Trong suốt những ngày qua, chúng tôi đã nói rất nhiều trong blog này về cách cải thiện trải nghiệm người dùng. Từ các công cụ khác nhau, chẳng hạn như sử dụng cải tiến trải nghiệm để chuyển đổi, v.v. Tuy nhiên, có lẽ điều cơ bản nhất nằm ở thiết kế mà chúng ta có thể có trên trang web của mình. Và đáng chú ý là thậm chí Google dành nhiều ưu tiên hơn cho loại trang web này trong công cụ tìm kiếm của mình, bởi vì khả năng thích ứng cũng mang lại phần thưởng cho nó.
Vì lý do đó, Chúng ta sẽ xem những yếu tố nào liên quan đến thiết kế web, cho phép chúng ta tập trung vào người dùng và cải thiện trải nghiệm của họ. Nhận được sự hài lòng của bạn cũng được đánh giá cao bởi Google và nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn trên đó. Bởi vì trải nghiệm người dùng tốt hơn và SEO có liên quan chặt chẽ với nhau.
Tôi nên coi trọng điều gì trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng?
Trước khi bắt đầu, bạn nên ghi nhớ một số câu hỏi nhất định mà bạn có thể trả lời.
- Tôi muốn thu hút loại khán giả nào? o Trang web dành cho loại khán giả nào?
- Đối tượng này mong đợi điều gì khi họ vào trang web của tôi?
- Những mong muốn và động lực nào thúc đẩy bạn vào trang web của tôi?
- Tôi cung cấp cho bạn mức độ cơ sở vật chất nào để đáp ứng mong đợi của bạn?
Bằng cách trả lời các câu hỏi trước một cách khách quan và thực tế, bạn có thể có được ý tưởng về cách tiến hành thiết kế web của mình. Đôi khi, thực tế về việc thích nghi và thực hiện các thay đổi giúp chúng ta có ý tưởng rõ ràng về việc nó phải như thế nào. Để biết liệu chúng ta có thành công hay không, Cũng cần đánh giá các khía cạnh khác. Họ có thể đến từ trung bình người dùng dành bao nhiêu thời gian trên trang web của chúng tôi, nếu văn bản dễ đọc từ bất kỳ thiết bị nào, nếu nội dung của bạn kết hợp các phương tiện khác nhau để làm cho trải nghiệm của họ thú vị hơn và nếu người dùng của bạn có thể tiếp cận các dịch vụ hoặc sản phẩm bạn cung cấp bằng ít nhất hai lần nhấp. Bất cứ khi nào một cái gì đó có thể được cung cấp, nó gần như là một nghĩa vụ phải làm như vậy.
Cấu trúc của web
Để bắt đầu, bạn phải phấn đấu cho một chủ đề rất rõ ràng và trực quan. Quá tải với nội dung và các nút và menu và các liên kết và tab và… Bạn thấy đúng không? Ngay cả khi đọc bão hòa, hãy tưởng tượng nếu nó có nội dung. Tôi biết cần phải hiển thị mọi thứ chúng tôi cung cấp, nhưng tải nội dung lên quá mức có thể bị chặn. Trên tất cả, đối với những người mới đến, rằng cuối cùng, nếu bạn giữ chân một người dùng, họ sẽ luôn là một người mới vào một thời điểm nào đó.
Tôi tưởng tượng rằng đôi khi, bạn truy cập vào một trang web và bạn sẽ phải trả giá bằng những nỗ lực tìm kiếm những gì bạn đang tìm kiếm. Đó là những gì bạn nên ngăn chặn xảy ra một mình. Bạn phải khiến người dùng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm, chỉ bằng những cái nhìn đơn giản. Một menu và cấu trúc rõ ràng và trực quan. Càng đơn giản càng đẹp.
Thiết kế phù hợp với các thiết bị khác nhau
Điều chỉnh trang web của bạn với thiết kế đáp ứng sẽ cải thiện vị trí web của bạn. Nhưng bạn nên tính đến thiết bị mà hầu hết người dùng của bạn thường đến để chú trọng hơn vào thiết kế cho thiết bị cụ thể đó. Hãy nhớ rằng cách người dùng tương tác từ mỗi thiết bị là khác nhau và thiết kế phải được tạo điều kiện thuận lợi và phù hợp với từng hoàn cảnh.
