Tất nhiên, có nhiều cách để tiếp cận tiếp thị trong ngành thương mại điện tử. Mặc dù một trong những hiệu quả nhất là nó đến từ một khía cạnh có liên quan như tiếp thị trên thiết bị di động. Nhưng chúng ta có thực sự biết thuật ngữ này bao gồm những gì không? Vâng, nó nên được làm rõ vì nó có thể tiện ích tuyệt vời cho người dùng từ bây giờ và vì nhiều lý do khác nhau mà chúng tôi sẽ làm rõ.
Tiếp thị di động là một tập hợp các kỹ thuật và định dạng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ bằng cách sử dụng thiết bị di động làm kênh giao tiếp. Nó còn được gọi là tiếp thị di động và thuật ngữ này làm rõ ý định thực sự của bạn trong nhánh sản xuất này được đại diện bởi cửa hàng hoặc cửa hàng ảo. Từ quan điểm này, sẽ có nhiều đóng góp mà hệ thống tiếp thị trực tiếp rất đặc biệt này sẽ mang lại cho chúng ta.
Để đạt được các mục tiêu của chúng tôi trong cái gọi là tiếp thị trên điện thoại di động, điều rất quan trọng là ngay từ đầu chúng tôi phải hiểu rõ về một số cách tiếp cận cơ bản. Một trong số đó là nó thực sự cần thiết để xác định lại và tạo các mối quan hệ mới với khách hàng di động của chúng tôi. Vì vậy, bạn có thể chuyển đổi từ cửa hàng thực sang cửa hàng trực tuyến. Một cách chặt chẽ và cân bằng có thể mang lại lợi ích cho cả hai bên, những người là một phần của quá trình rất đặc biệt này.
Tiếp thị di động: tình hình thị trường
Nghiên cứu mới nhất do IAB Tây Ban Nha công bố cung cấp dữ liệu có thể rất thú vị về Tiếp thị di động ở Tây Ban Nha và tiết lộ mức tiêu thụ lớn của Internet từ thiết bị di động trong năm ngoái. Không chỉ từ điện thoại di động, nếu không muốn nói là từ các công nghệ khác tiên tiến hơn, chẳng hạn như máy tính bảng hoặc các thiết bị công nghệ khác có đặc điểm tương tự.
Những điều này cho thấy 78% người dùng Tây Ban Nha kiểm tra email từ thiết bị di động của họ. Nhưng điều quan trọng hơn nữa, 58% người dùng tham khảo ý kiến trên thiết bị di động của họ để biết thêm thông tin trước khi tiếp tục mua hàng tại cơ sở thực tế. Nghĩa là, ảnh hưởng của nó trong việc quyết định hình thức mua hàng đang gia tăng việc triển khai nó trong loại kênh này để thương mại hóa các sản phẩm, dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi.
Mặt khác, cũng rất cần đánh giá thực tế rằng việc tận dụng các kênh trực tuyến không còn được coi là kênh cho tương lai, mà thay vào đó là bán hàng kỹ thuật số hoặc bán hàng trực tuyến hiện tại. Từ quan điểm này, việc thích ứng với cái mới là rất phù hợp. nhu cầu hiện tại của người tiêu dùng. Và điều quan trọng nhất vào lúc này: hãy tối ưu hóa khả năng của bạn để phát triển nó từng chút một trong vài năm qua.
Giống như thực tế tiềm ẩn về sự xuất hiện của các ứng dụng di động trong lớp doanh nghiệp này. Theo nghĩa này, không thể quên rằng các ứng dụng này tạo lợi thế cho hình ảnh của công ty về sự đổi mới hay nói cách khác là tăng cường sự phát triển của thương hiệu thương mại. Với một số hiệu ứng có thể được nhận thấy trong thương mại điện tử của bạn từ bây giờ, chẳng hạn như những tác động mà chúng tôi sẽ tiết lộ bên dưới:
- Tối ưu hóa hiệu quả của thương hiệu hoặc công ty thương mại.
- Nó giúp giảm chi phí cơ sở hạ tầng của các công ty kỹ thuật số này.
- Họ thúc đẩy bán hàng thông qua một số chiến lược kinh doanh khác nhau về cơ bản.
- Và điểm cuối cùng, không thể quên rằng sự hiện diện của các công ty này được tăng cường khả năng hiển thị.
Lợi thế cho các công ty từ chiến lược thương mại này
Tiếp thị di động là một cách sáng tạo để sửa đổi các mối quan hệ giữa phương tiện kỹ thuật số và khách hàng hoặc người dùng. Đến mức nó cung cấp các hướng dẫn mới cho các hành động có thể rất thuận lợi cho tất cả các tác nhân tham gia vào quá trình thương mại này. Theo nghĩa này, không thể quên tại thời điểm này rằng sự thâm nhập của thiết bị di động đã thay đổi thói quen tiêu dùng, không phải trên phạm vi quốc gia mà trên toàn cầu. Với những đóng góp có liên quan như sau:
Khi chiến lược tiếp thị toàn cầu được tạo, bạn có thể phân khúc đối tượng của mình và tạo chiến dịch cho bất kỳ giai đoạn nào, từ thu hút đến chuyển đổi.
Nếu bạn có một cơ sở dữ liệu tốt, bạn có thể tùy chỉnh các mối quan hệ tốt hơn. Đến mức cuối cùng, bạn có thể tăng số lượng bán sản phẩm, dịch vụ hoặc mặt hàng của mình, thậm chí từ mức không thể tưởng tượng được trong một vài năm.
