તમારા ઈકોમર્સમાં રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ કેવી રીતે વિકસિત કરવું

વાણિજ્ય અથવા ડિજિટલ સ્ટોરમાં લાગુ કરવા માટે તમે આ ખ્યાલને પહેલાં શરૂ કરી ન હોય. તે આશ્ચર્યજનક નથી કારણ કે રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ એ એક નવો વિચાર છે જે સમય જતાં રૂપાંતરિત થયો છે. તે વાતનો અર્થ એ છે કે તેનો સાચો અર્થ પાંચ વર્ષ પહેલાં જેવો હતો તેવો નથી. કારણ કે તે ખૂબ જ વ્યક્તિલક્ષી ખ્યાલથી શરૂ થાય છે અને તે આધાર રાખે છે બાહ્ય પરિબળો કંપનીમાં જ તે ડિજિટિકા છે.

પરંતુ અમને થોડું સમજવા માટે, તે બતાવવું જરૂરી છે કે રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ છે લિંક્સ અથવા સંબંધો કે જે companyનલાઇન કંપની અને તેના ગ્રાહકોમાં સ્થાપિત થઈ શકે છે. તે યુનિડેરેશનલ હોઈ શકે છે અથવા આ પ્રક્રિયાના બે એજન્ટોથી શરૂ થઈ શકે છે. જો કે, તે એક વ્યૂહરચના છે જે બધાથી ઉપરની લાક્ષણિકતા છે કારણ કે અંતે બધું જ ગ્રાહક અથવા વપરાશકર્તાની આસપાસ ફરે છે. વધુ કાર્યક્ષમતા અને સુગમતા સાથે વફાદારીના સ્પષ્ટ હેતુ સાથે.

આધુનિક માર્કેટિંગમાં ખૂબ સારી રીતે જાણીતી ન હોય તેવા આ શબ્દ વિશે વાત કરતી વખતે ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ તે બીજું પાસું તેના સીધા સંબંધ સાથે સંબંધિત છે. રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ એ એક માર્કેટિંગ કલ્પના છે જે સમય જતાં વિકસિત થઈ છે. આ ઘણા પાસાઓને લીધે રહ્યું છે, પરંતુ તેમાંથી એકમાં સંદર્ભો standભા છે. કંપનીઓ પાસે તેમના સંભવિત ખરીદદારો સાથે કહેવાતા દ્વિ-માર્ગ સંદેશાવ્યવહાર સ્થાપિત કરવાની સરળ રીત નહોતી.

તમારા ઈકોમર્સમાં સંબંધિત માર્કેટિંગ: શું કરવું?

તમારા મુખ્ય કાર્યોમાંનું એક માર્કેટિંગ ક્રિયાઓમાં અન્ય વ્યૂહરચના કરતા મોબાઇલ ટ્રાફિકને પ્રાધાન્ય આપવાનું છે. ઠીક છે, આ અર્થમાં, તમારે હવેથી શીખવું જોઈએ તે પ્રથમ પાઠ નીચે આપેલ છે: ડેસ્કટopsપ અથવા વધુ પરંપરાગત લોકો કરતાં મોબાઇલ અથવા તકનીકી ઉપકરણોથી વધુ ટ્રાફિક પ્રાપ્ત થાય છે.

આ અર્થમાં, તમારા ઇ-કceમર્સના વિકાસ માટે એક અત્યંત સહાયક વ્યૂહરચના આધાર મેળવવા પર આધારિત છે જે મુલાકાતીઓને તે ડેસ્કટ withપ પર મળશે તે જ સંપૂર્ણ અનુભવ પૂરો પાડી શકે છે.

ઇ-કceમર્સ ડેટાબેસ  

આપણે આ વિભાજન જુદી જુદી રીતે કરી શકીએ છીએ. એક તરફ આપણે વસ્તી વિષયક માપદંડ દ્વારા વિભાજીત કરી શકીએ છીએ, અને બીજી બાજુ, વપરાશકર્તા વર્તણૂકથી સંબંધિત માપદંડ દ્વારા. તેમ છતાં, જો શક્ય હોય તો, લીડ્સ તમારા સંપૂર્ણ ક્લાયન્ટ સાથેની નિકટતાના આધારે લાયકાતના આધારે તેને formalપચારિક બનાવવાનો સ્રોત હંમેશાં રહે છે. ટીપ્સની શ્રેણી દ્વારા જે હવેથી ખૂબ ઉપયોગી થઈ શકે છે:

