ผู้บริโภคชาวสเปนในการค้าอิเล็กทรอนิกส์

เมื่อพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพิ่มขึ้นจึงควรทำการศึกษาที่พยายามอธิบายแง่มุมต่างๆเพื่อสร้าง กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด. การศึกษาจำนวนมากเหล่านี้ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมและความพึงพอใจของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ปัจจัยทางประชากร และเป็นสิ่งสำคัญที่เราจะต้องทำความรู้จักกับพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจตลาดของเราให้ดีขึ้นเมื่อเราต่ออายุกลยุทธ์ของเรา นั่นคือเหตุผลที่ตอนนี้เราจะพูดถึง ลักษณะและลักษณะที่เปิดเผยผู้บริโภคชาวสเปน

การช้อปปิ้งออนไลน์ได้ระเบิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เป็นที่ทราบกันดีว่าลูกค้าชาวสเปน 55.3% ทำการซื้อสินค้าทุกเดือนและ 12% ทุกสัปดาห์ โดยเฉลี่ยแล้วชาวสเปนใช้จ่ายประมาณ 500 ยูโรต่อปีในการซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นที่รู้จักกันว่าหนึ่งใน r หลักเหตุผลที่คุณตัดสินใจซื้อทางออนไลน์ เป็นเพราะความสะดวกที่เกิดขึ้นในขณะที่อีกแง่มุมหนึ่งคือการได้รับผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่มีทางเป็นไปได้ที่จะหาได้ เป็นที่ทราบกันดีว่า m-commerce กำลังเพิ่มขึ้นซึ่งปัจจุบันเราสามารถค้นหาผู้ใช้งานมากกว่า 27 ล้านคนในแอพพลิเคชั่นสำหรับโทรศัพท์มือถือ

แต่เกิดอะไรขึ้น? ลูกค้าส่วนใหญ่ประมาณ 83.5% ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งก่อนที่จะสรุป ส่วนใหญ่เกิดจากการเพิ่มขึ้นของราคาเนื่องจากภาษีหรือค่าขนส่งแม้ว่าความล้มเหลวทางเทคนิคหรือความไม่ไว้วางใจของไซต์จะถูกนำมาพิจารณาด้วย ผู้ใช้รายอื่นไม่เต็มใจที่จะ ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสงสัยว่าอาจมีการโจรกรรมหรือการหลอกลวง

โดยสรุปเราสามารถพูดได้ว่าประสบการณ์ของผู้ใช้พูดเพื่อตัวเอง เราต้องรับฟังลูกค้าของเราเสมอเพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง การแข่งขันอีคอมเมิร์ซ และสามารถเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการได้