ดีเอชแอ EnviaConDHL.com ได้เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่สำหรับทั้งบุคคลทั่วไปและผู้ประกอบการ SMEs ที่ต้องการจัดส่งสินค้าตรงเวลาซึ่งรวมถึงการเปรียบเทียบราคาของบริการโดยขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
ในการจัดส่งสินค้าจากเว็บไซต์เหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีลูกค้าดังนั้นการจัดส่งอย่างเป็นทางการจึงรวดเร็วและสะดวกสบายมากขึ้น
เว็บไซต์มีช่องทางการทำสัญญาสามช่องทางและอัตราตามลำดับ:
- จุดบริการ: สอดคล้องกับบริการที่ประหยัดที่สุดเนื่องจากลูกค้าเดินทางไปยังจุดบริการดีเอชแอล 956 จุดเพื่อทำการจัดส่ง
- การจ้างบริการทางออนไลน์: ในกรณีนี้ฝ่ายบริหารจะดำเนินการทางออนไลน์อย่างสมบูรณ์และผู้ให้บริการจัดส่งของ DHL จะรวบรวมการจัดส่งถึงบ้าน
- การทำสัญญาทางโทรศัพท์: โดยโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราคำแนะนำทางโทรศัพท์ส่วนบุคคลจะได้รับการเสนอสำหรับการจัดส่งอย่างเป็นทางการจากนั้นจะทำการเรียกเก็บเงินตามที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ
ผู้ใช้ป้อนต้นทางปลายทางขนาดและน้ำหนักของการจัดส่งและด้วยข้อมูลเหล่านี้หน้าเว็บจะแสดงอัตราของตัวเลือกการทำสัญญาสามแบบเพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา
นอกจากนี้หน้านี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับจุดบริการ DHL ทั้งหมดโดยวางไว้บนแผนที่ตามรหัสไปรษณีย์ที่ลูกค้าป้อน ในทางกลับกันมีตัวเลือกในการทำสัญญาโดยตรงผ่านเว็บและการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับลูกค้าที่ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมหรือช่วยดำเนินการจัดส่ง
บริการของดีเอชแอลที่นำเสนอบนเว็บไซต์นี้เป็นบริการเร่งด่วน (แบบ door to door) และใช้ได้กับเอกสารหรือหีบห่อไปยังส่วนใดส่วนหนึ่งของโลกด้วยเครือข่ายระหว่างประเทศของ บริษัท ที่รวมถึงการขนส่งการจัดการด้านศุลกากรการติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง การจัดส่งและความเป็นไปได้ในการทำสัญญาบริการเสริมอื่น ๆ เช่นการประกันภัยบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