Tại thời điểm này, người dùng có thể không biết nhiều thuật ngữ hơn, chẳng hạn như thuật ngữ được gọi là thương mại thoại. Nhưng liệu chúng ta có thực sự biết ý nghĩa thực sự của nó? Vâng, để không có nghi ngờ gì từ bây giờ, cần phải chỉ ra rằng thương mại bằng giọng nói được cấu thành trong một cái gì đó tương tự như thương mại bằng giọng nói. Nhưng điều thú vị hơn nữa là nó là một khái niệm được liên kết với các thiết bị công nghệ mới, chẳng hạn như Trang chủ Google, Amazon Echoo.
Với một mục tiêu được xác định rất rõ ràng và cuối cùng, bằng cách sử dụng các thiết bị này, sản phẩm của chúng tôi có thể xuất hiện trong các nền tảng kỹ thuật số và như một hệ quả của những hành động này, khách hàng có thể mua chúng. Theo nghĩa này, chúng ta không thể quên rằng có những công ty chuyên bán các thiết bị dựa trên nhận dạng giọng nói. Trong mọi trường hợp, nó là một hệ thống tiếp thị thực sự sáng tạo và mang lại những lợi thế nhất định cho người dùng.
Trong bối cảnh chung này, cần lưu ý rằng tại thời điểm này, thương mại thoại có thể được coi là một chiến lược liên kết với khách hàng hoặc người dùng trẻ hơn và những người có liên quan rất thường xuyên đến các phương tiện mới của công nghệ thông tin. Nơi mua hàng được chính thức hóa thông qua tìm kiếm trên internet, hoặc thậm chí với những câu hỏi mà chúng tôi yêu cầu trợ lý giọng nói. Một hành động ngày càng thường xuyên giữa một bộ phận tốt của những người dùng mới.
Thương mại bằng giọng nói: các ứng dụng của nó trong thương mại kỹ thuật số
Khái niệm này được liên kết với thiết bị công nghệ Nó được đặc trưng bởi tính linh hoạt và thậm chí là sự độc đáo nhất định để thực hiện mua hàng thông qua các kênh được kích hoạt cho mục đích này. Từ quan điểm này, cần lưu ý rằng đóng góp chính của nó là bạn có thể hỏi những gì bạn cần vì vào cuối ngày, kết quả sẽ là những gì bạn yêu cầu trong các thông số được xác định rất rõ ràng. Ví dụ: nó thường xảy ra trong các tìm kiếm trên internet hoặc đơn giản là với các câu hỏi mà chúng tôi đặt ra cho trợ lý giọng nói. Đó là một quá trình quản lý rất giống nhau, mặc dù vẫn giữ những điểm khác biệt nổi tiếng.
Mặt khác, cũng cần phải nhấn mạnh một điều đặc biệt là thông qua các bản cập nhật của nó, bạn có thể yêu cầu từ thực đơn thức ăn nhanh đến đặt chỗ của bất kỳ phương tiện giao thông nào được phát triển thông qua các kênh truyền thông này.
Một khía cạnh khác mà bạn nên tính đến từ bây giờ là Voice Commerce là khía cạnh giao dịch của tìm kiếm bằng giọng nói. Rốt cuộc, nó là một trong những biến thể phù hợp nhất của nó. Đến mức mà tập trung ý định tìm kiếm ngụ ý mua hàng và thực sự gần chuyển đổi hoặc liên quan đến chuyển đổi trực tiếp. Đây là một lợi thế đáng kể so với các định dạng khác có đặc điểm tương tự.
Mặt khác, chúng ta không thể quên ở thời điểm này rằng nhiều người dùng thích sử dụng giọng nói để tạo sự thoải mái cho loại hoạt động thương mại này. Đối với những đóng góp sau mà chúng tôi giải thích bên dưới:
- Tương thích với các hoạt động đồng thời khác.
- Vì sự thuận tiện trong các định dạng và điều đó làm cho nó dễ tiếp cận hơn so với các hệ thống khác.
- Nó tiết kiệm rất nhiều thời gian trong hoạt động và đôi khi một giao dịch mua tốt phụ thuộc vào thời gian mà chúng tôi chính thức hóa việc mua lại.
- Nó có thể là một công cụ để tối ưu hóa việc mua hàng từ một cách tiếp cận sáng tạo hơn nhiều so với những cách được sử dụng cho đến nay.
Những thay đổi trong chiến lược mua hàng
Tất nhiên, công cụ này có thể rất hiệu quả trong việc thúc đẩy và tạo ra lợi nhuận cho các phong trào thương mại. Bởi vì ngay từ đầu, điều cần thiết là chúng tôi phải suy nghĩ lại cấu trúc của các chiến dịch của mình. Mặt khác, luôn rất thú vị khi sử dụng đề xuất từ chính các công cụ tìm kiếm. Và theo nghĩa này, không nghi ngờ gì rằng Google, chẳng hạn, có thể là một giải pháp tuyệt vời cho nhu cầu của chúng ta trong lĩnh vực tiêu dùng kỹ thuật số.
Chúng ta cũng phải đánh giá thực tế rằng cuối cùng chúng ta có thể bị ảnh hưởng bởi các quyết định mà các công cụ tìm kiếm sẽ thực hiện. Theo nghĩa chúng có thể giống với của chúng ta và do đó trùng khớp về mục tiêu. Cũng như điều cần thiết là chúng ta phải tự hỏi mình liệu nó có thực sự được bán bằng giọng nói hay không. Vâng, câu trả lời là khẳng định rõ ràng và chắc chắn rằng một bộ phận tốt người dùng sử dụng giọng nói của họ để mua hàng.
