การตลาดอุตสาหกรรมคืออะไรวัตถุประสงค์และวิธีการทำ

ทุก บริษัท ต้องการกลยุทธ์ทางการตลาดในปัจจุบันเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ เราไม่ได้พูดถึงเฉพาะการตลาดดิจิทัลนั่นคือการมีอยู่บนอินเทอร์เน็ต แต่โดยทั่วไป เพื่อให้สามารถขายได้และเพื่อให้มาร่ามีชื่อเสียงคุณต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตามภาคอุตสาหกรรมอาจประสบความสำเร็จได้ยากที่สุด เว้นแต่คุณจะมีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอุตสาหกรรม

แต่ การตลาดอุตสาหกรรมคืออะไร? การตลาดประเภทนี้ทำตามกลยุทธ์ประเภทใดเพื่อช่วยให้ภาคธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้ชม ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่เราจะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

การตลาดอุตสาหกรรมคืออะไร

ตามคำจำกัดความที่กำหนดโดย Go2Jump ในสิ่งพิมพ์ฉบับหนึ่งการตลาดอุตสาหกรรมสามารถกำหนดได้ว่า «กลยุทธ์การตลาดเหล่านั้นสร้างขึ้นเพื่อให้ บริษัท อื่น ๆ สามารถค้นพบได้โดยผู้อื่นรู้สึกถูกดึงดูดและมีความจำเป็นที่จะต้องได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างโดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออุตสาหกรรมอย่างแท้จริง ด้วยวิธีนี้ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจะรวมอยู่ในห่วงโซ่การผลิตใหม่หรือขายในตลาดค้าส่ง "

กล่าวอีกนัยหนึ่งเรากำลังพูดถึงชุดของเทคนิคที่ใช้ในสาขาอุตสาหกรรมโดยมีจุดประสงค์ว่า ผู้ที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์เหล่านั้นต้องการสิ่งที่ บริษัท ขายหรือนำเสนอเป็นบริการ

ที่จริงแล้วในการตลาดอุตสาหกรรมไม่มีผู้ชม "บุคคล" นั่นคือมันไม่ได้พยายามที่จะมุ่งเน้นไปที่ผู้คน แต่ไปที่ บริษัท อื่น ๆ ที่อาจมีความต้องการที่ บริษัท แรกจะพึงพอใจแทน ตัวอย่างเช่นลองนึกภาพ บริษัท XNUMX แห่ง บริษัท หนึ่งเป็นผู้ผลิตเครื่องจักรก่อสร้างและอีก บริษัท หนึ่งเป็น บริษัท รับเหมาก่อสร้าง วินาทีนี้กำลังจะเริ่มสร้างอาคาร แต่ไม่มีเครื่องจักร คุณต้องจ้าง บริษัท อื่น และเป็นรายแรกที่คุณสามารถมีลูกค้าได้

วัตถุประสงค์ใดที่ควรตอบสนองการตลาดอุตสาหกรรม

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการตลาดอุตสาหกรรมหมายถึงอะไรถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องรู้ว่าอะไรคือวัตถุประสงค์ที่คุณต้องบรรลุ และสำหรับกลยุทธ์ที่จะทำได้ดีนั้นจะต้อง บรรลุวัตถุประสงค์บางประการเช่น:

• ให้การมองเห็น บริษัท หรือแบรนด์มากขึ้น
• วางตำแหน่งบนอินเทอร์เน็ตให้สูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในเครื่องมือค้นหาดังนั้นหาก บริษัท หรือบุคคลใดบุคคลหนึ่งค้นหาผลิตภัณฑ์บางอย่างที่พวกเขาขายพวกเขาจะปล่อยให้ผลลัพธ์แรกมีความเป็นไปได้ในการขายมากขึ้น
• ปรับปรุงการขาย สิ่งที่จะได้รับเหนือสิ่งอื่นใดด้วยสิ่งนี้
• สร้างความไว้วางใจ ไม่เพียงแค่นั้นคุณยังมีคนเห็นคุณมากขึ้นมีความเป็นผู้นำในภาคส่วนและสร้าง "คุณภาพขั้นต่ำ" ของทั้งผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

วิธีการสร้างกลยุทธ์การตลาดอุตสาหกรรม

เมื่อดำเนินกลยุทธ์การตลาดเชิงอุตสาหกรรมเช่นเดียวกับการตลาดอื่น ๆ จำเป็นต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย (หรือหลายขั้นตอน) เหล่านี้คือ:

รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร

ดังที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้สิ่งปกติในการตลาดอุตสาหกรรมคือกลุ่มเป้าหมายไม่ใช่บุคคลหรือบุคคล แต่เป็น บริษัท แต่คุณต้องรู้ว่า บริษัท ประเภทใด นั่นคือคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้จัดจำหน่ายร้านค้าผู้ผลิตผู้นำเข้าหรือแม้แต่ผู้บริโภคขั้นปลายในอุตสาหกรรม

ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพูดถึงใครข้อความที่คุณต้องสื่อจะขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพูดถึงใคร ตัวอย่างเช่นการขายผลิตภัณฑ์ให้กับตัวแทนจำหน่ายจะไม่เหมือนกับการขายให้กับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย และไม่ใช่เพราะในกรณีของผู้จัดจำหน่ายคุณจะสามารถใช้ภาษาทางเทคนิคเพื่อให้เป็นผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมืออาชีพ ในทางกลับกันสำหรับผู้บริโภคขั้นสุดท้ายวิธีการนำเสนอผลิตภัณฑ์จะต้องง่ายกว่าประเภท: คุณมีผลิตภัณฑ์นี้และใช้สำหรับสิ่งนี้ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะพูดกับเขาในเชิงเทคนิคไม่ได้ แต่หลาย ๆ คำอาจไม่เข้าใจหากเขาไม่ใช่คนที่มีความรู้ในเรื่องนี้มากนัก

มีการสนับสนุนหลายอย่าง

ในการตลาดอุตสาหกรรมแค่มีเว็บไซต์เท่านั้นไม่เพียงพอ. บางครั้งก็จำเป็นต้องไปให้ไกลกว่านั้นตัวอย่างเช่นการเสนอตัวเองในร้านค้าอื่น ๆ หรือตัวแทนจำหน่ายในลักษณะที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองเห็นได้

นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรใส่ใจกับเว็บไซต์ของคุณ คุณจำเป็นต้องปรับให้เหมาะสมมีการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตและแม้แต่มุ่งเน้นไปที่เครือข่ายโซเชียลที่คุณสามารถพิจารณาได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร

ในการทำเช่นนี้การปฏิบัติตามกลยุทธ์ SEO และ SEM ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากหลายครั้ง 90% ขึ้นอยู่กับเครื่องมือค้นหาเอง (และเฉพาะอย่างยิ่งใน Google)

สร้างยอดขาย

การขายจะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ทั้งหมดข้างต้นจะช่วยได้ การกำหนดกลยุทธ์การโฆษณาทั้งในโซเชียลเน็ตเวิร์กและในเครื่องมือค้นหาที่ควรมีผลต่อยอดขาย

วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนของการตลาดอุตสาหกรรมคือการขาย และสำหรับสิ่งนี้คุณต้องเข้าถึงลูกค้า อย่างไร? การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ถึงตราสินค้าและผลิตภัณฑ์ การนำแบรนด์ที่มีความร่วมมือไปสู่ลูกค้าใหม่ ๆ (ตัวอย่างเช่นการสร้างความร่วมมือเพื่อให้ปรากฏเป็นแบรนด์ในตัวแทนจำหน่ายหรือกับผู้ผลิต) เป็นต้น

ในระยะสั้นสิ่งที่ต้องการคือการนำผลิตภัณฑ์เข้าใกล้ บริษัท และบุคคลที่สนใจมากขึ้น มันจะขึ้นอยู่กับคุณภาพและราคาของสิ่งที่คุณนำเสนออยู่แล้วเพื่อที่พวกเขาจะได้รับการสนับสนุนให้ลอง แต่การขายไม่สำคัญเท่ากับการที่คนเหล่านี้ทำซ้ำ นั่นคือพวกเขากลายเป็นลูกค้าประจำ นี่คือเป้าหมายที่แท้จริงของการตลาดอุตสาหกรรม

ผลตอบแทนการลงทุน

หากต้องการทราบว่ากลยุทธ์การตลาดอุตสาหกรรมได้ผลหรือไม่คุณต้องบรรลุวัตถุประสงค์ และถ้าเป็นไปได้ให้บวกอย่าลบ ดังนั้นเมื่อลงทุนในสิ่งนี้ผลตอบแทนจากการลงทุนจะต้องมีอยู่

ตัวอย่างเช่นหากกลยุทธ์ถูกนำไปใช้และไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีคุณจะใช้จ่ายเงินโดยที่คุณไม่ได้กู้คืนเนื่องจากคุณไม่ได้รับยอดขายที่สามารถปรับค่าใช้จ่าย แน่นอน, คุณไม่สามารถคิดว่ากลยุทธ์ใด ๆ ได้ผลในครั้งแรก บางครั้งคุณต้องลองหลาย ๆ ครั้งเพื่อดูว่าคุณผิดพลาดตรงไหนและ "ปรับแต่งภาพให้ละเอียด" แค่นั้นคุณจะได้รับผลตอบแทนนั้น