ลา ช้อปปิ้งออนไลน์ พวกเขาได้รับความนิยมมากขึ้นทุกวันและผู้คนจำนวนมากทั่วโลกใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเปรียบเทียบราคาและผลิตภัณฑ์ค้นหาข้อเสนอและแน่นอนในการซื้อสินค้า สำหรับ ร้านค้าปลีก มี ร้านค้าออนไลน์ ใกล้จะเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการแข่งขันในตลาดใหม่ที่มีการแข่งขันสูงนี้ซึ่งไม่เพียงพอที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีในราคาที่ดี หากอีคอมเมิร์ซต้องการที่จะโดดเด่นและดังนั้นการขายควรคำนึงถึงสิ่งต่างๆอีกมากมายและปรับปรุง ประสบการณ์การใช้งาน มันเป็นหนึ่งในนั้น
ต่อไปเราจะมาดูกุญแจสำคัญเพื่อให้ปี 2015 เป็นปีที่ดีสำหรับทุกคนที่มีร้านค้าออนไลน์และประสบการณ์ของผู้ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการขาย การออกแบบร้านค้าออนไลน์ความชัดเจนและการใช้งานง่ายมีความสำคัญต่อความสำเร็จของก อีคอมเมิร์ซและแตกต่างเพียงเล็กน้อยจากสิ่งที่จำเป็นสำหรับร้านค้าแบบดั้งเดิมที่จะประสบความสำเร็จ
4 กุญแจสู่ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซในปี 2015
คุณจะเห็นว่าเคล็ดลับต่อไปนี้ในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้จะใช้ได้กับร้านค้าจริงมากกว่าร้านค้าออนไลน์ ท้ายที่สุดแล้วมันเป็นช่องทางที่ทำให้ไซต์ทางกายภาพแตกต่างจากไซต์ออนไลน์ สิ่งที่สำคัญซึ่งก็คือลูกค้าก็เหมือนกันและในการหลอกล่อเขาคุณต้องเริ่มต้นด้วยการปรับสิ่งที่ใช้ในร้านค้าจริงให้เป็นร้านค้าออนไลน์
# 1 - สร้างความประทับใจแรกพบที่ดี
เมื่อมีคนเข้าสู่เว็บไซต์จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับคำกระตุ้นการตัดสินใจทันที อาจเป็นประโยคสั้น ๆ หรือสองสามประโยคที่ชัดเจนว่า บริษัท เสนออะไรและทำไมลูกค้าจึงควรสนใจ ขอแนะนำให้คิดถึงตำแหน่งและการออกแบบพื้นที่ลงทะเบียนลิงก์ไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์และพื้นที่สมัครรับจดหมายข่าวข้อเสนอและข่าวสาร
# 2 - นำเสนอการออกแบบที่มีสไตล์และเป็นส่วนตัว
การใช้การออกแบบ Prestashop ขั้นพื้นฐานหรือการปรับแสงใช้งานไม่ได้อีกต่อไป สิ่งสำคัญคือต้องนำเสนอไซต์ที่มีการออกแบบเฉพาะบุคคลและเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล นั่นไม่ได้หมายความว่าเป็นเรื่องไกลตัวหรือหรูหรา ก็เพียงพอแล้วที่จะมีบุคลิกและปรับให้เข้ากับแนวโน้มการออกแบบเว็บไซต์ในขณะนี้ คำใบ้: การออกแบบที่เรียบง่ายและสะอาดตาในปัจจุบันโดดเด่น ไม่ว่าในกรณีใดการออกแบบควรใช้รูปภาพที่น่าดึงดูดซึ่งแสดงบทความอย่างชัดเจนพร้อมกับตัวพิมพ์ที่ชัดเจน
# 3 - การใช้งาน
กุญแจสำคัญสำหรับลูกค้าในการโต้ตอบและซื้อคือความสามารถในการใช้งานของไซต์ซึ่งต้องมีฟังก์ชันที่ใช้งานง่ายและแสดงข้อมูลทั้งหมดอย่างชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นเจ้าของไซต์กระบวนการซื้อและการจัดส่งเงื่อนไขการคืนสินค้าและ นโยบายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้าสามารถทราบว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนดูตะกร้าสินค้าและกลับไปที่ผลิตภัณฑ์ที่เคยเยี่ยมชมไปแล้ว มีประโยชน์มากที่มีตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (การขายต่อเนื่อง)
# 4 - ความปลอดภัยและความสะดวกในการชำระเงินและการจัดส่ง
การได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการขาย ก่อนที่ผู้ซื้อควรทราบถึงตัวเลือกการชำระเงินการจัดส่งและการคืนสินค้าที่มีอยู่ทั้งหมด นอกจากนี้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินขั้นตอนต่างๆควรเรียบง่ายและเสนอทางเลือกที่เพียงพอให้กับลูกค้าเพื่อรักษาความรู้สึกควบคุม
เคล็ดลับสุดท้าย
มีร้านค้าออนไลน์มากมาย การแข่งขันมีมากขึ้น เช่นเดียวกับในศูนย์การค้าขนาดใหญ่จำเป็นต้องมีความโดดเด่นและดึงดูดความสนใจเพื่อให้ผู้คนมาเยี่ยมชมและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับใครก็ตามที่มาหาเราเพื่อซื้อสินค้า
และอย่าหยุดลงทุนในการโฆษณาเนื่องจากการเข้าชมไม่ใช่เรื่องง่ายแม้ว่าคุณจะมีร้านค้าที่ทันสมัยก็ตาม แคมเปญการตลาดที่ดีและงานที่ดีบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมีความสำคัญไม่เพียง แต่สำหรับลูกค้าที่จะซื้อ แต่สำหรับพวกเขาที่จะกลับมาและเหนือสิ่งอื่นใดคือพูดถึงเว็บไซต์ได้ดี