Chăm sóc nội dung của những gì bạn viết trên trang web của mình
Và với điều này Ý tôi là về bố cục của văn bản hơn là những gì bạn viết. Không phải bạn nói gì không quan trọng, nhưng không phải mọi thứ đều có mức độ liên quan như nhau và thậm chí hầu hết mọi người sẽ không đọc hết. Để làm được điều này, bạn phải tạo điều kiện truy cập vào nội dung mà họ quan tâm, làm nổi bật những khía cạnh quan trọng nhất. Cụ thể:
- Các tiêu đề. Tùy thuộc vào chủ đề và bao gồm các tiểu mục trong đó. Mọi thứ chúng ta gọi là H2, H3, H4… vv.
- In đậm và in nghiêng. Đặc biệt là trong trường hợp bạn đưa các bài báo dài vào trang web của mình và dành cho những người dùng thiếu kiên nhẫn nhất. Bằng cách này, bạn sẽ có một tầm nhìn rõ ràng và nhanh chóng về những gì bạn đang nói và nội dung quan trọng nhất.
- Gạch ngang. Gạch bỏ có thể là một kỹ thuật tốt, thậm chí nó có thể thú vị một chút tùy thuộc vào mục đích của bạn.
Kể cả nói những điều vô nghĩa và vô nghĩa. - Màu sắc. Cũng đừng tạo cầu vồng, nhưng hãy sử dụng những màu sắc phù hợp với thiết kế, logo hoặc tinh thần của bạn. Hãy nhớ rằng mỗi màu có một sự tương đồng nhất định với cảm giác và chủ đề.
- Phân loại học. Chữ cái rõ ràng và dễ đọc. Những thứ phô trương đó có thể rất đẹp, nhưng chúng nhanh chóng làm bạn mệt mỏi.
Nó cũng tránh các đoạn văn lớn, tuy nhiên nội dung quan trọng. Đối mặt với một khối chữ cái lớn, người dùng có xu hướng chuyển mắt sang điểm tiếp theo.
Tốc độ tải trang web
Điều đó thật khó chịu và thời gian tải trang web càng lâu thì người dùng càng không hài lòng. Hãy quan tâm đến mã, bộ nhớ cache, trọng lượng của hình ảnh, plugin, tránh hoạt ảnh flash, v.v. Có những trang tải rất kinh khủng và trừ khi người dùng biết rằng những gì họ sẽ tìm thấy trên trang web của bạn chỉ là những gì họ đang tìm kiếm, bởi vì họ đã truy cập trước đó hoặc vì bất cứ lý do gì, bạn có thể dễ dàng đánh mất chúng.
Có các plugin để giúp bạn trong quá trình này, trong này Trang web Ragose bạn sẽ tìm thấy nhiều tùy thuộc vào những gì bạn đang tìm kiếm. Tương tự như vậy, hãy nhớ rằng tốc độ tải của mỗi thiết bị là không giống nhau và web phải được điều chỉnh cho phù hợp với từng thiết bị.
Trang chủ chỉ định những gì người dùng sẽ tìm thấy
Và kết luận rằng, điều này sẽ không hữu ích nếu bạn không xác định trước những gì người dùng sẽ tìm thấy trên trang web của bạn. Nhiều người trong số họ sẽ rời đi nếu họ thấy rằng kỳ vọng của họ không được đáp ứng, hoặc họ không thực sự biết những gì họ sẽ tìm kiếm và thậm chí ít hơn những gì nó nói về. Mỗi trang chủ đều phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Nó sẽ không giống thiết kế mà một trang web bán sản phẩm cho người đi xe máy sử dụng như một blog khí tượng học.
Đảm bảo bạn có trang chủ giải thích dưới dạng bản trình bày nội dung đó nói về cái gì, nội dung cần tìm hoặc cung cấp và với tính linh hoạt, để luôn tạo điều kiện cho người dùng tương tác với nó. Nó cũng là một cơ hội để chuyển đổi người dùng. Hãy nhớ rằng ấn tượng đầu tiên của một người trên một trang web có xu hướng điều chỉnh hành vi và đánh giá trong tương lai với trang web đó.