วิธีปกป้องไซต์ของคุณจากการฉ้อโกงในการขายสิ้นปีนี้

ปีที่แล้วในอีคอมเมิร์ซมีการฉ้อโกงเพิ่มขึ้น 30% ในการซื้อเมื่อปลายปีที่แล้วตามการศึกษาของ ACI Worldwide

ซึ่งหมายความว่าการซื้อประมาณหนึ่งครั้งใน 97 พบว่าเป็นการฉ้อโกง การฉ้อโกง ไม่ใช่สิ่งที่อยู่ในรายการความปรารถนาของผู้ขายอีคอมเมิร์ซ แต่คุณต้องเผชิญกับความเป็นจริงและพยายามหลีกเลี่ยงโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ทำอย่างไร? วิธีแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณ:

วางแผนและจัดทำเอกสารการขายสิ้นปี:

ยอดขายสิ้นปีเพิ่มขึ้นประมาณ 12 เปอร์เซ็นต์ในปีนี้ดังนั้นการทำธุรกรรมเพื่อตรวจสอบและการเคลื่อนไหวของไซต์โดยรวมจึงต้องได้รับความสนใจมากขึ้น การวางแผนเพื่อรับมือกับการเคลื่อนไหวที่เพิ่มขึ้นนี้จะช่วยรักษาความสงบเรียบร้อยบนไซต์และป้องกันไม่ให้สถานการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น

จับตาดูเมตริกตลอดเวลา:

คุณจะพบว่ามีธุรกรรมเพิ่มขึ้นโดยทั่วไปในช่วงเวลานี้ดังนั้นพยายามจับตาดูความผิดปกติทุกประเภทที่อาจปรากฏในเมตริกที่บ่งชี้ถึงการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นได้เช่นการเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติในผลิตภัณฑ์บางอย่าง บาง บริษัท เสนอโซลูชันอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบและควบคุมสถานการณ์เหล่านี้ทั้งหมดด้วยวิธีนี้ บริษัท ขนาดใหญ่ไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง

เมื่อพูดถึงรูปแบบการซื้อมักจะคาดหวังสิ่งที่ไม่คาดคิด:

ลูกค้ามีพฤติกรรมการซื้อแปลก ๆ ระหว่างการขายสิ้นปีดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่พฤติกรรมผิดปกติจะเกิดขึ้นในช่วงเวลานี้เช่นลูกค้าซื้อนาฬิการาคาแพงและขอให้จัดส่งทั่วประเทศ การติดตามยอดขายของปีที่แล้วอาจช่วยได้มากในการพยายามระบุรูปแบบการซื้อของลูกค้าที่คาดหวังและคาดการณ์สิ่งที่อาจเกิดขึ้นดังนั้นการตรวจสอบการเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