ความฝันของอีคอมเมิร์ซคือการขายได้มาก มีการเยี่ยมชมผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณและผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้น แต่เพื่อให้ประสบความสำเร็จไม่เพียง แต่จะมีราคาที่ยุติธรรมที่สุดเท่านั้นและยังมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอีกด้วยแผ่นผลิตภัณฑ์ก็มีประโยชน์มากมายเช่นกัน แต่แน่นอนว่าควรเป็นอย่างไรและ / หรือเอกสารผลิตภัณฑ์ควรมีอะไรบ้าง นั่นคือประเด็น
ในกรณีที่คุณไม่ได้สังเกตเห็น สิ่งที่แท็บของผลิตภัณฑ์ทำคือนำเสนอสินค้าที่คุณวางขาย หลายคนไม่อ่าน แต่เพราะพวกเขารู้แล้วว่าต้องการซื้ออะไร อย่างไรก็ตามมีคนอื่น ๆ ที่พยายามอ่านเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาเนื่องจากมีข้อสงสัย ดังนั้นการเรียนรู้ว่าเอกสารผลิตภัณฑ์ควรเป็นอย่างไรและ / หรือสิ่งที่ควรมีจึงเป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุยอดขายที่มากขึ้น
ความสำคัญของแผ่นผลิตภัณฑ์
ลองนึกภาพว่าคุณต้องซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณเคยเห็นบนอินเทอร์เน็ตหรือโฆษณา แต่คุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับมันมากนัก จากนั้นคุณเข้าสู่อีคอมเมิร์ซที่ขายได้ในราคาที่ดี แต่ในไฟล์ผลิตภัณฑ์แทบจะไม่มีข้อมูลใด ๆ เลย (หรือว่างเปล่าโดยตรง) ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้นั้นเมื่อไม่พบคำตอบก็จะต้องดำเนินการซื้อ และเราไม่พูดมัน เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้ใช้ 2 ใน 3 คนจบลงด้วยการละทิ้งการซื้อเนื่องจากไฟล์ไม่ตอบสนองความต้องการข้อมูลของตน และอาจเกิดจากอะไร? ดังต่อไปนี้:
- ขาดข้อมูล. ไม่ว่าจะเป็นเพราะไม่มีอะไรอยู่ในไฟล์หรือเนื่องจากข้อมูลมีน้อยมากจนไม่ได้เพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามขาย ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณขาย "ชาคริสต์มาสพิเศษ" และคุณวางไว้แบบนั้นโดยไม่ต้องทำอีก ผู้คนจะสงสัยว่าเขาสวมชุดอะไรและเขาสามารถรู้อะไรได้บ้าง แต่ถ้าคุณไม่ให้ข้อมูลนั้นไม่ว่ามันจะถูกแค่ไหนพวกเขาก็ไม่ไว้ใจที่จะซื้อของที่พวกเขาอาจไม่ชอบ ในทางกลับกันถ้าคุณบอกพวกเขาว่ามันทำมาจากอะไรหรือทดลองอะไรได้สิ่งต่างๆก็จะเปลี่ยนไป
- ข้อมูลส่วนเกิน ที่แย่ก็คือไม่มีข้อมูลเนื่องจากมีมากกว่านี้ มีพื้นกลางเสมอ นอกจากนี้คุณจะทำบาปในแง่ที่ว่าคุณจะให้ข้อมูลที่เป็นเทคนิคมากเกินไปหรือเข้าใจยากเพื่อให้ผู้ใช้ยอมแพ้เพราะพวกเขาคิดว่าผลิตภัณฑ์นี้ซับซ้อนเกินไปหรือไม่ใช่สำหรับพวกเขาเนื่องจากคุณไม่ได้ สอนถึงคุณค่าที่มีอยู่จริง
- ข้อมูลไร้สาระ. เป็นการดีที่ในไฟล์ของผลิตภัณฑ์คุณอธิบายว่ามันเป็นอย่างไร แต่คุณควรให้ความสำคัญกับการใช้งานด้วยและหากคุณละเว้นผู้คนจะไม่รู้จริงๆว่าพวกเขาต้องการมันเพื่ออะไร
- เสมอกัน. ลองนึกภาพว่าคุณต้องการซื้อแท็บเล็ตจากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง คุณเปิดอีคอมเมิร์ซหลายแห่งและขอแนะนำให้อ่านคำอธิบายของเอกสารผลิตภัณฑ์ และมันบอกว่าเหมือนกันในทั้งหมด สิ่งแรกที่คุณจะคิดก็คือสิ่งที่ขาดความคิดริเริ่ม แต่จากนั้นคุณจะดูเพียงราคาและซื้อ "ที่ผู้เสนอราคาต่ำสุด" แต่ไม่คิดที่จะซื้ออีกครั้งในร้านนั้นเพราะคุณ "ตกหลุมรัก" .
