โอกาสในการขายคืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร

หากคุณสนใจการตลาดดิจิทัลเป็นอย่างมากและพิจารณาว่ากำลังเป็นเทรนด์มากขึ้นและมีผู้คนหันมาทำธุรกิจในทิศทางนั้นมากขึ้นคุณควรทราบว่าโอกาสในการขายคืออะไรและเหตุใดพวกเขาจึงมีความสำคัญในตอนนี้

และนั่นก็คือ วลีเช่น "สร้างโอกาสในการขาย" หรือ "เปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า" พวกเขาได้ยินมาก (และอ่าน) แต่จริงๆแล้วผู้นำคืออะไร? สิ่งที่พวกเขาสำหรับ? วิธีการทำงานกับพวกเขา? เราต้องการพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และอื่น ๆ อีกมากมายด้านล่าง

ตะกั่วคืออะไร

คำศัพท์แปลก ๆ ที่ทำให้หลาย ๆ คนกลับหัวกลับหางมีความหมายที่เข้าใจง่ายมาก และถ้าเราวิเคราะห์ว่ามันหมายถึงอะไร เราตระหนักดีว่าผู้นำคือบุคคล ผู้ใช้ แต่ไม่ใช่แค่คนใดคนหนึ่ง

ลองนึกภาพว่าคุณเข้าสู่หน้าเว็บเพราะคุณกำลังมองหาสินค้า นั่นคือคุณยังไม่ทราบว่าคุณกำลังจะซื้อหรือไม่หากคุณสนใจหรือไม่ สิ่งที่ทำให้คุณเป็นผู้นำหรือสิ่งที่เหมือนกันคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และความจริงของการเข้าสู่ร้านค้าออนไลน์ก็ทำให้คุณอยู่ในช่วงเริ่มต้นของวงจรการซื้อ

ดังนั้น ลูกค้าเป้าหมายสามารถกำหนดได้ว่าเป็นผู้ใช้ที่ถือว่าเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพหรือผู้ที่สามารถดำเนินการซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะทั้งหมดให้เสร็จสิ้นได้ (หรือบริการ)

กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับช่องทางการขายที่เราได้บอกคุณไปแล้วในโอกาสอื่นและพวกเขาคือคนที่เราดึงดูดไม่ว่าจะผ่านโฆษณาปากต่อปากหรือช่องทางการโฆษณาอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขาเข้าถึงร้านค้าออนไลน์

ดังนั้นวลีที่เราเคยบอกคุณก่อนหน้านี้จึงมีคนได้ยิน (และอ่าน) จำนวนมากเกี่ยวข้องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือเฉพาะลูกค้าไม่เพียง แต่สำหรับร้านค้าออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ตด้วย ตัวอย่างเช่นสิ่งที่หนังสือพิมพ์ต้องการคือการมีผู้อ่านจำนวนมาก บล็อกเดียวกันหน้าเกมที่มีเกมเมอร์จำนวนมากเล่น ...

เหตุใดโอกาสในการขายจึงมีความสำคัญ

แม้ว่านี่จะเป็นมากกว่าคำตอบในทุกสิ่งที่เราเคยพูดคุยกันมาก่อน แต่ความจริงก็คือทุกวันนี้การได้รับโอกาสในการขายมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ โปรดทราบว่าเราเริ่มอิ่มตัวกับข้อมูลร้านค้ามากขึ้นเรื่อย ๆ ... ความง่ายในการสร้างหน้าเว็บและการเพิ่มขึ้นของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทำให้ผู้ประกอบการจำนวนมากหันมาใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อเดิมพันกับธุรกิจของพวกเขา และนั่นก็หมายความว่า คุณต้องเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือโอกาสในการขาย

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าอินเทอร์เน็ตกำลังจะเปลี่ยนพฤติกรรมการจับจ่ายของเราและก็เป็นเช่นนั้นอยู่แล้ว ผู้คนจำนวนมากขึ้นซื้อทางออนไลน์เพราะพวกเขาชอบที่จะประหยัดเงินและนำกลับบ้านด้วย (แม้ว่าจะมีราคาแพงกว่า แต่การรับที่บ้านก็เป็นข้อดี) ดังนั้นโอกาสในการขายหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเป็นสิ่งที่กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของหน้าเว็บ เพราะถ้าคุณไม่มีผู้ชมคุณจะไปเสนอสิ่งที่ไม่สนใจใครได้อย่างไร?