Tất nhiên, bạn phải phân tích rằng nó là một hệ thống ít tốn kém hơn so với tiếp thị đại chúng và do đó nó có thể là một cải tiến so với lợi tức đầu tư tốt hơn. Đó là, và để bạn hiểu rõ hơn, nó là một hệ thống có lợi hơn từ quan điểm kinh tế.
Nếu hệ thống nhà tiếp thị này được đặc trưng bởi một điều gì đó, thì nó có phạm vi tiếp cận lớn hơn hoặc tương tự, nó có thể tiếp cận nhiều người hơn và tất nhiên là nhiều hơn thông qua các mô hình truyền thống hoặc thông thường.
Trong sự đổi mới của phương tiện truyền thông công nghệ thông tin, một trong những tính năng phù hợp nhất khác của nó là nó đòi hỏi một phạm vi lớn hơn và cao hơn và tiềm năng lan truyền cao. Đây là yếu tố tạo nên sự khác biệt cho Mobile marketing với các mô hình khác có đặc điểm tương tự.
Và cuối cùng, như một tính mới tuyệt vời, nó cho phép những người quan tâm đến cái gọi là vị trí địa lý. Trên thực tế, điều này cũng tích cực như việc cung cấp thông tin chi tiết và cá nhân hóa hơn cho khách hàng hoặc người dùng.
Các kênh giới thiệu Tiếp thị trên thiết bị di động
Một trong những khía cạnh quan trọng nhất trong chủ đề này là tham khảo cách triển khai hệ thống tiếp thị mới này. Theo nghĩa này, như bạn sẽ thấy, các kênh mà bạn có thể sử dụng từ bây giờ trở đi là khác nhau. Một số đổi mới hơn và một số khác truyền thống hơn, nhưng trong mọi trường hợp, chúng hoàn thành một mục tiêu: chúng phục vụ giới thiệu kênh tiếp thị thương mại này. Ví dụ, thông qua các công cụ sau đây mà chúng tôi giới thiệu cho bạn dưới đây:
Đơn giản nhất và ít sáng tạo nhất là tin nhắn văn bản và từ đó bạn có thể chuyển chiến lược này thành thương mại kỹ thuật số. Nó mở cho tất cả các hồ sơ người dùng và đây là lợi thế lớn của nó so với các định dạng nâng cao hơn khác.
E-mail: có các đặc điểm tương tự như trước, mặc dù có một số khác biệt về khái niệm. Điều có lợi là phần lớn người dùng đọc email của họ thông qua các thiết bị di động. Điều này giúp tin nhắn đến được người nhận dễ dàng hơn, mặc dù việc áp dụng một số bộ lọc để chắc chắn về mục đích thực sự của chúng.
Mạng xã hội: nó là xu hướng mới nhất để đạt được kết quả tốt nhất thông qua hệ thống này. Không có gì đáng ngạc nhiên khi sự hiện diện của người dùng trong loại diễn đàn xã hội này ngày càng tăng và đang diễn ra hàng năm. Đến mức bạn có thể tạo nội dung phù hợp với từng nền tảng kỹ thuật số và do đó là những thông điệp được điều chỉnh cho phù hợp với phần khác của quy trình. Với nhiều khả năng tương tác hơn với những kỳ vọng cao hơn về sự thành công trong các mục tiêu mà bạn theo đuổi từ bây giờ.
Các thiết bị tiên tiến hơn- Nó đang thịnh hành với các xu hướng mới nhất trong tiếp thị hiện đại và chúng hiếm khi bùng nổ mạnh mẽ như vậy. Tất nhiên, đó là một lựa chọn khác dành cho các công ty kỹ thuật số để đạt được các mục tiêu trước mắt nhất của họ. Do đó, bạn không còn có lý do gì để không giới hạn bản thân chỉ nghĩ về thiết bị di động. Có sự sống bên ngoài họ.
Định vị địa lý: Phương pháp thay thế khác này cho phép các doanh nhân trong lĩnh vực này bỏ qua một số quy tắc hạn chế việc gửi các thông điệp có liên quan vào đúng thời điểm và ở nơi thích hợp nhất. Nơi bạn thậm chí có thể gửi cho khách hàng thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, ưu đãi của chúng hoặc bất kỳ khía cạnh nào ảnh hưởng đến hoạt động của dự án kinh doanh của bạn. Từ một cách tiếp cận khác biệt đáng kể so với phần còn lại.
ứng dụng: Bạn có thể không biết nó vào thời điểm chính xác này, nhưng hoạt động công nghệ này có nhiều lợi thế hơn bạn nghĩ ban đầu. Đến mức họ cho phép bạn duy trì mức độ tương tác ước tính với bên kia là một phần của quá trình này.
Quy tắc sử dụng chiến lược giao dịch này
Như bạn có thể đã thấy, các tiện ích của nó rất nhiều và sẽ dựa trên lợi ích nghề nghiệp của riêng bạn. Trường hợp tiếp thị trên thiết bị di động thực sự phải là một phần của kế hoạch tiếp thị tiếp thị hơn toàn cầu. Để đạt được các mục tiêu tối thiểu thông qua việc tạo ra một chiến lược hoàn hảo ảnh hưởng đến cửa hàng trực tuyến của bạn.
Một trong những tính năng phù hợp nhất của nó nằm ở chỗ bạn sẽ ở trong tình trạng hoàn hảo để phân khúc khách hàng hoặc người dùng của mình. Với việc khởi động một chiến dịch sẽ có mục đích thu hút hướng tới chuyển đổi. Nó sẽ không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, nhưng với một chút nỗ lực và tinh thần kỷ luật cao, bạn sẽ nhận được kết quả, ít nhất là trong trung và dài hạn. Bởi vì nó là vào cuối ngày những gì nó là tất cả về.