  • ગ્રાહકો સાથે વધુ સંપર્ક જાળવી રાખો અથવા વપરાશકર્તાઓને તેમાં કોઈ શંકા નથી કે તે તેમની સાથે વાતચીત કરવાનું તમને સરળ બનાવશે.
  • લક્ષ્યના માપદંડની સ્પષ્ટ વ્યાખ્યા. આ માહિતીનો આ મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે કે જે તમને તે જાણવામાં મદદ કરશે કે તમારા નિયમિત ગ્રાહકો કોણ છે અને કોણ નથી. આ લોકોની ખરીદવાની ટેવ જાણવા માટે અન્ય પ્રકારની માહિતીની જેમ.
  • માર્કેટની તપાસ. ખૂબ જ નિર્ધારિત ઉદ્દેશ સાથે અને તે onlineનલાઇન સ્ટોર અને તમારા પોતાના ગ્રાહકો અથવા વપરાશકર્તાઓ બંને સામનો કરે તેવી સંભાવનાઓ અને તકોમાં વધુ સારી સ્થિતિ હોવી સિવાય બીજું કોઈ નથી.

ગ્રાહક પ્રોફાઇલના આધારે તમારા વ્યવસાય સંદેશને અનુકૂળ કરો

અલબત્ત, હવેથી તમે જે સૌથી ઉપયોગી પગલાં લઈ શકો તેમાંથી એક, આ સંભવિત ગ્રાહક સેગમેન્ટ્સમાંના દરેક માટે તમારા વ્યવસાયની સંદેશાવ્યવહાર શૈલીને અનુકૂળ કરવામાં સક્ષમ હોવા જેટલું સરળ છે.

આ આધુનિક રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ સિસ્ટમથી તમે શું પ્રાપ્ત કરશો? સારું, પ્રથમ સ્થાને, તમારા શ્રેષ્ઠ ગ્રાહકોના અનુભવથી, જ્યારે બીજા સ્થાને, બંને પક્ષોના સંબંધોમાં નોંધપાત્ર સુધારણા જોવામાં આવશે કે જે આ પ્રક્રિયાના ભાગ છે.

આ રીતે, સૌથી સીધી પરિણામ નિouશંકપણે ગ્રાહકો અથવા વપરાશકર્તાઓ સાથેના સંબંધોનું .પ્ટિમાઇઝેશન હશે. આ મુદ્દે કે તેની પર ખૂબ જ સકારાત્મક અસર પડશે તમારા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા લેખોનું માર્કેટિંગ. પરંતુ એક સ્માર્ટ અભિગમથી જે બધું વેચાણના હાથમાં છોડી દે છે. જો નહીં, તો onલટું, તે ભાવનાત્મક પાસું છે જે ઇન્ટરનેટ દ્વારા આ પ્રકારની ક્રિયાઓને પ્રભાવિત કરી શકે છે.

કમ્યુનિકેશન કસ્ટમાઇઝેશન

તે એક મુખ્ય પાસું છે જેથી તમે હવેથી તમારા સૌથી ઇચ્છિત લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરી શકો. જેથી દિવસના અંતે, રિલેશનશિપ માર્કેટિંગમાં આ વ્યૂહરચનાના અમલ પછી, રૂપાંતર પણ વધ્યા છે. આશ્ચર્યની વાત નથી કે આ કાર્યકારી પદ્ધતિ અપનાવવાથી એક કરતા વધુ વિચારો પેદા થઈ શકે છે જે આખરે આપણા ડિજિટલ વ્યવસાયને ફાયદો કરે છે. જેમ કે નીચે આપેલા કિસ્સાઓમાં:

