ตามก บริษัท วิจัยตลาดอีคอมเมิร์ซและการชำระเงินออนไลน์รายงาน yStatsการฉ้อโกงการชำระเงินออนไลน์ทั่วโลกเพิ่มขึ้นในอัตราเลขสองหลัก บริษัท ในเยอรมันเปิดเผยว่าธุรกรรมอีคอมเมิร์ซค้าปลีกเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากในการฉ้อโกงประเภทนี้
ด้วยเหตุนี้จึงมีความแตกต่างกัน แพลตฟอร์มการชำระเงิน พวกเขาทำงานในการมองหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อทำให้ระบบการชำระเงินออนไลน์และมือถือมีความปลอดภัย ในความเป็นจริงหลายคนได้เริ่มใช้การพิสูจน์ตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์แล้วซึ่งโดยพื้นฐานแล้วประกอบด้วยการยืนยันตัวตนของลูกค้าโดยพิจารณาจากองค์ประกอบทางสัณฐานวิทยาบางอย่างที่เป็นลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อรายนั้น
รายงานเผยว่าผู้บริโภคคำนึงถึงความปลอดภัย การชำระเงินออนไลน์ เพื่อตัดสินใจว่าต้องการซื้อทางออนไลน์หรือไม่และพิจารณาเลือกวิธีการชำระเงินด้วย เป็นที่น่าสนใจที่จะกล่าวถึงว่าในสหรัฐอเมริกาผู้ซื้อระบุว่าความปลอดภัยในการซื้อสินค้าออนไลน์สำคัญกว่าความเร็ว
ในส่วนของพวกเขาในสเปนและเยอรมนี ความปลอดภัยของการชำระเงินออนไลน์ เป็นความกังวลหลักของผู้ซื้อออนไลน์ในการเลือกวิธีการชำระเงินแบบใดแบบหนึ่ง รายละเอียดที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่กล่าวถึงในรายงานนี้เกี่ยวข้องกับความไม่เต็มใจของผู้ซื้อในการให้ข้อมูลซึ่งดูเหมือนจะป้องกันไม่ให้ ผู้บริโภคปรับเปลี่ยนวิธีการชำระเงินใหม่เช่นในกรณีของการชำระเงินผ่านอุปกรณ์มือถือ
ในความเป็นจริงมากกว่า 50% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดในการวิจัยทั่วโลกกล่าวว่าพวกเขากังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยใน แอพชำระเงินมือถือ. นอกจากนี้รายงานยังพูดถึงการฉ้อโกงการชำระเงินออนไลน์ในปี 2020 เป็นจำนวนมากและแนวโน้มและนวัตกรรมในการแก้ไขปัญหานี้จะเป็นอย่างไร