ควรเป็นอย่างไรและ / หรือสิ่งที่ควรรวมอยู่ในเอกสารผลิตภัณฑ์
หากคุณมีอีคอมเมิร์ซไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นหรืออยู่มาระยะหนึ่งสิ่งนี้จะทำให้คุณสนใจอย่างแน่นอน แผ่นผลิตภัณฑ์คือการนำเสนอบทความนั้น และเนื่องจากเขาไม่สามารถพูดทางร่างกายได้และคุณไม่สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์นั้นได้คุณจึงต้องปล่อยให้ "คำพูด" ทำให้ผู้ใช้ตกหลุมรักเพื่อให้ขายได้ (รวมถึงรูปภาพด้วยเราต้องไม่ลืมพวกเขา)
ตอนนี้แผ่นผลิตภัณฑ์ควรมีอะไรบ้าง? คุณต้องรวมข้อมูลต่อไปนี้:
ชื่อสินค้า
สิ่งนี้จะต้องชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเป็นคำอธิบายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันหลายชิ้นซึ่งมีรายละเอียดที่แตกต่างกันออกไป
ภาพ
สิ่งสำคัญคือต้องแนบแผ่นผลิตภัณฑ์ทั้งหมดพร้อมรูปภาพ แต่เราขอแนะนำให้คุณทำอย่างน้อย 5 ประการเพราะเหตุใด เพราะคน ต้องการเห็นผลิตภัณฑ์นั้นในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถวางผลิตภัณฑ์นั้นราวกับว่าเป็นส่วนหนึ่งของบ้านห้อง ฯลฯ เพราะวิธีนี้คุณจะช่วยให้ผู้คนจินตนาการถึงมันในบ้านของพวกเขาเอง
หมายเลขอ้างอิง
เหตุใดจึงควรมองเห็นได้บนแผ่นผลิตภัณฑ์ เนื่องจากเป็นวิธีที่ผู้ใช้สามารถระบุผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้เช่นในกรณีที่สินค้าหมดหรือมีข้อสงสัยผู้ใช้จึงสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าสินค้าที่ต้องการคืออะไร
ราคา
เมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถ, รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม เนื่องจากวิธีนี้พวกเขาจะมีราคาสุดท้าย หากคุณวางไว้โดยไม่มีและพวกเขาซื้อคุณอาจสูญเสียผู้ใช้ในขั้นตอนสุดท้ายเมื่อพวกเขาเห็นราคาเพิ่มขึ้นในตอนท้าย (และพวกเขาก็จะโกรธกับสิ่งที่คุณจะมีโอกาสน้อยลงในการซื้อจากคุณ ).
คำอธิบายต้นฉบับในเอกสารผลิตภัณฑ์
พยายามที่จะเป็นต้นฉบับ เป็นไปตามที่เราได้อธิบายให้คุณทราบก่อนหน้านี้ หากผู้คนจะมีคำอธิบายเหมือนกันในทุกหน้าโดยไม่ให้ความคิดริเริ่มหรือเพิ่มมูลค่าคุณก็จะไม่สร้างความภักดีของลูกค้า เขาจะซื้อจากคุณถ้าเขาเห็นว่าราคาสุดท้ายถูกกว่าที่อื่น แต่ คุณจะไม่ลังเลที่จะมองหาที่อื่นในครั้งต่อไปที่คุณต้องการบางสิ่ง
ข้อมูลอื่น ๆ
นอกเหนือจากข้างต้นคุณอาจสามารถใส่ข้อมูลอื่น ๆ ในไฟล์ได้เช่นสถานะของสินค้า (ไม่ว่าจะมีอยู่ในสต็อกหรือไม่ก็ตาม) หมายเลขสต็อกการรับประกันสินค้าบทวิจารณ์หรือความคิดเห็นของผู้ใช้รายอื่นคำอธิบายทางเทคนิค ...
เคล็ดลับในการรับเอกสารผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ต
สุดท้ายนี้เราอยากจะให้คำแนะนำในการเขียนเอกสารผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ตทั้งหมด วัตถุประสงค์ไม่เพียง แต่เพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนแม่นยำใช้งานได้จริงและให้ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจับภาพผู้ใช้ด้วย
เป็นต้นฉบับ
ข้ามการคัดลอกคำอธิบายผลิตภัณฑ์ คุณอาจ สร้างข้อความใหม่ทั้งหมดด้วยเนื้อหานั้นหรือแม้กระทั่งสร้างมินิสตอรี่สั้น ๆ ง่ายๆ แต่พวกเขาบอกข้อมูลด้วยวิธีที่ดีกว่า นอกจากนี้ในขณะที่คุณมีความเป็นไปได้ที่จะรวมคำอธิบายไว้ XNUMX ประเภทคือแบบทั่วไปและแบบเทคนิคอื่น ๆ คุณสามารถเล่นกับสองกล่องนี้โดยกำหนดแบบทั่วไปให้กับกล่องที่เป็นนวัตกรรมและเทคนิคที่จะ "คลาสสิก" มากขึ้น
เอกสารผลิตภัณฑ์: วิดีโอเทรนด์ใหม่ในแผ่นผลิตภัณฑ์
ในกรณีที่คุณไม่รู้ วิดีโอมีแนวโน้มสูงขึ้น และจะถูกใช้มากขึ้นในเอกสารผลิตภัณฑ์ ดังนั้นการบันทึกวิดีโอผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อรวมไว้ในการ์ดจะไม่เป็นการเสียหายและในลักษณะนี้จะแสดงในรูปแบบที่แตกต่างออกไป
พลังของภาพ
ตามที่พวกเขากล่าวว่า: ภาพที่มีค่าพันคำ. ทำให้พวกเขาตกหลุมรักผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านภาพ หากพวกเขาสนใจพวกเขาจะอ่านข้อความ และคุณสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้ที่นั่น