แน่นอนว่าเป้าหมายสุดท้ายของส่วนใหญ่ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือการซื้อสินค้า แต่เพื่อให้สิ่งนี้กลายเป็นความจริงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้บริโภคเนื่องจากสิ่งนี้มีความสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อ เราจะพูดคุยกับคุณด้านล่างเกี่ยวกับวิธีสร้างไฟล์ ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณ
เพิ่มตราประทับความปลอดภัยและข้อมูลรับรองที่เชื่อถือได้
แสดงสิ่งเหล่านี้ องค์ประกอบในอีคอมเมิร์ซของคุณ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดความเสี่ยงที่ลูกค้ารับรู้บนไซต์ของคุณ เป็นที่ทราบกันดีว่าสำหรับผู้บริโภค 71% มีความสำคัญอย่างยิ่งที่ไซต์อีคอมเมิร์ซต้องมีตราประทับหรือโลโก้ที่เชื่อถือได้
ใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินที่เชื่อถือได้
หลายคนไม่เต็มใจที่จะ ซื้อออนไลน์ เนื่องจากกลัวการฉ้อโกงบัตรเครดิต ในการต่อต้านสิ่งนี้คุณควรใช้ไฟล์ แพลตฟอร์มการชำระเงินที่เชื่อถือได้ซึ่งเป็นที่รู้จักของผู้ใช้และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ
แสดงความคิดเห็นจากลูกค้าจริง
ความคิดเห็นจาก ลูกค้าจริง เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณยังเป็นวิธีที่ดีในการทำให้พวกเขาซื้อสิ่งที่คุณขาย ความคิดเห็นดังกล่าวควรปรากฏบนหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณควรรู้ว่าหากไม่มีบทวิจารณ์หรือความคิดเห็นจริงคุณจะเสี่ยงที่ลูกค้าสองในสามของคุณจะมีความมั่นใจน้อยลงไม่เพียง แต่ในคุณภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย
ขอความช่วยเหลือได้ง่ายๆ
เมื่อซื้อของออนไลน์คนส่วนใหญ่มักมีข้อสงสัยหรือคำถามที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า จากนโยบายการจัดส่งเป็นอย่างไรไปจนถึง ส่งคืนระบบคำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่ต้องตอบและข้อมูลดังกล่าวต้องสามารถเข้าถึงได้ง่ายเพื่อให้พวกเขาสามารถชี้แจงข้อสงสัยได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่ร้านค้าอีเมล ฯลฯ แสดงอย่างชัดเจนบนไซต์ของคุณ