือลูกค้าของคุณจ่ายเงินมากหรือน้อยเท่าที่จะจ่ายเพื่อจัดส่งสินค้าของคุณ
กลยุทธ์นี้ไม่มีพลังในการโน้มน้าวใจเท่ากับการจัดส่งฟรี แต่เป็นวิธีง่ายๆที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เสียค่าขนส่งและลูกค้าของคุณจะได้รับข้อตกลงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เสนออัตราคงที่
ตัวเลือกที่สามของคุณคือเสนออัตราคงที่สำหรับแต่ละแพ็คเกจหรืออัตราคงที่สำหรับช่วงน้ำหนักและยอดรวมการสั่งซื้อ
วิธีการเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งโดยเฉพาะนี้ต้องมีการเตรียมการเล็กน้อยเนื่องจากคุณต้องคำนวณต้นทุนเฉลี่ยในการจัดส่งพัสดุ นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณควรทำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ดาวน์โหลดหรือโหลดลูกค้ามากเกินไป