ประเภทของโอกาสในการขาย

บางส่วน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดระบุว่ามีโอกาสในการขายสามประเภทที่ต้องพิจารณา สิ่งเหล่านี้สามารถส่งผ่านจากระดับหนึ่งไปยังอีกระดับหนึ่งได้ แต่เกือบทั้งหมดที่มาถึงหน้าเว็บสามารถจัดทำแคตตาล็อกไว้ในนั้นได้ พวกเขาเป็น:

นำไปสู่ความเย็น

พวกเขาคือผู้ใช้ที่มาถึง แต่ไม่มีแรงจูงใจในการซื้อ กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาอยากรู้อยากเห็นว่าใครจะได้เห็นสิ่งที่พวกเขาเห็น. ก็เหมือนกับเวลาที่คุณไปที่ร้านเพื่อ "ดู" หากคุณซื้อของบางอย่างลงไปนั่นเป็นเพราะคุณเปลี่ยนจากการเป็นผู้นำที่เย็นชาไปสู่ความอบอุ่นและจากที่นั่นไปสู่ความอบอุ่น แต่ถ้าคุณจากไปโดยไม่มีอะไรเลยหรือมี แต่ข้อมูลคุณก็จะยังคงเย็นชา

อารมณ์นำ

พวกเขาเป็นผู้ใช้ที่คร่อมความหนาวเย็นและความอบอุ่น และนั่นก็คือ รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรหรือต้องการอะไร แต่ยังไม่ได้ดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายในการซื้อ และพวกเขายังคงประเมินว่ามันคือสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆหรืออย่างอื่นดีกว่า

โอกาสในการขายที่อบอุ่น

เหล่านี้คือผู้ใช้ที่เต็มใจซื้อใคร พวกเขาได้ทำการค้นคว้าและรู้ว่าพวกเขาต้องการซื้ออะไรดังนั้นพวกเขาจะทำหรือในกรณีที่พวกเขาไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง พวกเขาจะขอให้คุณช่วยดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

วิธีสร้างโอกาสในการขาย

คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายได้หรือไม่? เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างมันขึ้นมา? ใช่และไม่…

ในการสร้างโอกาสในการขายเป็นสิ่งที่จำเป็นก่อนอื่น รู้ว่าคุณกำลังพูดถึงใคร กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเรากำลังพูดถึงการรู้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอนั้นมีไว้เพื่อใคร ด้วยวิธีนี้คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเข้าถึงผู้คนเหล่านั้นและสร้างโอกาสในการขายได้

สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากผู้คนมีปัญหาหรือต้องการบางสิ่งบางอย่างและด้วยกลยุทธ์ของคุณ (โดยเฉพาะการโฆษณา) พวกเขามาที่เพจของคุณเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ "ทำให้หลับไม่ลง" หากคุณเสนอและโน้มน้าวพวกเขาโอกาสในการขายเหล่านั้น (เพราะพวกเขากลายเป็นทันทีที่พวกเขาเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ) จะกลายเป็นลูกค้าที่แท้จริง นอกจากนี้พวกเขาจะให้ข้อมูลสำคัญแก่คุณเช่นชื่ออายุเพศและอีเมลเป็นต้นเพื่อให้คุณสามารถติดต่อได้ในภายหลัง

และคุณจะได้รับสิ่งนั้นได้อย่างไร? เรามอบกุญแจให้คุณ:

กลยุทธ์การโฆษณาและการส่งเสริมการขาย

ในการเข้าถึงโอกาสในการขายนั้นจำเป็นที่พวกเขาจะต้องค้นหาร้านค้าออนไลน์อีคอมเมิร์ซเว็บไซต์ของคุณก่อนและสำหรับสิ่งนี้คุณสามารถเลือกที่จะสร้างกลยุทธ์การส่งเสริมการขายแบบออฟไลน์ทางออนไลน์ได้เช่นการบอกต่อเหตุการณ์การโฆษณา SEM SEO

ทั้งหมดนี้จะทำให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ซึ่งหากพวกเขาเข้ามาในเพจของคุณให้เริ่มกระบวนการเปลี่ยนเป็นโอกาสในการขาย แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่เข้ามาจะเปลี่ยนจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปเป็นลูกค้าดังนั้นโปรดจำไว้ว่า

เนื้อหาที่น่าสนใจ

และคุณจะให้พวกเขาแปลงได้อย่างไร? ตกหลุมรักสิ่งที่คุณนำเสนอ ต้องเน้นทั้งการออกแบบและตำราเพื่อสร้างปฏิกิริยาถ้าเป็นไปได้ในทางบวกในพวกเขา ดังนั้นคุณต้องดูแลสิ่งที่คุณให้เป็นอย่างดีเพื่อให้พวกเขาดำเนินการแปลงต่อไป

บริการเฉพาะบุคคล

สิ่งนี้มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ และความจริงที่ว่าธุรกิจอินเทอร์เน็ตกำลังเฟื่องฟูทำให้เกิดการแข่งขันที่สูงขึ้น แต่ถ้าคุณสามารถให้ได้ สิ่งที่คนอื่นไม่เสนอให้พวกเขาจะชอบคุณมากกว่าคนอื่น