ตาม V การศึกษาเครือข่ายสังคมประจำปี ผลิตโดย IAB สเปนซึ่งเป็นสมาคมที่เป็นตัวแทนของภาคการโฆษณาและการสื่อสารดิจิทัลในสเปนร่วมกับ Elogia Group ผู้ใช้ชาวสเปน 41% ติดตามแบรนด์โปรดจากโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยเฉพาะจาก Facebook. โดยเฉพาะ 93% ของผู้ใช้เป็นแฟนของแบรนด์โปรดของพวกเขาผ่าน Facebook
หนึ่งในข้อมูลที่เน้นในรายงานนี้คือ 70% ของไฟล์ ผู้ใช้ de เครือข่ายทางสังคม เข้าถึงได้จากไฟล์ โทรศัพท์มือถือซึ่งมากกว่าในปี 25 ถึง 2012% นอกจากนี้ 56% ของผู้ใช้ยังคงทำเช่นนั้น แท็บเล็ต ซึ่งทำให้มองเห็นเส้นทางที่จะเติบโตตามที่ผู้รับผิดชอบการศึกษากล่าวไว้
จากตัวเลขที่ได้รับผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนใหญ่ที่ติดตามแบรนด์จากโซเชียลเน็ตเวิร์กจะทำเช่นนั้น Facebook (93%). นี้เป็นไปตาม Twitter (% 20) Youtube (9%) และ Google+ (7%) แบรนด์ต่างๆตามบนโซเชียลเน็ตเวิร์กด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันโดยส่วนใหญ่จะเข้าถึงข้อเสนองาน (78%) ส่วนลดและโปรโมชั่น (77%) และการบริการลูกค้า (70%)
การสำรวจประจำปีนี้นำเสนอข้อมูลจากการตอบกลับนับพันครั้งจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจากทั่วสเปนซึ่งรวบรวมในไตรมาสสุดท้ายของปี 2013 ซึ่งเป็นการยืนยันถึงบทบาทที่เกี่ยวข้องของเครือข่ายสังคมออนไลน์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสื่อสารและการตลาดของ บริษัท ต่างๆ
ในพิธีมอบผลการศึกษาเมื่อเช้านี้ ฮาเวียร์ คลาร์กผู้อำนวยการด้านอุปกรณ์เคลื่อนที่และสื่อของ IAB Spain ได้เน้นย้ำถึงไฟล์ การรักษาเสถียรภาพ ในสเปนของเปอร์เซ็นต์การใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในปี 2013 อัตราการใช้งานจะเหมือนกับในปี 2012 นั่นคือ 79% เพื่อให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแปดในสิบคนมีโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่บนโซเชียลเน็ตเวิร์กและการเข้าถึง 77% ทุกวัน ในปี 2009 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้คือ 51% ในปี 2010 เพิ่มขึ้นเป็น 70% และในปี 2011 ถึง 75% ในช่วงสองปีที่ผ่านมาเปอร์เซ็นต์คงที่ที่ 79%
หนึ่งในคุณสมบัติที่แตกต่างกันไปในปี 2013 ใน โปรไฟล์ผู้ใช้ ของโซเชียลเน็ตเวิร์กคือเขากลายเป็นคนเฉยเมยและเป็นผู้ชมมากกว่าคนรู้จักของเขาและมีความกระตือรือร้นในการเผยแพร่เนื้อหาน้อยลง ในแง่นี้มันโดดเด่นว่ามันหายไปจาก 43% ในปี 2012 เป็น 36% ในปี 2013 เทรนด์นี้เกิดขึ้นพร้อมกับข้อมูลล่าสุดที่มีในสัปดาห์นี้เกี่ยวกับการใช้ Twitter ซึ่งบ่งบอกถึงการลดลงของบัญชีที่ใช้งานอยู่และในการสนทนาที่ไม่หยุดนิ่ง .
เกี่ยวกับโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ผู้ใช้มองว่ามีชื่อเสียงมากที่สุดก็โดดเด่น Facebook (99%) ตามด้วย Twitter (% 92) Youtube (% 88) ตุนตี (% 76) Google+ (75%) e Instagram (64%) ในอีกด้านหนึ่งของเครื่องชั่งที่เราพบ Pinterest (% 29) Vimeo (25%) และ foursquare (% 13)
ลักษณะอื่นที่แตกต่างกันไปในหมู่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียก็คือตอนนี้ เชื่อมโยงกับเครือข่ายสังคมอื่น ๆ. ดังนั้นค่าเฉลี่ยในปี 2010 อยู่ที่ 1,7% ในขณะที่ในปี 2013 อยู่ที่ 3,6% YouTube ยังคงเป็นเครือข่ายโซเชียลที่มีมูลค่าสูงสุดโดยมีคะแนนเฉลี่ย 8,1 ตามด้วย Facebook (7,9), Spotify (7,7), Pinterest (7.4) และ Twitter (7,3)
เป็นครั้งแรกการศึกษาประจำปีนี้มีคำถามเกี่ยวกับ WhatsApp, แพลตฟอร์มที่ 88% ของผู้ที่ตอบแบบสำรวจเป็นผู้ใช้ซึ่ง 59% คิดว่าเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์ก (เนื่องจากอนุญาตให้สื่อสารกับผู้ติดต่อและสร้างกลุ่มได้) เทียบกับ 41% ที่เชื่อว่าบริการของตนไม่เพียงพอที่จะให้คะแนนเช่นนี้ . เป็นที่น่าสนใจที่ทราบว่าผู้ใช้ WhatsApp ไม่ได้ละทิ้งแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่พวกเขาเข้าร่วมด้วยการเข้าร่วม แต่เกือบครึ่งหนึ่งยอมรับว่าพวกเขาหยุดใช้การแชทของเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ โดยเฉพาะการแชทบน Facebook
ไปยัง ฮาเวียร์ คลาร์กผู้อำนวยการฝ่ายอุปกรณ์เคลื่อนที่และสื่อใหม่ของ IAB Spain:
เครือข่ายสังคมออนไลน์มีบทบาทที่เกี่ยวข้องและสำคัญในกลยุทธ์การสื่อสารและการตลาดของ บริษัท ทุกประเภทอยู่แล้ว การทำความเข้าใจระบบนิเวศประสบการณ์ของผู้ใช้มูลค่าเพิ่มและการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีการศึกษาที่สมบูรณ์และต่อเนื่อง เป็นปีที่ห้าติดต่อกันเราได้จัดการเพื่อรวบรวมแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับตลาดมากที่สุดในงานวิจัยนี้
รามิโร่ซูอิโระผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของGestaziónซึ่งเป็นผู้สนับสนุนการศึกษานี้ประกาศว่า
จนถึงทุกวันนี้การศึกษานี้เป็นข้อมูลอ้างอิงที่เชื่อถือได้เพียงแห่งเดียวในสเปนสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ซึ่งได้รับการยืนยันว่าเป็นสิ่งที่ไม่อาจโต้แย้งได้ในการผสมผสานสื่อดิจิทัลของเรา ความรู้ที่ลึกซึ้งเท่านั้นที่จะรับประกันการตัดสินใจที่ดีที่สุดในการสื่อสารและการตลาดดิจิทัล
สามารถดาวน์โหลดการศึกษานี้ได้ที่ www.iabspain.net/redes-sociales/