想像一下，您創建了一家在線企業，一家商店，您將所有的幻想和金錢都投入其中，而您想要的是他們從您那裡購買了很多東西。 但是，如果我們問您那個理想的客戶是誰，那麼您就不會有太多的主意，並且您會以一種普遍的方式回答任何人。 這僅表示您尚未定義客戶，即您不知道如何創建買方。
El 買方角色就像代表您的理想客戶是誰，您打算將所有的營銷策略集中於誰，以吸引他。 但是，買方角色到底是什麼？ 您如何創建買家角色？ 它們真的有助於製定銷售策略嗎？ 我們想與您談談所有這些以及下面的更多內容。
什麼是買方角色
在知道如何創建買家角色之前，了解我們要用這個概念指的是並儘可能地理解它是非常重要的。 如果我們直接翻譯，則買方角色就是“買方角色”。
這是一個 我們可以認為是理想客戶的特徵。 換句話說，根據Hubspot的說法，這將是“理想客戶的半虛擬代表”。
因為重要嗎？ 好吧，想像一下您將要開設一家在線玩具商店。 您的客戶應該是孩子，但事實確實如此嗎？ 儘管您的產品專注於最小的房子，但事實是，您的購買者不是孩子，而是那些孩子的父母，而這些孩子的父母實際上將是向您購買的孩子。 因此，在製定策略時，您不能只為“為孩子”而為“父母”為寫作。
創建的模型是通過以下方式製作的 有關真實用戶的信息， 了解他們對您所銷售產品的行為，是否喜歡，是否喜歡，押寶等等。 實際上，您將獲得的信息是：人口統計數據，個人情況，對購買的態度等。
為什麼要創建買家角色
現在，您對該概念有了更多的了解，您可能想知道為什麼應該創建它。 儘管您不清楚它是否真的好，還是如何做，但買方人員的重要性在那裡，而且是真實的。 它不僅幫助您定義策略，而且使您的所有努力都朝著您擁有的目標受眾（即，可能對您的銷售更感興趣的目標受眾）的方向發展。
但是，除此之外，您還將獲得：
- 為您的客戶提供足夠的內容。 面向年輕人的觀眾不同於成年人或老年人。
- 定義與客戶關係的步驟。 在這種情況下，您將能夠確定如何吸引，說服和留住該客戶。 而且只有在您說“相同的語言”時，您才會這樣做。 我們並不是在說相同的語言，而是要了解客戶的需求，並為他們的需求提供解決方案。
- 您將具有按鍵，以了解要使用的通信渠道。 通常，每個人都在一個地方或另一個地方。 因此，知道使用哪種溝通渠道將幫助您避免在那些不合適的渠道上浪費時間，或者您的目標客戶僅在那兒很少。
- 您的整個業務將專注於您的主要客戶。 這並不意味著您不能賣給其他客戶； 但您的“毛骨悚然”確實是這樣，因此，您的整個品牌將尋求同情該品牌的買方（這是獲得忠誠度的最佳方法）。
如何逐步創建買家角色
儘管似乎不可能，但是任何人都可以創建買方角色。 為此，必須考慮一系列步驟，以使結果最合適。 這些都是：
定義需求
具體來說，我們談論您對客戶有什麼需求。 也就是說，您需要了解什麼。 可能您只需要知道他們是否是父母，單身或已婚，年齡等等即可。 的確，越多的信息越多越好，但是您也應該只關注那些最相關的數據。
以及如何獲取這些數據？ 為此，你可以 建立一組與您一起研究您的新產品的人。 另一種選擇是僱用處理數據收集的公司的服務，從而根據您的目標獲得它們。
另一種選擇是從您自己的客戶那裡收集信息。 這樣，您將創建一個數據庫，其中包含可能的用戶，此外，您還可以建立忠誠度（因為如果他們曾經購買過您，那麼他們可能會對另一個人感興趣）。
設定您的買家角色
現在，您已擁有創建買家角色所需的所有信息。 但這是“原始”信息。 現在，您必須真正了解該信息的關鍵點。 換句話說，我們正在談論確定潛在客戶的特徵是什麼。
確立自己的優勢和劣勢
定義了買方角色後，對於您的企業來說，了解自己的正確做法和罪行是很重要的。 你必須建立 您的業務優勢和劣勢是什麼，也就是說，您必須在其中進行一些更改，以便 客戶 對你滿意。
建立您的買家角色
現在，您只需要總結所有必須完成的信息。 您可以使用許多模板來幫助您了解對您而言真正重要的事情，因此，如果您以前從未做過，則可以在頭幾次使用它們。
但是請記住， 買方角色不是“穩定的”事物，而是在變化。 有時，您將不得不更改或重新設計此概念以適應出現的更改。 實際上，甚至可能是您建立了買方角色，並且在您的業務中出現了一個新的更強大的團隊，因此您將不得不重做策略，以專注於可以為您帶來最大收益的策略。