ข้อเสียใหญ่ของอีคอมเมิร์ซสำหรับลูกค้า

เป็นที่ชัดเจนว่าคอีคอมเมิร์ซมีประโยชน์มากมายให้กับผู้บริโภค ซึ่งไม่พบในร้านค้าทั่วไปอย่างแน่นอน แต่เช่นเดียวกับในทุกสิ่งก็มีเช่นกัน ข้อเสียของอีคอมเมิร์ซสำหรับลูกค้า ที่ไม่สามารถมองข้ามได้ ลองมาดูสิ่งที่สำคัญที่สุด

อีคอมเมิร์ซขาดความเป็นส่วนตัว

แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่ร้านค้าทางกายภาพบางแห่งไม่ได้เสนอแนวทางส่วนตัวให้กับลูกค้า แต่ก็เป็นความจริงที่ว่าร้านค้าเหล่านี้หลายแห่งให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ใน ลูกค้าอีคอมเมิร์ซต้องเลือกผลิตภัณฑ์ของตนเพิ่มลงในรถเข็นช็อปปิ้งแล้วคลิกที่ "ซื้อเลย". ไม่มีความรู้สึกส่วนตัวมากนักในกระบวนการซื้อทั้งหมด

สินค้าล่าช้า

ยังเป็นอีกหนึ่งข้อเสียของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อลูกค้า แม้ว่าจะเลือกการจัดส่งแบบด่วน แต่โดยทั่วไปสินค้าจะใช้เวลา 4-7 วันจึงจะมาถึง สำหรับคนที่ต้องการผลิตภัณฑ์นอกกรอบนั่นเป็นข้อเสียเปรียบอย่างมาก

สินค้าจำนวนมากไม่สามารถซื้อทางออนไลน์ได้

แม้จะมีความสะดวกสบายทั้งหมดที่อีคอมเมิร์ซมีให้ แต่ก็ยังมีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ไม่สามารถทำได้ ซื้อออนไลน์. Amazon ได้เริ่มจำหน่ายผลิตภัณฑ์สดใหม่และอาหารแล้วโดยมีการจัดส่ง 1 ชั่วโมง แต่มีเฉพาะในบางเมืองและผู้ค้าปลีกออนไลน์บางรายไม่ได้ให้บริการนี้

อีคอมเมิร์ซไม่อนุญาตให้คุณตรวจสอบสินค้าก่อนซื้อ

นี่คือ ข้อเสียใหญ่ของอีคอมเมิร์ซ เกี่ยวกับร้านค้าทางกายภาพแบบดั้งเดิม ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการซื้อเสื้อผ้าคุณไม่สามารถสัมผัสเนื้อผ้าหรือตรวจสอบตะเข็บได้แน่นอนว่าคุณไม่สามารถลองเสื้อผ้าได้และคุณสามารถเชื่อถือได้เฉพาะรูปภาพและรายละเอียดของผลิตภัณฑ์เท่านั้น

ใคร ๆ ก็สร้างร้านค้าออนไลน์ได้

การสร้างไฟล์ ร้านค้าออนไลน์อีคอมเมิร์ซ และนั่นไม่ใช่เรื่องดีแน่ ๆ ผู้ที่มีความรู้พื้นฐานสามารถตั้งร้านค้าออนไลน์ได้ใน 10 นาทีและเริ่มนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนได้ ปัญหาคือเป็นการยากที่จะตรวจสอบว่าไซต์นั้นเป็นของแท้และเชื่อถือได้หรือไม่