เทคโนโลยีก่อกวน ในโซเชียลคอมเมิร์ซประสบการณ์ของมือถือและลูกค้าได้เปลี่ยนอุตสาหกรรมค้าปลีก ภารกิจสำหรับนักการตลาดแบรนด์ทั้งหมดคือการก้าวนำหน้าการแข่งขันและมองหาแนวโน้มที่จะผลักดันยอดขายและมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพและสนุกสนานให้กับลูกค้ามากที่สุด
อนาคตเป็นเรื่องยากมากที่จะคาดเดาแต่เมื่อผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเป็นเพราะพวกเขาได้ทำการวิเคราะห์อย่างรอบคอบเพื่อพิจารณาว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าดังนั้นนี่คือสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญบางคนได้อนุมานเกี่ยวกับอนาคตของอีคอมเมิร์ซ
ภายในปี 2022 พื้นที่เชิงพาณิชย์จะมีมากกว่าโชว์รูมเพียงเล็กน้อย Eddie Machaalani และ Mitchell Harper ซีอีโอของ BigCommerce
BigCommerce เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยและรายย่อยและประสบความสำเร็จอย่างมากนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2009 โดยได้รับเงินทุน 75 ล้านดอลลาร์และมีบัญชีรายชื่อลูกค้าซึ่งรวมถึง บริษัท ที่มีชื่อเสียงเช่น Gibson Guitar และ Zaggora
ในโพสต์ล่าสุดจากไฟล์ Forbes, Machaalani และ Harper CIO Network พวกเขาคาดการณ์อย่างกล้าหาญว่าห้างสรรพสินค้าที่เรารู้จักในวันนี้จะแตกต่างกันมากในรอบ 10 ปี "แทนที่จะโหลดรถเข็นพร้อมสินค้าเพื่อซื้อในร้านผู้บริโภคจะทดสอบสินค้าในร้านสแกนและซื้อสินค้าที่ต้องการอย่างรวดเร็วและส่งถึงบ้านภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง" ธุรกิจขนาดเล็กลงทุนในเนื้อหาบนมือถือวิดีโอโฆษณาโซเชียลและคูปองดิจิทัล
การค้าบนมือถือมีความสำคัญต่อความสำเร็จ Alexandra Wilkis Wilson ผู้ร่วมก่อตั้งและ CMO ของ Glit
ในการสัมภาษณ์ตัวต่อตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้กับ Anthea Tsoukalas จาก The Fashion Group International of TorontoWilson ให้ความสำคัญกับการค้าบนมือถือและมุมมองทั่วโลกในฐานะส่วนประกอบสำหรับความสำเร็จในอนาคตของอีคอมเมิร์ซ เธอเชื่อว่าแบรนด์ที่คำนวณการค้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คือแบรนด์ที่จะประสบความสำเร็จในที่สุด
อนาคตอยู่ในมือเรา
ท้ายที่สุดสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคตคือสิ่งที่ลูกค้าทำจากการค้าออนไลน์ดังนั้นช้อปปิ้งต่อไปและเปลี่ยนอนาคต!