บนเว็บไซต์ หน้า "เกี่ยวกับ" มันบอกเราว่าไซต์นั้นเกี่ยวกับอะไรหัวข้อที่กำลังพูดถึงวันที่ที่เกิดขึ้นและโดยทั่วไปจะแสดงเป็นการนำเสนอต่อผู้อ่าน ในไซต์อีคอมเมิร์ซหน้าเกี่ยวกับด้วย เสนอข้อมูลเกี่ยวกับไซต์ แต่ในกรณีนี้ด้วยการสัมผัสที่เป็นมืออาชีพมากขึ้นและเน้นเชิงพาณิชย์มากขึ้น มาดูองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่เพจควรมี "เกี่ยวกับ" ในอีคอมเมิร์ซ
ภารกิจหรือวิสัยทัศน์
นี่คือส่วนที่ บริษัท อีคอมเมิร์ซอธิบายถึงพันธกิจหรือวิสัยทัศน์ที่มีเกี่ยวกับธุรกิจที่เสนอให้กับลูกค้า. ในกรณีส่วนใหญ่ไซต์อีคอมเมิร์ซจะได้รับมอบหมายให้นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่มีใครเทียบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่มีใครเทียบและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
การเลือกผลิตภัณฑ์ที่กว้างขวาง
หนึ่งหน้า "เกี่ยวกับ" ในอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ยังควรทำให้ผู้บริโภคเห็นว่ามีแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์มากมายในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง แจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ประเภทใดและคุณกำลังขยายการเลือกของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีความหลากหลายมากขึ้น
ลักษณะการจัดส่ง
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องกล่าวถึงวิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่ซื้อทางออนไลน์ หากมีการจัดส่งฟรีทุกที่ในโลก บริษัท ขนส่งที่ใช้เวลาในการจัดส่งการรับประกัน ฯลฯ
การคุ้มครองผู้บริโภค
หลายไซต์ของ อีคอมเมิร์ซมักจะรวมส่วนนี้ไว้ในหน้า "เกี่ยวกับ"ซึ่งพวกเขากล่าวถึงการรับประกันแบบเบ็ดเสร็จที่เสนอให้กับผู้บริโภคเกี่ยวกับการคืนเงินการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
และเราไม่ควรลืมที่จะพูดถึงการบริการลูกค้าด้วยทุกช่องทางที่ผู้บริโภคสามารถติดต่อ บริษัท เพื่อแก้ไขข้อสงสัยหรือปัญหาของพวกเขาได้ ขอแนะนำให้เพิ่มบทช่วยสอนสั้น ๆ ที่อธิบายขั้นตอนการซื้อในร้านค้า