ลูกค้า Amazon Prime กำหนดเป้าหมายเป็นอีคอมเมิร์ซร้านขายของชำ

Amazon Prime เป็นบริการชำระเงินที่อนุญาต ผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากการจัดส่งฟรีเข้าถึงบทความสตรีมมิ่งและสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ผ่านไฟล์ ค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือรายปี. เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท วิจัย GfK Research ลูกค้า Amazon Prime พวกเขาตั้งเป้าหมายไว้แล้ว อีคอมเมิร์ซของร้านขายของชำ

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Amazon Prime

จากการวิจัยพบว่า สมาชิก Amazon Prime ใช้เวลาเพิ่มขึ้นห้าชั่วโมงในการเยี่ยมชมธุรกิจ 50 แห่ง ช้อปปิ้งออนไลน์เทียบกับผู้ซื้อรายอื่น บริการนี้มีฐานสมาชิกที่มีผู้ใช้ตั้งแต่ 65 ถึง 80 ล้านคน Amazon สร้างรายได้ 6.4 ล้านล้านดอลลาร์จากลูกค้าเหล่านี้

รายงานยังเผยให้เห็นว่ารอบ ๆ ผู้ใช้ Amazon Prime หนึ่งในสามเยี่ยมชมหน้าเว็บหรือแอปของซูเปอร์มาร์เก็ต เมื่อเทียบกับผู้ซื้อเพียง 25% ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของบริการนี้

โอกาสทางอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ค้าปลีกรายอื่น

แม้ว่าบางคนอาจมองว่า Amazon เป็นภัยคุกคาม แต่ความจริงก็คือ 32% ของไฟล์ ผู้ใช้ระดับสูงที่เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปตลาดกลางร้านขายของชำสามารถประสบความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซ

นั่นคือผู้ค้าปลีกเหล่านี้สามารถประนีประนอมได้ ลูกค้า Amazon Prime ในโปรแกรมและแอปพลิเคชันของตนเอง แม้ว่าสมาชิกระดับ Prime จะจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงข้อเสนอและโปรโมชั่นพิเศษ แต่รายงานระบุว่าพวกเขายินดีที่จะซื้อสินค้าจากที่อื่น

ในความเป็นจริงมันไม่เพียง มุ่งเน้นเฉพาะใน Amazon แต่พวกเขาคุ้นเคยกับประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ดังนั้นจึงเต็มใจที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ผู้ค้าปลีกรายอื่นนำเสนอ

จากการวิจัยยังพบว่า ลูกค้าของ Amazon Prime มีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชมแอพและร้านค้าของคลับ ในกรณีที่จำเป็นต้องเป็นสมาชิก ดังนั้นผู้ค้าปลีกจึงสามารถดึงดูดฐานลูกค้าของตนได้อย่างเท่าเทียมกันด้วยข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกหรือสิทธิประโยชน์อื่น