หากคุณขับรถ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซคุณอาจตระหนักถึงบทบาทที่สำคัญมากขึ้นของสื่อ การสื่อสารทางสังคม ในวิวัฒนาการของการช้อปปิ้งออนไลน์ ด้วยผู้บริโภค 93% ที่หันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อการหลีกเลี่ยงโซเชียลมีเดียจึงไม่ใช่ทางเลือกหากคุณต้องการแข่งขันในตลาด ตลาดอีคอมเมิร์ซ
ตั้งเป้าหมาย
มีความจำเป็นต้องสร้าง มาตรฐานความสำเร็จ ก่อนที่คุณจะคิดเกี่ยวกับการจัดการกับกลยุทธ์ มีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุดโดยตั้งเป้าหมายที่วัดผลได้ซึ่งรวมถึง:
- จำนวนการเข้าชมที่คุณต้องการรับ
- จำนวนผู้ติดตาม
- จำนวนและประเภทของโพสต์เทียบกับจำนวนการมีส่วนร่วม
- การเติบโตของผู้ชมและการมีส่วนร่วมในการขาย
เข้าใจความต้องการของลูกค้า
คุณต้องรู้ว่าอะไรของคุณ นำไปสู่ พวกเขาต้องการก่อนที่คุณจะเริ่มเผยแพร่เนื้อหาที่ตรงกับความต้องการเหล่านั้น รับข้อมูลเชิงลึกโดยถามลูกค้าในสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบและติดตามการโต้ตอบของผู้ชมของคุณบนไซต์โซเชียลมีเดีย
แชร์ไม่ขาย
แม้ว่าจะมากขึ้นเรื่อย ๆ ผู้บริโภค เริ่มต้นเส้นทางการช็อปปิ้งบนโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ไม่ได้ไปที่ไซต์โซเชียลมีเดียด้วยความตั้งใจที่จะซื้อ การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์ก่อน การขายเป็นวินาทีที่ห่างไกล
ติดตามความคืบหน้า
ในขณะที่คุณพัฒนาไฟล์ กลยุทธ์โซเชียลมีเดียกำหนดวิธีที่คุณจะติดตามกระบวนการและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเช่นการสร้างรายงานการทบทวนแผนของคุณและการสื่อสารข้อมูลอัปเดตให้กับสมาชิกในทีมในแต่ละเดือน แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณจำเป็นต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
La การรวมโซเชียลมีเดีย ในส่วนผสมทางการตลาดของคุณจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแข่งขันในอีคอมเมิร์ซ ด้วยการวางกลยุทธ์และกลวิธีการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมคุณจะสามารถปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์เพิ่มการเข้าชมเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและความภักดีและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ในที่สุด