แรงกดดันอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อ ปัจจุบันมุ่งเน้นไปที่การบริการที่เป็นเลิศและการจัดส่งที่รวดเร็วกำลังบังคับให้ลูกค้า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพื่อเปลี่ยนกลยุทธ์หรือเสี่ยงต่อการสูญเสียยอดขาย จะประสบความสำเร็จในพื้นที่เหล่านี้ โลจิสติกส์ในอีคอมเมิร์ซกลายเป็นปัญหาพื้นฐาน
โลจิสติกส์ในอีคอมเมิร์ซ
บทบาทของโลจิสติกส์ในอีคอมเมิร์ซ มันเกี่ยวข้องกับการใช้ระบบการจัดการคลังสินค้าซึ่งช่วยให้สามารถตรวจสอบและจัดการระดับสต็อกสถานที่และการปฏิบัติตามแบบรวมศูนย์ สำหรับผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมการตัดสินใจจ้างโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซให้กับบุคคลภายนอกมักขึ้นอยู่กับปริมาณการขาย
นั่นคือ ยอดขายที่ลดลงสามารถแปลเป็นโลจิสติกส์ภายใน และเมื่อปริมาณเพิ่มขึ้นบริการเฉพาะอุปกรณ์ระบบและความเชี่ยวชาญของผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจมีความสำคัญต่อการทำให้ลูกค้าพึงพอใจ นอกจากนี้การขนส่งของบุคคลที่สามอาจใช้ ออกแบบระบบการจัดการคลังสินค้าโดยเฉพาะ เพื่อจัดการความแตกต่างในการจัดการสินค้าคงคลังระหว่างการเก็บสต็อกร้านค้าปลีกและเพียงแค่กรอกคำสั่งซื้อทางออนไลน์
สำหรับ อีคอมเมิร์ซได้เปรียบในการแข่งขัน หมายถึงการหาจุดสมดุลระหว่างราคาผลิตภัณฑ์การบริการลูกค้าและเวลาในการจัดส่งที่เหมาะสม บางส่วนมากที่สุด ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ พวกเขาได้ดำเนินการจัดส่งสินค้าในวันเดียวกันเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่ไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะรอนาน
เพื่อแข่งขันและมีโอกาสสร้างรายได้ที่ดีขึ้น ผู้ค้าปลีกอิฐและปูนรายใหญ่ พวกเขาหันมาใช้การค้ารอบทิศทาง สิ่งนี้ทำให้พวกเขาเปลี่ยนร้านค้าให้กลายเป็นศูนย์กระจายสินค้าในขณะที่รวมประสบการณ์ออนไลน์และในร้านเข้าด้วยกัน สำหรับลูกค้านี่เป็นสิ่งที่สะดวกเนื่องจากสามารถสั่งซื้อทางออนไลน์และรับสินค้าในร้านได้
นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องปกติที่จะขอไฟล์ สินค้าออนไลน์ และการจัดส่งนั้นได้รับคำสั่งจากร้านค้าแทนที่จะเป็นสถานที่จัดจำหน่าย ความใกล้ชิดของร้านค้ากับลูกค้านี้ทำให้สามารถจัดส่งสินค้าในวันเดียวกันได้