Kể từ bây giờ, phải tính đến rằng trong trường hợp này, hoạt động mua được liên kết với một thiết bị có màn hình mà chúng ta cần phải chú ý hoàn toàn. Là một trong những điểm khác biệt chính đối với các hệ thống tiếp thị khác.
Đóng góp của hệ thống thoại này
Voice Commerce vào thời điểm chính xác này được công nhận là một trong những xu hướng lớn nhất trong thương mại điện tử hoặc kỹ thuật số trong vài năm tới. Đây là một lý do để chú ý đến những lợi ích được cung cấp bởi hệ thống thoại đặc biệt như thế này. Ví dụ: các hành động sau đây mà chúng tôi sẽ cho bạn thấy bên dưới:
Cho phép bạn nói chuyện là cách nhanh nhất mà chúng tôi phải giao tiếp. Đó là lý do tại sao có nhiều khả năng mà tiếp thị bằng giọng nói mang lại cho chúng tôi để đạt được những lợi ích lớn hơn trong công việc kinh doanh của chúng tôi.
Sự tiện lợi của việc nói chuyện trực tiếp với điện thoại thông minh giúp bạn mất ít thời gian hơn, thoải mái hơn và có thể được thực hiện bất cứ lúc nào mà không cần phải dùng tay để tìm kiếm, mua hoặc yêu cầu thông tin. Với sự tối ưu hóa hơn nữa trong quá trình này.
Nó có thể là một động lực để lựa chọn mua hàng qua kênh giao tiếp này. Đến mức hàng nghìn hàng nghìn người dùng đã và đang làm việc đó trên khắp thế giới. Cũng ở đất nước chúng tôi như bạn có thể hình dung từ quan điểm này.
Đây là một công cụ mạnh mẽ có sẵn cho một trong những công cụ tìm kiếm tốt nhất trên mạng, chẳng hạn như Google tại thời điểm này, chịu trách nhiệm lựa chọn tin tức và quảng cáo dựa trên sở thích của từng người dùng. Nó là một công cụ được tạo ra để cùng tồn tại với kỷ nguyên tiếp thị bằng giọng nói mới này, thu hút sự chú ý của người dùng theo cách được cá nhân hóa. Mà còn tạo ra một thói quen mới trong lĩnh vực tiêu dùng.
Một giá trị khác: cải thiện vị trí SEO
Như bạn đã biết và cho đến nay, chiến lược SEO chủ yếu nhắm vào các tìm kiếm mà người dùng thực hiện thông qua bàn phím của họ, nhưng hiện tại việc triển khai các tìm kiếm bằng giọng nói đã trở thành hiện thực. Nhưng với hệ thống này, bạn sẽ có thể tìm thấy các yếu tố bổ sung khác, như trong trường hợp tìm kiếm khi chúng tôi sử dụng giọng nói, chúng tự nhiên và hữu cơ hơn nhiều, đặc biệt là do chúng được thực hiện ngay lập tức.
Đây là một trong những lý do chính tại sao bạn nên tối ưu hóa SEO cho các tìm kiếm bằng giọng nói. Bởi vì nếu chúng ta không tính đến nó, khi tiến hành tìm kiếm kiểu này, nó sẽ không được khuyến khích cho chúng ta. Có nghĩa là, bạn sẽ có ít lựa chọn hơn để thực hiện mua hàng. Ít nhất là trong điều kiện tốt nhất trong việc tuyển dụng của bạn hoặc trong các nền tảng kỹ thuật số thích hợp nhất trong từng trường hợp và tình huống.
Mặt khác, chúng tôi không thể quên rằng với tìm kiếm bằng giọng nói, chúng tôi sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận của mình. Hoặc tương tự như vậy, bạn sẽ có những ưu đãi lớn hơn để đạt được mục tiêu trước mắt nhất của bạn trong tiêu dùng, bất kể nó có thể là gì. Theo nghĩa này, một ý tưởng rất hiệu quả để đạt được những mục tiêu này dựa trên điều cơ bản như thúc đẩy tiếp thị bằng giọng nói từ một hành động được thúc đẩy bởi việc sửa đổi chiến lược SEO. Một lời khuyên hầu như không bao giờ lỗi trong những trường hợp này nằm ở việc thích ứng với các xu hướng mới, cũng như khi nói đến các công cụ tìm kiếm bằng giọng nói.
Ưu điểm của hệ thống tìm kiếm này
Tất nhiên, những đổi mới công nghệ giúp chúng ta phát triển thịnh vượng và vì điều này, chúng ta chỉ cần đưa chúng vào chiến lược của mình và biết cách tận dụng tối đa chúng trong các hành động của mình. Đây là một số liên quan nhất mà bạn có:
Nó giúp bạn mở rộng các kênh để thực hiện bất kỳ hình thức mua hàng kỹ thuật số nào, với kết quả chắc chắn sẽ khiến bạn ngạc nhiên kể từ bây giờ.
Đó là một xu hướng đi lên mà bạn không thể bỏ lỡ và vì lý do này, nó có thể cung cấp cho bạn một số hướng dẫn để liên quan đến thế giới tiêu dùng luôn gợi mở.
Ngoài ra, các lựa chọn thay thế cho mua sắm sẽ lớn hơn khi áp dụng chiến lược này trong hoạt động tiếp thị tiên tiến nhất và điều đó có thể dẫn bạn đến khám phá các cơ hội mới trong mua sắm và kinh doanh.
Bạn có thể thích ứng với các mô hình khác nhau trong các công cụ tìm kiếm mà không cần tập trung vào một mô hình cụ thể, như một giá trị gia tăng. Nó thậm chí có thể thay đổi mô hình của bạn trong mức tiêu thụ hiện tại và bạn có thể đạt được nó mà không gặp nhiều khó khăn.