  • માટે શોધી રહ્યા છીએ વપરાશકર્તા ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કંપની સાથે, પરંતુ કુદરતી રીતે અને તે કઠોર સ્વભાવને ઉત્તેજિત કરતું નથી જે ગ્રાહકો અથવા વપરાશકર્તાઓ સાથેના સંબંધોને જટિલ બનાવી શકે છે.
  • મુખ્ય અમારા ગ્રાહકો સાથે જોડાણ અમને તમારી વિશિષ્ટ સ્વાદ અથવા જરૂરિયાતો વિશે મોટી માહિતી આપી શકે છે.
  • El અમારા અભિયાનોના કસ્ટમાઇઝેશનનું સ્તર તે તે છે જે પ્રક્રિયાના બંને ભાગો વચ્ચેના સંબંધોને વધારી શકે છે.
  • તમે તે બિંદુ પર પહોંચી શકો છો જ્યાં તમે અમારા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા વસ્તુઓની ખરીદી માટે ચૂકવણી કરેલી જમીન છોડો છો. આ ક્ષણે આ શ્રેષ્ઠ વિચાર છે જે ખૂબ જ વિશેષ રિલેશન માર્કેટિંગમાંથી આવી શકે છે જેની વિશે આપણે આ લેખમાં વાત કરી રહ્યા છીએ.

ડિજિટલ પ્રોજેક્ટ્સમાં રિલેશનશિપ માર્કેટિંગના ફાયદા

તે સાચું છે કે આવી નવલકથા માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાનો ઉપયોગ કરતી વખતે કેટલીક મુશ્કેલીઓ આવી શકે છે. પરંતુ જો અંતમાં તમે તમારી પોતાની રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ પ્લાન બનાવવાનું નક્કી કરો છો, તો તમને ઘણા ફાયદા મળશે જે તમને ગ્રાહકો અને વપરાશકર્તાઓમાં વધુ સફળ ઈકોમર્સ બનાવવામાં મદદ કરશે. અને જેમાંથી નીચે આપેલ છે કે અમે આ સમયે તમને પ્રદાન કરવા જઈ રહ્યા છીએ.

ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં વધારો તમારા સંભવિત વપરાશકર્તાઓ સાથે, પરંતુ કદાચ આ તમારા વ્યવસાયમાં રિલેશન માર્કેટિંગનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રારંભિક ઉદ્દેશ છે. જેથી આ રીતે, તમે તેમના વિશે વધુ માહિતી મેળવવાની સ્થિતિમાં છો. જેમ તમે તમારા ડિજિટલ વ્યવસાયને થોડું વધુ સારી રીતે જાણવાનું પ્રારંભ કરશો અને આ એક બીજું પાસું છે જે તમને તમારા વ્યાવસાયિક કાર્યમાં ખૂબ મદદ કરશે.

વધુ વ્યક્તિગત કરેલા અનુભવો આયાત કરો. આ તેનું મહત્વ છે કે તે તમારા ગ્રાહકો અને વપરાશકર્તાઓ સાથેના સંબંધોની તરફેણમાં ખૂબ જ આશ્ચર્યજનક અસરો પેદા કરી શકે છે. જ્યાં તે તમારા ગ્રાહકોમાં લાગણીઓ ઉભી કરવાનું કારણ તરીકે પણ સેવા આપી શકે છે અને આ લાગણીઓ સામાન્ય રીતે યાદ રાખવી સરળ હોય છે. આ પ્રકારના વ્યક્તિગત અને વ્યાપારી સંબંધોને વધારવા અને વધારવા માટે પ્રોત્સાહન રૂપે.

તમારે વિચારવું જોઈએ કે તમારા ગ્રાહકોને માર્કેટિંગ ક્રિયા યાદ રાખવી એ સરળ નથી. પરંતુ આ પ્રકારના અનુભવ દ્વારા તે પ્રાપ્ત કરવું શક્ય છે. જો તમે ડિજિટલ પ્રોજેક્ટ માટે જવાબદાર છો, તો તમે તેને કસ્ટમાઇઝ કરવાનું પસંદ કરી શકો છો. હવેથી તમારી વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિમાં લક્ષ્યો પ્રાપ્ત કરવામાં તમારી સહાય કરવા માટેની તે બીજી ચાવી હશે.

રિલેશન માર્કેટિંગના અન્ય યોગદાન

ઘણી હોવા સાથે, આધુનિક માર્કેટિંગમાં આ મોડેલિટીની છાપવામાં આવેલી અગાઉની લાક્ષણિકતાઓ ફક્ત તે જ નથી. આ મુદ્દો એ છે કે ત્યાં અન્ય છે જે હવેથી તમને વધુ ફાયદાઓ પણ લાવી શકે છે: શું તમે જાણવા માંગો છો કે કેટલાક સૌથી વધુ સુસંગત છે? ઠીક છે, અમે હમણાં તમને નિશાન બનાવીશું.

તમારી જાતને સ્પર્ધાથી અલગ કરો

ઇન્ટરનેટ અને તેની આસપાસની દરેક વસ્તુ સ્પર્ધકોથી ભરેલી છે અને હંમેશાં નાના અને મધ્યમ ઉદ્યોગસાહસિક એવા અન્ય લોકો હશે જે તમારા જેવા વ્યવસાયમાં છે. આ અર્થમાં, તમારી પાસે વધારાની કિંમત બનાવવા અને આકસ્મિક રીતે તમારા ગ્રાહકોને મેળવવા અને જાળવવા માટે બાકીનાથી પોતાને અલગ કરવા સિવાય કોઈ ઉપાય નથી. તમે આ પાસાને રિલેશનશિપ માર્કેટિંગથી અને તમારા વ્યવસાયિક હિતોને બચાવવા માટે ખૂબ અસરકારક અભિગમોથી izeપચારિક કરી શકો છો.

બંને પક્ષો વચ્ચે મોટો વિશ્વાસ

તમારે આ ક્ષણોથી જાણવું જોઈએ કે જ્યારે તમારા businessનલાઇન વ્યવસાયની અસ્તિત્વ અથવા સફળતાની વાત આવે ત્યારે તમારા ગ્રાહકો અથવા વપરાશકર્તાઓ તરફથી વિશ્વાસ geneભો કરવો તે નિર્ણાયક પરિબળ બની શકે છે. હદ સુધી કે આધુનિક માર્કેટિંગમાં આ વ્યૂહરચનાને અમલમાં મૂકવાનો તે સૌથી નિર્ણાયક પરિબળ છે. આ કેસ બનવા માટે, તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ રહેશે કે તમે તમારા વ્યવસાય અથવા storeનલાઇન સ્ટોરના અભિગમોમાં પ્રમાણિક હોવ. આ પાસાને અવગણશો નહીં જે તમને ઘણાને હવેથી દલીલ કરી શકે છે.

ગ્રાહક સંતોષ

ડિજિટલ ક્ષેત્રમાં હંમેશા એક પરિપૂર્ણતા પૂર્ણ કરવામાં આવે છે અને તે છે કે સંતોષ ગ્રાહક તે ગ્રાહક છે જે ખરીદી કામગીરીમાં પુનરાવર્તન કરે છે. આ અર્થમાં, રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ તમને અન્ય વપરાશકર્તાઓને તમારા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અથવા લેખોનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરવાનું શીખવે છે. Businessનલાઇન વ્યવસાય પ્રોજેક્ટમાં તમારી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ એડ્પ્ટ કરવામાં આવતી જાહેરાતના ઉપયોગમાં પણ કારણ કે તે તમને આ હેતુઓને ખૂબ જ તર્કસંગત અને સંતુલિત રીતે પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

ગ્રાહકો અથવા વપરાશકર્તાઓ જાળવી રાખો

રિલેશનશિપ માર્કેટિંગ એ એક અન્ય ટેકો છે જે તમને ગ્રાહકોને જાળવી રાખવામાં અને જાળવી રાખવામાં મદદ કરે છે અને આ રીતે, વેચાણને ખૂબ સ્પષ્ટ રીતે વધારવાની સ્થિતિમાં બનો.


તમારી ટિપ્પણી મૂકો

તમારું ઇમેઇલ સરનામું પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં. આવશ્યક ક્ષેત્રો સાથે ચિહ્નિત થયેલ છે *

*

*

  1. ડેટા માટે જવાબદાર: મિગ્યુએલ gelંજેલ ગેટóન
  2. ડેટાનો હેતુ: નિયંત્રણ સ્પામ, ટિપ્પણી સંચાલન.
  3. કાયદો: તમારી સંમતિ
  4. ડેટાની વાતચીત: કાયદાકીય જવાબદારી સિવાય ડેટા તૃતીય પક્ષને આપવામાં આવશે નહીં.
  5. ડેટા સ્ટોરેજ: cસેન્ટસ નેટવર્ક્સ (ઇયુ) દ્વારા હોસ્ટ કરેલો ડેટાબેઝ
  6. અધિકાર: કોઈપણ સમયે તમે તમારી માહિતીને મર્યાદિત, પુન recoverપ્રાપ્ત અને કા deleteી શકો છો.